Diseño del sistema de gestión de calidad en “Planeta Sport” en las sucursales de Villavicencio y Bogotá acorde con la norma técnica colombiana NTCISO 9001:2008

28 páginas

Autores:
Beltrán García, Andrés Mauricio
Forero Arismendy, Alejandra
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/9226
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10818/9226
Palabra clave:
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Implementación de un sistema de calidad: Los diferentes sistemas de calidad existentes en la organización.RENE FRANCISO ABELLO GOMEZ, 8 PASOS HACIA LA CALIDAD EN EL SERVICIO MD, MARZO 2012, ICONTEC, TERCERA EDICIONThompson/Strickland, (2004).Administración estratégica: textos y casos (13 edición ) McGraw Hill "Strategic stories: how 3M is rewritting business planning", Harvard Business review 76, num 3, mayo-junio de 1998, pp. 41-50"http://hdl.handle.net/10818/9226256404TE0617828 páginasEste trabajo de tesis tiene como objetivo diseñar un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa colombiana “PLANETA SPORT”, la cual tiene como objeto social la importación y comercialización de productos deportivos a nivel nacional. Actualmente, el mercado deportivo en Colombia está viviendo una etapa de transición, en donde el factor competitividad estableció como un elemento fundamental para la permanencia y posicionamiento de una marca en este mercado. Es por ello que la calidad, se constituye como el valor agregado de las organizaciones para evidenciar una diferencia entre la competencia y la empresa que aplica correctamente este concepto en su cadena de valor. El Sistema diseñado representa el conjunto de elementos que sustentan ese valor agregado mencionado anteriormente.Universidad de La SabanaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaISO 9001 -- Nuevas empresas -- Artículos deportivos -- ColombiaAseguramiento de la calidad -- Artículos deportivos -- Garantía de calidad -- ColombiaControl de calidad -- Artículos deportivos -- Normas -- ColombiaDiseño del sistema de gestión de calidad en “Planeta Sport” en las sucursales de Villavicencio y Bogotá acorde con la norma técnica colombiana NTCISO 9001:2008bachelorThesisTesis de pregradopublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALBeltrán García, Andrés Mauricio (TESIS).pdfBeltrán García, Andrés Mauricio (TESIS).pdfVer documento en PDF.application/pdf1562095https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/9226/1/Beltr%c3%a1n%20Garc%c3%ada%2c%20Andr%c3%a9s%20Mauricio%20%28TESIS%29.pdf40e33979ea9a5c2f6bed81dc4dad28baMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/9226/2/license.txtf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52Alejandra Arismendy y Andres Beltran(carta).pdfAlejandra Arismendy y Andres Beltran(carta).pdfapplication/pdf1258464https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/9226/4/Alejandra%20Arismendy%20y%20Andres%20Beltran%28carta%29.pdff7b2235e795a95b57b0822c284ee644cMD54TEXTBeltrán García, Andrés Mauricio (TESIS).pdf.txtBeltrán García, Andrés Mauricio (TESIS).pdf.txtExtracted Texttext/plain52https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/9226/3/Beltr%c3%a1n%20Garc%c3%ada%2c%20Andr%c3%a9s%20Mauricio%20%28TESIS%29.pdf.txteffbe364db541f31cba335f64b6bd130MD5310818/9226oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/92262021-02-13 18:58:03.544Intellectum Universidad de la Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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