Desarrollo e implementación de nuevas estrategias de calidad en atención y servicio al cliente para instalaciones eléctricas externas

En el trabajo se documenta el proyecto de adecuación de instalaciones PAI desarrollado por CODENSA y mediante la aplicación de encuestas se detectan las falencias presentadas por el mismo, para de esta manera proponer mejoras que incrementen la calidad en la atención y el servicio al cliente. Utiliz...