Diseño de un sistema de gestión de la información (SGI) para PediNorte

El presente proyecto propone el diseño de un Sistema de Gestión de Información (SGI) para la IPS PediNorte, con el propósito de integrar, depurar y analizar de manera centralizada la información crítica de los procesos asistenciales, financieros y de calidad de la organización. La solución emplea un enfoque modular compuesto por los perfiles de Atención, Finanzas y Satisfacción del Usuario, lo que permite caracterizar indicadores clave como asistencia, ausentismo, comportamiento de glosas, montos en riesgo y percepción del paciente. El sistema incluye un proceso ETL (Extrad, Tranform, Load) automatizado, desarrollado en Python, que extrae y consolida datos provenientes de SaludTools y de archivos internos, los estandariza y los almacena en una arquitectura centralizada en OneDrive. Posteriormente, un modelo analítico en Power BI transforma estos datos en tableros interactivos que facilitan la toma de decisiones basada en evidencia, mediante KPIs, análisis comparativos, tendencias temporales y segmentación dinámica. Como parte del proyecto, se realizaron una revisión documental, el diseño detallado de la arquitectura del SGI, la construcción del modelo analítico, pruebas con datos históricos y una evaluación que demuestra que la herramienta desarrollada supera el desempeño del sistema actual de PediNorte, mejorando la disponibilidad, calidad y oportunidad de la información. Finalmente, el proyecto plantea la necesidad de que instituciones de salud similares adopten soluciones tecnológicas basadas en datos para aumentar su eficiencia operativa y la calidad del servicio ofrecido a los usuarios.

• Autores: Aguilar Lascarro, Laura Vanessa; Carrillo Pimienta, Lucía Fernanda; Coronado Barranco, Luis Angel; López Pérez, Joice Patricia
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad del Norte
• Repositorio: Repositorio Uninorte
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:manglar.uninorte.edu.co:10584/13775
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10584/13775
• Palabra clave: Sistema; Gestión; Información; Integración; Consolidación
• License: Universidad del Norte