Plan estratégico comercial Circulo de Viajes Universal sede Villavicencio
49 Páginas.
- Autores:
-
Cabra Alvarado, Andrea Del Pilar
Rodriguez Parrado, Javier Andres
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/11876
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- Palabra clave:
- Empresas
Planificación estratégica
Administración de empresas
Servicio al cliente
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Gil, RubenCabra Alvarado, Andrea Del PilarRodriguez Parrado, Javier AndresEspecialista en Gerencia Comercial2014-09-10T16:03:14Z2014-09-10T16:03:14Z20142014-09-10Libro CVU 40 años de aniversarioPlan estratégico integral 2013 -2020 presentación en PDF suministrada por la empresa.http://www.cvu.com.co/Normas APA, Jairo Alberto Galindo C.http://literatura.uniminuto.edu/images/pdf/normasapa.pdfModulo y Protocolo Académico, E- Bussiness, Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNADhttp://66.165.175.253/moodle/mod/resource/view.php?id=10493http://www.circulardeviajes.com/Pagina/Presentacion/index.aspxhttp://www.bcrp.gob.pe/estadisticas.htmlhttp://www.expansion.com/economia/datosmacro.htmlhttp://mef.gob.pe/index.php? option=com_content&view=article&id=131&Itemid=101106&lang=eshttp://www.tnews.com.pe/noticias/circulo-de-viajes-universal-iniciaria-susoperaciones-en-peru-en-agosto.htmhttp://hdl.handle.net/10818/11876259754TE0679449 Páginas.Las proyecciones que tiene esta empresa son muy grandes y ambiciosas, tienen establecidos métodos de servicio y algunas estrategias que aunque son antiguas, han venido teniendo un desarrollo lento pero si son difundidas en los empleado de la organización. El tipo de gerencia utilizado es totalmente visible y mantiene mucho contacto directo con los subalternos y los clientes, situación que le permite estar 5 enterados de muchas realidades de los asesores y clientes. Aunque aún no hay una cultura de servicio implementada, ni se tienen niveles altos de servicio al cliente la empresa se preocupa periódicamente por buscar mejorar en este aspecto en la medida que se detecten errores, tal vez un plan estratégico de servicios les permitiría anticiparse a muchas situaciones.spaUniversidad de La Sabana.Especialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaEmpresasPlanificación estratégicaAdministración de empresasServicio al clientePlan estratégico comercial Circulo de Viajes Universal sede VillavicenciobachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALAndrea Del Pilar Cabra Alvarado (tesis).pdfAndrea Del Pilar Cabra Alvarado (tesis).pdfVer documento en PDFapplication/pdf1227084https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/11876/1/Andrea%20Del%20Pilar%20Cabra%20Alvarado%20%28tesis%29.pdfb2619a4f90c8f659733655249dac095dMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/11876/2/license.txtf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52Andrea Del Pilar Cabra Alvarado (Carta).pdfAndrea Del Pilar Cabra Alvarado (Carta).pdfapplication/pdf676960https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/11876/4/Andrea%20Del%20Pilar%20Cabra%20Alvarado%20%28Carta%29.pdfebd90dd89dc4bd6891884a7f5d234a17MD54TEXTAndrea Del Pilar Cabra Alvarado (tesis).pdf.txtAndrea Del Pilar Cabra Alvarado (tesis).pdf.txtExtracted Texttext/plain50https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/11876/3/Andrea%20Del%20Pilar%20Cabra%20Alvarado%20%28tesis%29.pdf.txtb6997699b324cbe5385f0ceed53d740aMD5310818/11876oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/118762020-01-20 15:24:08.248Intellectum Universidad de la Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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 |
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