El Diseño en la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa. El caso de la Región de Valparaíso-Chile

El presente artículo analiza el aporte del Diseño a la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa, tomando como caso de estudio a empresas, manufactureras, tecnológicas y de servicios turísticos de nicho, de la Región de ValparaísoChile que han integrado esta disciplina a su gestión....

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Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad de Caldas
Repositorio:
Repositorio Institucional U. Caldas
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucaldas.edu.co:ucaldas/15649
Acceso en línea:
https://doi.org/10.17151/kepes.2017.14.15.2
https://repositorio.ucaldas.edu.co/handle/ucaldas/15649
Palabra clave:
Design management in the company
corporative identity
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description El presente artículo analiza el aporte del Diseño a la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa, tomando como caso de estudio a empresas, manufactureras, tecnológicas y de servicios turísticos de nicho, de la Región de ValparaísoChile que han integrado esta disciplina a su gestión. Junto a la observación de campo y el análisis documental, se realizó una entrevista semiestructurada a diez altos directivos de estas empresas. Los resultados del análisis estadístico de los datos estructurados de las entrevistas, permitió concluir que para éstos: i. El Diseño aporta valor a la gestión de la identidad y de la comunicación corporativa; ii. La marca se constituye en un componente clave en el aporte del Diseño y iii. La gestión de su comunicación y de su identidad afecta la diferenciación, posicionamiento y desarrollo de la empresa en el mercado.
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spelling El Diseño en la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa. El caso de la Región de Valparaíso-ChileDesign in the management of the company communication and identity. The case of the Valparaíso Region -ChileDesign management in the companycorporative identitycorporative communicationValparaiso Region-ChileGestión del Diseño en la empresaidentidad corporativacomunicación corporativaRegión de Valparaíso-ChileEl presente artículo analiza el aporte del Diseño a la gestión de la comunicación y de la identidad de la empresa, tomando como caso de estudio a empresas, manufactureras, tecnológicas y de servicios turísticos de nicho, de la Región de ValparaísoChile que han integrado esta disciplina a su gestión. Junto a la observación de campo y el análisis documental, se realizó una entrevista semiestructurada a diez altos directivos de estas empresas. Los resultados del análisis estadístico de los datos estructurados de las entrevistas, permitió concluir que para éstos: i. El Diseño aporta valor a la gestión de la identidad y de la comunicación corporativa; ii. La marca se constituye en un componente clave en el aporte del Diseño y iii. La gestión de su comunicación y de su identidad afecta la diferenciación, posicionamiento y desarrollo de la empresa en el mercado.This article analyzes the contribution of design to the management of the company communication and identity taking as a case study manufacturing and technological companies, and niche tourism services in the Region of Valparaíso-Chile that have integrated this discipline to their management. Together with the field observation and the documentary analysis, a semistructured interview was conducted with ten senior managers of these companies. The statistical analysis results of the structured data of the interviews allowed to conclude that for these companies and services: a. Design adds value to the management of identity and corporative communication; b. The brand is a key component in the contribution of Design, and c. Managing their communication and their identity affects the differentiation, positioning and development of the company in the market.universidad de Caldas2017-01-01 00:00:002021-02-04T14:55:58Z2017-01-01 00:00:002021-02-04T14:55:58Z2016-01-01Sección ArtículosArtículo de revistaJournal Articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501Textinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1application/pdf1794-7111https://doi.org/10.17151/kepes.2017.14.15.2https://repositorio.ucaldas.edu.co/handle/ucaldas/1564910.17151/kepes.2017.14.15.22462-8115https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/kepes/article/view/2702spa31151114KepesBastías, R. (2015). La gestión del diseño en la empresa: el caso de la micro, pequeña y mediana empresa manufacturera de la región de Valparaíso (Chile). Revista Kepes, 11, 177-192.Best, K. (2010). Fundamentos del management del diseño. Barcelona, España: Parramón.Borja, B. (2002). Design management. Paris, Francia: Éditions d’ Organisation.Bruce, M. and Bessant, J. (2002). Design in Business: Strategic Innovation Through Design. England: Harlow Financial Times Prentice Hall, cop.Chaves, N. (1999). La imagen corporativa. Barcelona, España: Gustavo Gili.Costa, J. (2012). La imagen de marca. Barcelona, España: Paidós.Finizio, G. (2002). Design & management gestire l’idea. Milano, Italia: Skira.Montaña y Moll, 2013. El poder de la Marca. Barcelona, España: Profit editorial.Montaña y Moll, 2008. Diseño e innovación. La gestión del diseño en la empresa. Madrid, España: Fundación COTEC.Olins, W. (2009). El libro de las marcas. Barcelona, España: Oceano.Press, M. Y Cooper, R (2009). El diseño como experiencia. Barcelona, España: Gustavo Gili.Rodríguez, L. (2004). Diseño, estrategia y táctica. Buenos Aires, Argentina: Siglo XXI editores.Scheinsohn, D. (2011). Comunicación estratégica. Buenos Aires, Argentina: Granica.Van Riel, C. (1997). Comunicación corporativa. Madrid, España: Prentice Hall.Viladàs, X. (2010). Diseño Rentable, diez temas a debate. Barcelona, España: Index Book.Núm. 15 , Año 2017 : Enero - Juniohttps://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/kepes/article/download/2702/2499Derechos de autor 2017 Kepeshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bastías Castillo, Rossanaoai:repositorio.ucaldas.edu.co:ucaldas/156492024-07-16T21:46:02Z

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