Práctica con proyección empresarial en el departamento de laboratorio digital del banco de Bogotá.

En la actualidad, muchos de los procesos que anteriormente requerían que el usuario se acercara a las sedes de las compañías para ser atendidos por asesores, se han venido migrando a entornos digitales para ser realizados a través de un computador o el teléfono inteligente, este, siendo un accesorio...

Full description

Autores:
Vargas Alba, Emerson Uriel
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Repositorio:
RiUPTC: Repositorio Institucional UPTC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uptc.edu.co:001/17620
Acceso en línea:
https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/17620
Palabra clave:
Innovación tecnológica
Tecnología de la información.
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Description
Summary:En la actualidad, muchos de los procesos que anteriormente requerían que el usuario se acercara a las sedes de las compañías para ser atendidos por asesores, se han venido migrando a entornos digitales para ser realizados a través de un computador o el teléfono inteligente, este, siendo un accesorio indispensable para comunicarse hoy en día; El sector bancario, buscando estar en vanguardia, desde hace algunos años ha empezado a ofrecer productos y créditos para que puedan ser gestionados completamente de manera digital, haciendo uso de las tecnologías y herramientas innovadoras. El crédito de vehículo digital del Banco de Bogotá hace parte de estos productos que buscan innovar la forma en que interactúan los clientes y el banco; Es allí, en el equipo encargado de dar soporte y desarrollo a este producto financiero, donde se desarrolla esta práctica empresarial, empleando para su desarrollo el uso de metodologías ágiles, basándose en el marco de trabajo scrum.