El valor de la evaluación de las relaciones públicas y de la comunicación en las organizaciones: el caso de los hospitales del Sistema Nacional de Salud Español
23 páginas
- Autores:
-
Marca, Guillerm
Oliveira, Andrea
Matilla, Kathy
Miranda, Thais
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/31075
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Evaluación en salud
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