Plan de mercadeo estratégico para mejorar la participación de mercado de Saher Ingeniería Ltda

SAHER INGENIERÍA Y/O JESÚS LEONARDO SÁNCHEZ ALBA es una empresa de asesoría en Ingeniería que presta servicios de asistencia técnica en electricidad, electrónica, mecánica y telecomunicaciones en los servicios de instalación, reparación, mantenimiento general y suministro de partes especializadas. Sus fundadores fueron los señores Jesús Leonardo Sánchez Alba Ing. Electricista de la U. Autónoma de Occidente y Alejandro Sánchez Alba Administrador de la U. Autónoma de Occidente El presente trabajo de desarrollo del Plan de Mercadeo Estratégico para la empresa SAHER INGENIERÍA LTDA., pretende reunir en este documento los conceptos básicos, con el fin de describir las acciones estratégicas a emprender por esta organización para ampliar su portafolio de servicios de ingeniería, diseñando las estrategias y tácticas requeridas para su comercialización como servicio de ingeniería aplicada. Para la comprensión de su contexto metodológico se definirán los conceptos que permitirán contener el marco teórico correspondiente, para comprender sus propósitos y alcances desde los conceptos generales hasta los particulares de cada una de las variables de la estrategia, y su interacción con las demás variables. Definidos los conceptos se centra la atención en el diseño del Mapa de Competitividad, pasando posteriormente a las acciones que el desarrollo del plan describa como convenientes de considerar, finalizando en los sistemas de control y verificación del cumplimiento de las acciones, elaborando las mediciones a través de indicadores. En el desarrollo del proyecto se debe apreciar una secuencia lógica y secuencial partiendo del diagnóstico organizacional, que permite la obtención de los factores críticos de éxito. Seguidamente se generan las estrategias que le permitirán a la empresa alcanzar sus objetivos. En tercera instancia se crea un sistema que permita a la empresa verificar y controlar el plan estratégico mediante indicadores de gestión, base para adoptar los correspondientes correctivos y mejoras. Los desarrollos del proyecto deben responder a cuestionamientos como: ¿Tiene SAHER INGENIERÍA una perspectiva completa de las necesidades de sus clientes que le permitan identificar las mejores oportunidades, así como tiene descritas las acciones necesarias para asegurar el éxito de su nuevo servicio? ¿Necesita SAHER INGENIERÍA herramientas de mercadeo más elaboradas? ¿Necesita SAHER INGENIERÍA posicionarse mas en el mercado para que se le confiera o atribuya la confiabilidad necesaria? Con esto se quiere brindar a SAHER INGENIERÍA más que una guía unas herramientas que le permitan destacarse ante la competencia en el sector de la asesoría en ingeniería

• Autores: Duque Quintero, Sandra Liliana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/7213
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/7213
• Palabra clave: Mercadeo y Negocios Internacionales; Estrategia de mercadeo; Planes de mercadeo
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