Aplicación del marketing en las iglesias cristianas de Santiago de Cali, vistas como organizaciones
En esta investigación se analizó la aplicación de estrategias de mercadeo en tres iglesias cristianas de Santiago de Cali, a través de la observación por medio de una matriz, seguimiento de estrategias por medio de redes sociales y entrevistas a personas que pertenecen o se congregan a la organizaci...
- Autores:
-
Mendoza Salazar, Romy Valentina
Castro Márquez, Laura Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/10332
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/10332
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Estrategia de mercadeo
Iglesia cristiana
Mercadeo
Iglesias Cristianas
Fidelización
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En esta investigación se analizó la aplicación de estrategias de mercadeo en tres iglesias cristianas de Santiago de Cali, a través de la observación por medio de una matriz, seguimiento de estrategias por medio de redes sociales y entrevistas a personas que pertenecen o se congregan a la organización. Este se llevó a cabo entre agosto y diciembre de 2017, se logró generar un proceso de acercamiento con las 3 iglesias cristianas seleccionadas para esta investigación, en la ciudad de Santiago de Cali, con lo que se recolectó información, experiencias, y anécdotas de los líderes y seguidores de la iglesia, posterior a ello se logró una reflexión sobre los resultados obtenidos. Bajo el enfoque cualitativo, los instrumentos de recolección de información implementados fueron la observación participante, la entrevista focalizada y el análisis de datos (estudio de redes sociales). Además, se participó en el taller dirigido a jóvenes, bridado por la iglesia Casa sobre la Roca Cali, Centro cristiano de amor y Fe y Nazareno, donde se observó la reacción que tienen los seguidores frente a las experiencias que con la ayuda del marketing, brinda la congregación. Finalmente se evidenció la importancia del mercadeo en las organizaciones religiosas, como las iglesias han logrado implementarlo e incluso usar métodos de investigación de mercados de manera rudimental, para determinar cuáles son las necesidades de sus fieles y de esta manera han adaptado el marketing de tal manera que se convierte en una herramienta para suplir dichas falencias en la vida de los fieles |
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AGUIRRE, Luz. Cali es la sucursal del cielo cristiano [En línea]. En: El País, 1 de septiembre del 2014. [Consultado en Octubre de 2017]. Disponible en Internet: http://historico.elpais.com.co/paisonline/calionline/notas/Marzo192006/A419N1.htm l ALCALDÍA DE SANTIAGO DE CALI. Cali en Cifras [En línea]. Cali, 2017. [Consultado septiembre de 2017]. Disponible en Internet: http://www.cali.gov.co/publicaciones/107143/cali_en_cifras_planeacion/ ALMELDA, Rodrigo. La presencia de mercadotecnia en las organizaciones religiosas en la actualidad [En línea]. En: Compás Empresaria. Vol. 6, No. 16. 2015. [Consultado el 5 de enero de 2018] Disponible en internet: http://www.revistasbolivianas.org.bo/pdf/ce/v6n16/v6n16_a07.pdf ASIA NEWS.IT. Cristianismo es la religión más difundida en el mundo, con 2.180 [en línea].Italia: asianews. [consultado 01 de septiembre de 2016]. Disponible en Internet: http://www.asianews.it/noticias-es/Qu%C3%A9-es-www.asianews.it00012.html ht/ AVENDAÑO, W. R., PAZ, L. 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Este se llevó a cabo entre agosto y diciembre de 2017, se logró generar un proceso de acercamiento con las 3 iglesias cristianas seleccionadas para esta investigación, en la ciudad de Santiago de Cali, con lo que se recolectó información, experiencias, y anécdotas de los líderes y seguidores de la iglesia, posterior a ello se logró una reflexión sobre los resultados obtenidos. Bajo el enfoque cualitativo, los instrumentos de recolección de información implementados fueron la observación participante, la entrevista focalizada y el análisis de datos (estudio de redes sociales). Además, se participó en el taller dirigido a jóvenes, bridado por la iglesia Casa sobre la Roca Cali, Centro cristiano de amor y Fe y Nazareno, donde se observó la reacción que tienen los seguidores frente a las experiencias que con la ayuda del marketing, brinda la congregación. 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