Diagnóstico y tratamiento de la gestión reactiva de inventarios y sus costos ocultos en cadenas de suministro: caso de equipos de maquinaria pesada

En Ferrari Crane SAS se identificó un problema técnico que afecta la operación: el inventario se maneja de manera reactiva. Esto genera faltantes en materiales críticos, acumulación de piezas que no se usan y un gasto constante en compras urgentes que elevan los costos y frenan el flujo de los proyectos. Todo esto termina creando cuellos de botella y un uso poco eficiente de los recursos, además de afectar la capacidad de la empresa para cumplir con los tiempos establecidos. La propuesta del proyecto se enfocó en mejorar ese uso de los recursos y reducir los puntos donde el proceso se tranca, principalmente a través de una trazabilidad más clara del proceso de compras. Para lograrlo se aplicó una clasificación ABC–D–E ajustada a la importancia real de cada ítem, se organizó y depuró el maestro de referencias y se integró la gestión entre SIESA y Monday.com para que las solicitudes, validaciones y compras puedan seguirse paso a paso sin depender de comunicaciones informales. El objetivo no fue construir un sistema complejo, sino uno que permita anticiparse a las necesidades y disminuir la cantidad de urgencias. El diseño del proyecto combinó análisis de datos internos, entrevistas con el personal y herramientas básicas como puntos de reorden, stock de seguridad y estandarización de códigos. Entre las principales limitaciones estuvieron la falta de datos históricos confiables, el trabajo manual necesario para revisar miles de ítems y la dificultad natural de cambiar la forma de trabajar entre áreas. Los resultados muestran una reducción en las compras urgentes, una mejor coordinación entre departamentos y un flujo más estable de materiales. En general, el proyecto permitió demostrar que con información ordenada y trazabilidad en compras es posible reducir cuellos de botella, controlar costos y avanzar hacia una gestión de inventarios más eficiente y predecible.

• Autores: Dicembre, Maurizio; Vega, Camilo Jose; Lagares, Andrés José
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad del Norte
• Repositorio: Repositorio Uninorte
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:manglar.uninorte.edu.co:10584/13808
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10584/13808
• Palabra clave: Inventario; Cadena de Suministro; Maquinaria Pesada; Diagnóstico; Costos Ocultos; Clasificación ABC; Competitividad; Monday.com; SIESA; compras urgentes; Trazabilidad; comunicación interdepartamental; capital inmovilizado; Inventory; Supply Chains; Heavy Machinery; Diagnosis; Hidden Costs; ABC Classification; urgent purchases; Traceability; Interdepartmental communication; Tied-up capital
• License: Universidad del Norte