Aplicación del método Cybersin con lógica difusa en un sistema de control de gestión

El modelo propuesto plantea un sistema de control para los ejecutivos de ventasde las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP). Con ayuda del método Cybersin se calcularon los indicadores: desempeño, logro y latencia que, a su vez, componen las variables, ventas y acompañamiento. Variables valio...

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Autores:
Rojas, Miguel
López, Daniel
Rincón, Carolina
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad de Medellín
Repositorio:
Repositorio UDEM
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11407/861
Palabra clave:
Cibernética
lógica difusa
pensiones
cesantías
Rights
License
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