Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia
75 páginas incluye ilustraciones y diagramas
- Autores:
-
Melo López, Angie Lorena
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/8208
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/8208
- Palabra clave:
- Redes sociales en línea
Comunicación organizacional
Estrategia organizacional
Empresas-Colombia
- Rights
- License
- openAccess
| id |
REPOUSABA2_020d11a008fb277b31c658c9687cfcf1 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/8208 |
| network_acronym_str |
REPOUSABA2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de la Sabana |
| repository_id_str |
|
| dc.title.es_CO.fl_str_mv |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia |
| title |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia |
| spellingShingle |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia Redes sociales en línea Comunicación organizacional Estrategia organizacional Empresas-Colombia |
| title_short |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia |
| title_full |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia |
| title_fullStr |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia |
| title_full_unstemmed |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia |
| title_sort |
Importancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia |
| dc.creator.fl_str_mv |
Melo López, Angie Lorena |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Llano González, Ricardo |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Melo López, Angie Lorena |
| dc.subject.es_CO.fl_str_mv |
Redes sociales en línea Comunicación organizacional Estrategia organizacional Empresas-Colombia |
| topic |
Redes sociales en línea Comunicación organizacional Estrategia organizacional Empresas-Colombia |
| description |
75 páginas incluye ilustraciones y diagramas |
| publishDate |
2012 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2012 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2013-08-15T21:41:47Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2013-08-15T21:41:47Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2013-08-15 |
| dc.type.es_CO.fl_str_mv |
bachelorThesis |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.local.none.fl_str_mv |
Tesis de pregrado |
| dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv |
publishedVersion |
| dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Alcívar, G. (2011) Las relaciones públicas y el potencial de las Redes Sociales en la proyección de la responsabilidad social. Recuperado el 18/07/2012, de http://www.universidadecotec.edu.ec/documentos/ECOTEC%20LIBRO% 20ALACAURP.pdf Bethancourt, V. (2012) Las claves de la estrategia de Dell en Social Media. Recuperado el 22/07/2012, de http://www.concepto05.com/2012/01/lasclaves-de-la-estrategia-de-dell-en-social-media/. Blogger. (2000) ¿Qué es un blog? Recuperado el 26/06/2012, de http://www.blogger.com/tour_start.g Boyd D & Ellison, N. (2007) Social network sites: definition, history and scholarship. Recuperado el 25/02/2012, de http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html Burgos, E, Cerezo, J, Cortés, M, De la Cruz, X, Garolera, E, Gil, J, Godoy, J, Guardiola, J, Jiménez, R, Martínez, C, Monge, S, Pérez, J, Pino, I, Poto, J, Revuelta, J, Sanagustín, E, Sánchez, J &Tejedor, R. (2009) Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing. España. Editorial Bubok. ComScore. (2010). Festival of Media Latin America. Recuperado el 20/02/2012, de http://www.comscore.com Definición ABC. (2010). Marcos en Tecnología. Bogotá. Recuperado el 08/09/2011, de http://www.definicionabc.com/tecnologia/internet.php Del Pino, C. (2007) Nueva era de la comunicación comercial audiovisual: el marketing viral. Pensar la Publicidad, revista internacional de investigaciones publicitarias. Volumen 1. Recuperado el 16/07/2012, dehttp Dell Latinoamérica. (2012). Información General Facebook. Recuperado el 22/06/2012, de http://www.facebook.com/DellLatinoamerica/info Dircom. (2011). 10 claves y consejos para con verter Twitter en el aliado de una marca. Recuperado el 06/03/2012, de 66 http://www.revistadircom.com/redaccion/marketing/606-10-claves-yconsejos-para-convertir-twitter-en-el-mejor-aliado-de-una-marca.html FlFlores, J.J, Morán, J & Rodríguez, J.J (200). Las Redes Sociales. Boletín Electrónico de la Unidad de Virtualización Académica (UVA) de la publicación periódica de la Universidad de San Martín de Porres. Recuperado el 27/02/2012, de http://mc142.uib.es:8080/rid=1HY8TVCBB- 15599LW-1S6Z/redes_sociales.pdf Flores, J.J, Morán, J & Rodríguez, J.J (200). Las Redes Sociales. Boletín Electrónico de la Unidad de Virtualización Académica (UVA) de la publicación periódica de la Universidad de San Martín de Porres. Recuperado el 27/02/2012, de http://mc142.uib.es:8080/rid=1HY8TVCBB- 15599LW-1S6Z/redes_sociales.pdf Grupo Bancolombia. (2012). Quienes somos. Recuperado el 23/07/2012, de http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/nosotros/contenido/histo ria2.asp Grupo Bancolombia (2012). Redes Sociales. Recuperado el 23/07/2012, de http://www.grupobancolombia.com/seguridades/redes/intro.asp. Heras, M. (2010) El contagio positivo para su negocio. Recuperado el 17/07/2012, de http://www.aromasdemarketing.com/_/articulo-marketing-viral.pdf Islas, O. (2008). El prosumidor. El actor comunicativo de la Sociedad de la ubicuidad. Revista Palabra Clave, Volumen (11). Recuperado de http://redalyc.uaemex.mx/pdf/649/64911103.pdf Islas, O. & Arribas, A. (2010). Cómo comprender las Redes Sociales en ambientes mediáticos. En el Proyecto de Facebook y la Posuniversidad. España. Editorial Ariel. Izo Twitter Engage. (2011) Estudio sobre la presencia de las Marcas en Colombia en Twitter para Atención al cliente. Recuperado el 26/02/2012, de http://izo.es/web/wp-content/uploads/2011/02/IZO-Twitter-EngageColombia.pdf Kotler, P & Armstrong, G. (2003) Fundamentos de marketing. Recuperado el 16/07/2012, de http://books.google.com.co/books?id=sLJXV_z8XC4C&printsec=frontcov er&dq=marketing&hl=es&sa=X&ei=jRoDUKbvMeNmQWL79XrCQ&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing&f=false. Llano, S. (2010). Cátedra Gestión de Proyectos de Comunicación Digital. Universidad de La Sabana. Septiembre 09 de 2010. Mejía, J. (2011). Bancolombia: caso de éxito de un banco en redes sociales e Internet en Colombia. Recuperado el 24/07/2012, de http://www.ecbloguer.com/marketingdigital/?p=1808. Paredes, M. (2008) Facebook y el cambio social. Nota Enter 100. Recuperado el 26/02/2012, de http://www.brandsmith.es/archivos/facebook.pdf Renart, L. (2001). Marketing relacional, oportunidades en Internet. R Nafría, I. (2007). Web 2.0, el usuario el nuevo rey de Internet. Recuperado el 25/06/2012, de http://www.bcndigital.org/Lists/BDIGITAL%20Debates/Attachments/36/prese ntacio_IsmaelNafria.pdf Renart, L. (2001). Marketing relacional, oportunidades en Internet. Revista de antiguos alumnos. Recuperado el 16/07/2012, de http://www.eeiese.com/82/82pdf/afondo3.pdf Riemann, B. (2002). Historia de Internet. Recuperado el 26/05/2012, de http://cmapspublic2.ihmc.us/rid=1239136955718_1163871558_10281/hi storia%20internet.pdf Rincón, E. (2007). Manual de buenas prácticas para el Comercio Electrónico. Colombia. Editorial Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá. Uniempresarial. Sánchez, M. (2010). Sipote Burrito como ejemplo de efectiva y creativa comunicación digital. Recuperado el 24/07/2010, de http://pulsosocial.com/2010/10/05/sipote-burrito-como-ejemplo-deefectiva-y-creativa-comunicacion-digital/ Serna, A. (2011). ¡Nuestra pasión por escucharte también está en los medios sociales! Recuperado el 22/07/2012, de http://es.community.dell.com/dellblogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2011/03/30/escuchar-es-el-centro-denuestras-acciones.aspx. SMEmpresario (2011). Empresas: empleados y clientes felices. Caso Zappos. Recuperado el 23/07/2012, de http://socialmediaempresario.com/empresasempleados-y-clientes-felices-caso-zappos/ Smith, A. (2011) Why Americans use Social media. Recuperado el 25/02/2012, de http://pewinternet.org/Reports/2011/Why-Americans-Use-SocialMedia/Main-report/Why-Americans-Use-Social-Media.aspx The Great Place to Work Institute. (2011) ¿Quiénes somos? Bogotá. Recuperado el 07/09/2011, de http://www.greatplacetowork.com.co/acerca-denosotros/nuestra-historia |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10818/8208 |
| dc.identifier.local.none.fl_str_mv |
159352 TE05769 |
| identifier_str_mv |
Alcívar, G. (2011) Las relaciones públicas y el potencial de las Redes Sociales en la proyección de la responsabilidad social. Recuperado el 18/07/2012, de http://www.universidadecotec.edu.ec/documentos/ECOTEC%20LIBRO% 20ALACAURP.pdf Bethancourt, V. (2012) Las claves de la estrategia de Dell en Social Media. Recuperado el 22/07/2012, de http://www.concepto05.com/2012/01/lasclaves-de-la-estrategia-de-dell-en-social-media/. Blogger. (2000) ¿Qué es un blog? Recuperado el 26/06/2012, de http://www.blogger.com/tour_start.g Boyd D & Ellison, N. (2007) Social network sites: definition, history and scholarship. Recuperado el 25/02/2012, de http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html Burgos, E, Cerezo, J, Cortés, M, De la Cruz, X, Garolera, E, Gil, J, Godoy, J, Guardiola, J, Jiménez, R, Martínez, C, Monge, S, Pérez, J, Pino, I, Poto, J, Revuelta, J, Sanagustín, E, Sánchez, J &Tejedor, R. (2009) Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing. España. Editorial Bubok. ComScore. (2010). Festival of Media Latin America. Recuperado el 20/02/2012, de http://www.comscore.com Definición ABC. (2010). Marcos en Tecnología. Bogotá. Recuperado el 08/09/2011, de http://www.definicionabc.com/tecnologia/internet.php Del Pino, C. (2007) Nueva era de la comunicación comercial audiovisual: el marketing viral. Pensar la Publicidad, revista internacional de investigaciones publicitarias. Volumen 1. Recuperado el 16/07/2012, dehttp Dell Latinoamérica. (2012). Información General Facebook. Recuperado el 22/06/2012, de http://www.facebook.com/DellLatinoamerica/info Dircom. (2011). 10 claves y consejos para con verter Twitter en el aliado de una marca. Recuperado el 06/03/2012, de 66 http://www.revistadircom.com/redaccion/marketing/606-10-claves-yconsejos-para-convertir-twitter-en-el-mejor-aliado-de-una-marca.html FlFlores, J.J, Morán, J & Rodríguez, J.J (200). Las Redes Sociales. Boletín Electrónico de la Unidad de Virtualización Académica (UVA) de la publicación periódica de la Universidad de San Martín de Porres. Recuperado el 27/02/2012, de http://mc142.uib.es:8080/rid=1HY8TVCBB- 15599LW-1S6Z/redes_sociales.pdf Flores, J.J, Morán, J & Rodríguez, J.J (200). Las Redes Sociales. Boletín Electrónico de la Unidad de Virtualización Académica (UVA) de la publicación periódica de la Universidad de San Martín de Porres. Recuperado el 27/02/2012, de http://mc142.uib.es:8080/rid=1HY8TVCBB- 15599LW-1S6Z/redes_sociales.pdf Grupo Bancolombia. (2012). Quienes somos. Recuperado el 23/07/2012, de http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/nosotros/contenido/histo ria2.asp Grupo Bancolombia (2012). Redes Sociales. Recuperado el 23/07/2012, de http://www.grupobancolombia.com/seguridades/redes/intro.asp. Heras, M. (2010) El contagio positivo para su negocio. Recuperado el 17/07/2012, de http://www.aromasdemarketing.com/_/articulo-marketing-viral.pdf Islas, O. (2008). El prosumidor. El actor comunicativo de la Sociedad de la ubicuidad. Revista Palabra Clave, Volumen (11). Recuperado de http://redalyc.uaemex.mx/pdf/649/64911103.pdf Islas, O. & Arribas, A. (2010). Cómo comprender las Redes Sociales en ambientes mediáticos. En el Proyecto de Facebook y la Posuniversidad. España. Editorial Ariel. Izo Twitter Engage. (2011) Estudio sobre la presencia de las Marcas en Colombia en Twitter para Atención al cliente. Recuperado el 26/02/2012, de http://izo.es/web/wp-content/uploads/2011/02/IZO-Twitter-EngageColombia.pdf Kotler, P & Armstrong, G. (2003) Fundamentos de marketing. Recuperado el 16/07/2012, de http://books.google.com.co/books?id=sLJXV_z8XC4C&printsec=frontcov er&dq=marketing&hl=es&sa=X&ei=jRoDUKbvMeNmQWL79XrCQ&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing&f=false. Llano, S. (2010). Cátedra Gestión de Proyectos de Comunicación Digital. Universidad de La Sabana. Septiembre 09 de 2010. Mejía, J. (2011). Bancolombia: caso de éxito de un banco en redes sociales e Internet en Colombia. Recuperado el 24/07/2012, de http://www.ecbloguer.com/marketingdigital/?p=1808. Paredes, M. (2008) Facebook y el cambio social. Nota Enter 100. Recuperado el 26/02/2012, de http://www.brandsmith.es/archivos/facebook.pdf Renart, L. (2001). Marketing relacional, oportunidades en Internet. R Nafría, I. (2007). Web 2.0, el usuario el nuevo rey de Internet. Recuperado el 25/06/2012, de http://www.bcndigital.org/Lists/BDIGITAL%20Debates/Attachments/36/prese ntacio_IsmaelNafria.pdf Renart, L. (2001). Marketing relacional, oportunidades en Internet. Revista de antiguos alumnos. Recuperado el 16/07/2012, de http://www.eeiese.com/82/82pdf/afondo3.pdf Riemann, B. (2002). Historia de Internet. Recuperado el 26/05/2012, de http://cmapspublic2.ihmc.us/rid=1239136955718_1163871558_10281/hi storia%20internet.pdf Rincón, E. (2007). Manual de buenas prácticas para el Comercio Electrónico. Colombia. Editorial Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá. Uniempresarial. Sánchez, M. (2010). Sipote Burrito como ejemplo de efectiva y creativa comunicación digital. Recuperado el 24/07/2010, de http://pulsosocial.com/2010/10/05/sipote-burrito-como-ejemplo-deefectiva-y-creativa-comunicacion-digital/ Serna, A. (2011). ¡Nuestra pasión por escucharte también está en los medios sociales! Recuperado el 22/07/2012, de http://es.community.dell.com/dellblogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2011/03/30/escuchar-es-el-centro-denuestras-acciones.aspx. SMEmpresario (2011). Empresas: empleados y clientes felices. Caso Zappos. Recuperado el 23/07/2012, de http://socialmediaempresario.com/empresasempleados-y-clientes-felices-caso-zappos/ Smith, A. (2011) Why Americans use Social media. Recuperado el 25/02/2012, de http://pewinternet.org/Reports/2011/Why-Americans-Use-SocialMedia/Main-report/Why-Americans-Use-Social-Media.aspx The Great Place to Work Institute. (2011) ¿Quiénes somos? Bogotá. Recuperado el 07/09/2011, de http://www.greatplacetowork.com.co/acerca-denosotros/nuestra-historia 159352 TE05769 |
| url |
http://hdl.handle.net/10818/8208 |
| dc.language.iso.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.accessRights.none.fl_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Comunicación Social y Periodismo |
| dc.publisher.department.none.fl_str_mv |
Facultad de Comunicación |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana |
| institution |
Universidad de la Sabana |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/2/license.txt https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/5/ANGIE%20LORENA%20MELO%20%28T%29CARTA.pdf https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/3/ANGIE%20LORENA%20MELO%20%28T%29%20FINAL.pdf https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/4/ANGIE%20LORENA%20MELO%20%28T%29%20FINAL.pdf.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
f52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cab 10c2699d8b045eb8f992ff77fe6e12bd 947b13c12efa8f2a954588b24ab68555 4541df819b30f0022e2aa4c3bbe5ba2f |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Intellectum Universidad de la Sabana |
| repository.mail.fl_str_mv |
contactointellectum@unisabana.edu.co |
| _version_ |
1811952228701831168 |
| spelling |
Llano González, RicardoMelo López, Angie LorenaComunicador Social y Periodista2013-08-15T21:41:47Z2013-08-15T21:41:47Z20122013-08-15Alcívar, G. (2011) Las relaciones públicas y el potencial de las Redes Sociales en la proyección de la responsabilidad social. Recuperado el 18/07/2012, de http://www.universidadecotec.edu.ec/documentos/ECOTEC%20LIBRO% 20ALACAURP.pdfBethancourt, V. (2012) Las claves de la estrategia de Dell en Social Media. Recuperado el 22/07/2012, de http://www.concepto05.com/2012/01/lasclaves-de-la-estrategia-de-dell-en-social-media/.Blogger. (2000) ¿Qué es un blog? Recuperado el 26/06/2012, de http://www.blogger.com/tour_start.gBoyd D & Ellison, N. (2007) Social network sites: definition, history and scholarship. Recuperado el 25/02/2012, de http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.htmlBurgos, E, Cerezo, J, Cortés, M, De la Cruz, X, Garolera, E, Gil, J, Godoy, J, Guardiola, J, Jiménez, R, Martínez, C, Monge, S, Pérez, J, Pino, I, Poto, J, Revuelta, J, Sanagustín, E, Sánchez, J &Tejedor, R. (2009) Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing. España. Editorial Bubok.ComScore. (2010). Festival of Media Latin America. Recuperado el 20/02/2012, de http://www.comscore.comDefinición ABC. (2010). Marcos en Tecnología. Bogotá. Recuperado el 08/09/2011, de http://www.definicionabc.com/tecnologia/internet.phpDel Pino, C. (2007) Nueva era de la comunicación comercial audiovisual: el marketing viral. Pensar la Publicidad, revista internacional de investigaciones publicitarias. Volumen 1. Recuperado el 16/07/2012, dehttpDell Latinoamérica. (2012). Información General Facebook. Recuperado el 22/06/2012, de http://www.facebook.com/DellLatinoamerica/infoDircom. (2011). 10 claves y consejos para con verter Twitter en el aliado de una marca. Recuperado el 06/03/2012, de 66 http://www.revistadircom.com/redaccion/marketing/606-10-claves-yconsejos-para-convertir-twitter-en-el-mejor-aliado-de-una-marca.htmlFlFlores, J.J, Morán, J & Rodríguez, J.J (200). Las Redes Sociales. Boletín Electrónico de la Unidad de Virtualización Académica (UVA) de la publicación periódica de la Universidad de San Martín de Porres. Recuperado el 27/02/2012, de http://mc142.uib.es:8080/rid=1HY8TVCBB- 15599LW-1S6Z/redes_sociales.pdfFlores, J.J, Morán, J & Rodríguez, J.J (200). Las Redes Sociales. Boletín Electrónico de la Unidad de Virtualización Académica (UVA) de la publicación periódica de la Universidad de San Martín de Porres. Recuperado el 27/02/2012, de http://mc142.uib.es:8080/rid=1HY8TVCBB- 15599LW-1S6Z/redes_sociales.pdfGrupo Bancolombia. (2012). Quienes somos. Recuperado el 23/07/2012, de http://www.grupobancolombia.com/webCorporativa/nosotros/contenido/histo ria2.aspGrupo Bancolombia (2012). Redes Sociales. Recuperado el 23/07/2012, de http://www.grupobancolombia.com/seguridades/redes/intro.asp.Heras, M. (2010) El contagio positivo para su negocio. Recuperado el 17/07/2012, de http://www.aromasdemarketing.com/_/articulo-marketing-viral.pdfIslas, O. (2008). El prosumidor. El actor comunicativo de la Sociedad de la ubicuidad. Revista Palabra Clave, Volumen (11). Recuperado de http://redalyc.uaemex.mx/pdf/649/64911103.pdfIslas, O. & Arribas, A. (2010). Cómo comprender las Redes Sociales en ambientes mediáticos. En el Proyecto de Facebook y la Posuniversidad. España. Editorial Ariel.Izo Twitter Engage. (2011) Estudio sobre la presencia de las Marcas en Colombia en Twitter para Atención al cliente. Recuperado el 26/02/2012, de http://izo.es/web/wp-content/uploads/2011/02/IZO-Twitter-EngageColombia.pdfKotler, P & Armstrong, G. (2003) Fundamentos de marketing. Recuperado el 16/07/2012, de http://books.google.com.co/books?id=sLJXV_z8XC4C&printsec=frontcov er&dq=marketing&hl=es&sa=X&ei=jRoDUKbvMeNmQWL79XrCQ&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing&f=false.Llano, S. (2010). Cátedra Gestión de Proyectos de Comunicación Digital. Universidad de La Sabana. Septiembre 09 de 2010.Mejía, J. (2011). Bancolombia: caso de éxito de un banco en redes sociales e Internet en Colombia. Recuperado el 24/07/2012, de http://www.ecbloguer.com/marketingdigital/?p=1808.Paredes, M. (2008) Facebook y el cambio social. Nota Enter 100. Recuperado el 26/02/2012, de http://www.brandsmith.es/archivos/facebook.pdf Renart, L. (2001). Marketing relacional, oportunidades en Internet. RNafría, I. (2007). Web 2.0, el usuario el nuevo rey de Internet. Recuperado el 25/06/2012, de http://www.bcndigital.org/Lists/BDIGITAL%20Debates/Attachments/36/prese ntacio_IsmaelNafria.pdfRenart, L. (2001). Marketing relacional, oportunidades en Internet. Revista de antiguos alumnos. Recuperado el 16/07/2012, de http://www.eeiese.com/82/82pdf/afondo3.pdfRiemann, B. (2002). Historia de Internet. Recuperado el 26/05/2012, de http://cmapspublic2.ihmc.us/rid=1239136955718_1163871558_10281/hi storia%20internet.pdfRincón, E. (2007). Manual de buenas prácticas para el Comercio Electrónico. Colombia. Editorial Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá. Uniempresarial.Sánchez, M. (2010). Sipote Burrito como ejemplo de efectiva y creativa comunicación digital. Recuperado el 24/07/2010, de http://pulsosocial.com/2010/10/05/sipote-burrito-como-ejemplo-deefectiva-y-creativa-comunicacion-digital/Serna, A. (2011). ¡Nuestra pasión por escucharte también está en los medios sociales! Recuperado el 22/07/2012, de http://es.community.dell.com/dellblogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2011/03/30/escuchar-es-el-centro-denuestras-acciones.aspx.SMEmpresario (2011). Empresas: empleados y clientes felices. Caso Zappos. Recuperado el 23/07/2012, de http://socialmediaempresario.com/empresasempleados-y-clientes-felices-caso-zappos/Smith, A. (2011) Why Americans use Social media. Recuperado el 25/02/2012, de http://pewinternet.org/Reports/2011/Why-Americans-Use-SocialMedia/Main-report/Why-Americans-Use-Social-Media.aspxThe Great Place to Work Institute. (2011) ¿Quiénes somos? Bogotá. Recuperado el 07/09/2011, de http://www.greatplacetowork.com.co/acerca-denosotros/nuestra-historiahttp://hdl.handle.net/10818/8208159352TE0576975 páginas incluye ilustraciones y diagramasEl eje central de esta investigación es la importancia de las redes sociales en el ámbito organizacional. Las organizaciones deben saber aprovechar las herramientas digitales en sus estrategias de comunicación, analizando las ventajas que estas brindan y siendo cuidadosas con los riesgos que pueden encontrar. Se estudiarán casos de 15 de las mejores empresas empleadoras de Colombia, para conocer cuál es el manejo que éstas dan a las redes sociales en sus acciones digitales de Comunicación. De esta manera se establecerán las ventajas que brinda a las empresas el uso de las redes sociales en la prestación de sus servicios y la influencia que éstas tienen en sus estrategias de comunicación.Universidad de La SabanaComunicación Social y PeriodismoFacultad de ComunicaciónopenAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaRedes sociales en líneaComunicación organizacionalEstrategia organizacionalEmpresas-ColombiaImportancia de las redes sociales en las acciones digitales de comunicación de 15 de las mejores empresas empleadoras de ColombiabachelorThesisTesis de pregradopublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/2/license.txtf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52ANGIE LORENA MELO (T)CARTA.pdfANGIE LORENA MELO (T)CARTA.pdfapplication/pdf1194073https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/5/ANGIE%20LORENA%20MELO%20%28T%29CARTA.pdf10c2699d8b045eb8f992ff77fe6e12bdMD55ORIGINALANGIE LORENA MELO (T) FINAL.pdfANGIE LORENA MELO (T) FINAL.pdfVer documento en PDFapplication/pdf1358862https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/3/ANGIE%20LORENA%20MELO%20%28T%29%20FINAL.pdf947b13c12efa8f2a954588b24ab68555MD53TEXTANGIE LORENA MELO (T) FINAL.pdf.txtANGIE LORENA MELO (T) FINAL.pdf.txtExtracted Texttext/plain75https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/8208/4/ANGIE%20LORENA%20MELO%20%28T%29%20FINAL.pdf.txt4541df819b30f0022e2aa4c3bbe5ba2fMD5410818/8208oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/82082017-06-14 13:53:54.058Intellectum Universidad de la Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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 |