Educación para pacientes, familiares y/o acompañantessobre la atención del triage en un servicio de urgencias en una Institución de Bogotá de IV nivel de complejidad
37 páginas
- Autores:
-
García Montaña, Ángela Viviana
Galindo Márquez, Adriana Cristina
Sáenz Nieto, María de los Ángeles
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/39495
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/39495
- Palabra clave:
- Servicio de urgencias en el hospital
Atención al enfermo
Servicios al cliente
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
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Gutiérrez Agudelo, María del CarmenGarcía Montaña, Ángela VivianaGalindo Márquez, Adriana CristinaSáenz Nieto, María de los ÁngelesEspecialista en Enfermería en Cuidado Crítico2020-02-13T20:52:22Z2020-02-13T20:52:22Z2020-01-24http://hdl.handle.net/10818/39495276170TE1052737 páginasEl servicio de urgencias de la Fundación Cardioinfantil – Instituto de Cardiología es un centro de alta complejidad donde se atienden todo tipo de pacientes con diversas patologías, es así como la población consultante día a día es más alta, demandando una atención oportuna por parte de los profesionales de salud. En la actualidad la institución cuenta con la clasificación de pacientes en Urgencias denominada “triage”, la cual se debe aplicar en la atención inicial del paciente; durante este proceso se ha logrado identificar un déficit en el conocimiento de esta clasificación por parte de los pacientes, familiares y/o acompañantes, generando en los mismo inconformidades, molestias, incertidumbre y demoras en la atención en salud. Es así como se vuelve fundamental brindar educación pertinente frente al proceso del triage siendo esta precisa, clara y eficaz con el fin de mejorar la experiencia de los pacientes consultantes. Logrando que los usuarios de los servicios de salud, sepan que es una urgencia y cuando deben asistir al servicio de Urgencias de la Fundación Cardioinfantil – Instituto de Cardiología.spaUniversidad de La SabanaEspecialización en Enfermería en Cuidado CríticoFacultad de Enfermería y RehabilitaciónAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaServicio de urgencias en el hospitalAtención al enfermoServicios al clienteEducación para pacientes, familiares y/o acompañantessobre la atención del triage en un servicio de urgencias en una Institución de Bogotá de IV nivel de complejidadbachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fFundación Cardioinfantil - Instituto de Cardiología. Documento tomado de la web. Disponible en: http://www.cardioinfantil.org/Fundación Cardioinfantil - Instituto de Cardiología. Filosofía Corporativa [en línea]. Documento tomado de la web. Disponible en: www.cardioinfantil.org/index.php/filosofia-corporativaResolución número 5596 DE 2015 (24 de Diciembre 2015). Por la cual se definen los criterios técnicos para el Sistema de Selección y Clasificación de pacientes en los servicios de urgencias "Triage". Ministro De Salud Y Protección Social. (En línea) Consultado: 05 de Marzo de 2019. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%205 596%20de%202015.pdfPérez Ciordia, A. Brugos Larumbe, F. Guillén Grima, I. Aguinaga Ontoso, C. Fernández Martínez de Alegria. Identificación de problemas y propuestas para mejorar la atención de las urgencias extrahospitalarias en navarra: un estudio Delphi. An. Sist. Sanit. Navar. 2011, Vol. 34, Nº 3, septiembre-diciembre. (En línea). Consultado: 07 de Agosto de 2019. Disponible en: https://recyt.fecyt.es/index.php/ASSN/article/view/12498/9821Martín, M. 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