Autodiagnóstico integral de comunicación, orientado a la construcción participativa de estrategias que fortalezcan el sistema de gestión de calidad de la empresa Imágenes Gráficas S.A

El proyecto de pasantía como opción de grado: “Autodiagnóstico Integral de Comunicación, orientado a la Construcción Participativa de Estrategias que Fortalezcan el Sistema de Gestión de Calidad de la empresa Imágenes Gráficas S.A.”, presenta de manera detallada y organizada la puesta en marcha de un modelo de autodiagnóstico para implementar un plan estratégico en una PYME perteneciente al sector de las artes gráficas, a partir de una matriz denominada Toolkit (aplicación diseñada en Excel por un grupo interdisciplinario de profesionales en convenio de cooperación técnica internacional con Dmos Comide ONG de Bélgica). Dicho ejercicio tenía por objetivo general establecer las principales debilidades de la organización y de su Sistema de Gestión de Calidad, para así trabajar en torno a su fortalecimiento, a través de la puesta en marcha de diversas actividades que se encontraran planteadas en una estrategia general y que además, se relacionarán directamente con la gestión formal de las comunicaciones tanto internas como externas. Por otra parte, como resultado de dicho autodiagnóstico, de la puesta en marcha de diversas actividades y de la creación de algunos productos específicos, se logró validar un cargo para que fuese ejercido por un comunicador social, logrando así el reconocimiento de la comunicación no sólo como un área operativa, sino como una dimensión estratégica para la organización. Asimismo, se desarrollaron simultáneamente a la puesta en marcha del proyecto, actividades complementarias que permitieron posicionar aún más el nuevo rol al interior de la organización y, que enriquecieron el proceso de aprendizaje. Todo lo anterior, permitió que la creación del cargo se diera y que se permitiera seguir un proceso de fortalecimiento durante el período de práctica profesional

• Autores: Escobar Aguirre, Diana Marcela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/5977
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/5977
• Palabra clave: Comunicación Social-Periodismo; Comunicación organizacional; Estrategia de comunicación; Imágenes gráficas S.A
• Rights: openAccess
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