Especificación de procedimientos y estructuración organizacional en la empresa La Especial Distribuciones

Este proyecto se elaboró con el objetivo de estructurar un organigrama funcional de la empresa en estudio, dicha estructura contempla la formulación de la Misión, Visión y los objetivos estratégicos. El Mejoramiento Continuo es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja que la empresa necesita ser competitiva a lo largo del tiempo. Se determinó como primera instancia hacer una evaluación y/o análisis de las condiciones actuales, de tal forma que el empleado pudiera identificar claramente cuales eran los principales errores o incompetencias en las cuales estaba incurriendo. Se estimó como primera apreciación, que no tenían un horizonte claro sobre sus aspiraciones salariales y económicas, puesto que no existía un orden en la forma de realizar las actividades. La formulación del manual de funciones o descripción de cargos permitió evaluar lo que cada empleado realizaba y en que forma lo hacia. De este modo se corrigieron muchos reprocesos y cada uno era consciente de las labores a realizar. La metodología utilizada, consistió como primera medida evaluar las actividades de la empresa, seguidamente y apoyado en modelos organizacionales existentes, proceder a montar un modelo acorde que la actividad económica. Por ultimo socializar e implementar cada uno de los cargos, sus responsabilidades directas y la directriz a seguir. La ESPECIAL DISTRIBUCIONES radica la importancia de esta técnica gerencial en su aplicación para contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la empresa, a través de este lograr ser más productivos y competitivos. El mejoramiento de la efectividad genera clientes más felices, mayores ventas y mejor participación de mercado

• Autores: Marmolejo Guzmán, Alejandro
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2007
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/6744
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/6744
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Manuales de funciones; La Especial Distribuciones E.U; Mejoramiento continuo
• Rights: openAccess
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