Heurísticas de usabilidad para aplicaciones en contexto de ciudades resilientes
Debido a la gran tendencia que se está generando en las ciudades para adaptarse al concepto de resiliencia en los próximos años, se ha aumentado el desarrollo de sistemas software que tienen como objetivo facilitar y ayudar a la ciudades en este proceso de adaptación, esto ha originado la necesidad...
- Autores:
-
Sinisterra Grueso, Juan Sebastián
Parra Idrobo, Juan Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/13493
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/13493
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Ingeniería Multimedia
Evaluación Heurística
Interacción hombre-computador
Human-computer interaction
Ciudad resiliente
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Heurísticas
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- Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021
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Debido a la gran tendencia que se está generando en las ciudades para adaptarse al concepto de resiliencia en los próximos años, se ha aumentado el desarrollo de sistemas software que tienen como objetivo facilitar y ayudar a la ciudades en este proceso de adaptación, esto ha originado la necesidad de desarrollar un conjunto de heurísticas de usabilidad y experiencia de usuario que cuenten con características propias del contexto de ciudades resilientes para facilitar el diseño y evaluación de sistemas para este contexto. Este documento presenta todo el proceso de investigación y especificación que se realizó para proponer un conjunto de 15 heurísticas para evaluar la usabilidad y experiencia de usuario en aplicaciones en contexto de ciudades resilientes. Este conjunto de heurísticas fue validado en dos iteraciones. En la primera iteración se utilizaron las heurísticas en el diseño de dos casos de estudio y se realizó un juicio de expertos, en la segunda iteración, se realizó una evaluación heurística. Basado en los resultados de los mecanismos aplicados, podemos concluir que el conjunto de heurísticas propuesto es efectivo para el contexto de ciudades resilientes. |
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Sinisterra Grueso, J. S. y Parra Idrobo, J. S. (2021). Heurísticas de usabilidad para aplicaciones en contexto de ciudades resilientes. [Tesis de Pregrado. Universidad Autónoma de Occidente]. https://hdl.handle.net/10614/13493 |
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[1] D. R. Godschalk, “Urban Hazard Mitigation: Creating Resilient Cities”, Nat. Hazards Rev., vol. 4, núm. 3, pp. 136–143, ago. 2003, doi: 10.1061/(ASCE)1527-6988(2003)4:3(136). [2] H. D. Foster, “The Ozymandias principles : thirty-one strategies for surviving change”, p. 201, 1997. [3] L. K. (Louise K. Comfort, “Shared risk : complex systems in seismic response”, p. 322, 1999. [4] R. C. Bolin y L. Stanford, “The Northridge earthquake : vulnerability and disaster”, p. 272, 1998. [5] D. Quiñones, C. Rusu, y V. Rusu, “A methodology to develop usability/user experience heuristics”, Comput. Stand. Interfaces, vol. 59, núm. February, pp. 109–129, 2018, doi: 10.1016/j.csi.2018.03.002. [6] Interaction Design Foundation, “What is Heuristic Evaluation?” https://www.interaction-design.org/literature/topics/heuristic-evaluation (consultado ago. 23, 2021). [7] Nielsen Norman Group, “10 Usability Heuristics for User Interface Design”. https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/ (consultado ago. 23, 2021). [8] T. Bayrak, “Identifying requirements for a disaster-monitoring system”, Disaster Prev. Manag. An Int. J., vol. 18, núm. 2, pp. 86–99, 2009, doi: 10.1108/09653560910953171. [9] D. Delgado, D. Zamora, D. Quiñones, C. Rusu, S. Roncagliolo, y V. Rusu, “User experience heuristics for national park websites”, Lect. Notes Comput. Sci. (including Subser. Lect. Notes Artif. Intell. Lect. Notes Bioinformatics), vol. 12195 LNCS, pp. 193–204, 2020, doi: 10.1007/978-3-030-49576-3_14. [10] D. Dowding y J. A. Merrill, “The Development of Heuristics for Evaluation of Dashboard Visualizations”, Appl. Clin. Inform., vol. 9, núm. 3, pp. 511–518, 2018, doi: 10.1055/s-0038-1666842. [11] T. Zuk, L. Schlesier, P. Neumann, M. S. Hancock, y S. Carpendale, “Heuristics for information visualization evaluation”, Proc. BELIV’06 BEyond time errors - Nov. Eval. methods Inf. Vis. A Work. AVI 2006 Int. Work. Conf., pp. 1–6, 2006, doi: 10.1145/1168149.1168162. [12] Real Academia Española, “Resiliencia”. https://dle.rae.es/resiliencia (consultado ago. 23, 2021). [13] UNDRR, “Detailed level assessment disaster resilience scorecard for cities”, 2017. [14] S. Meerow y M. Stults, “Comparing conceptualizations of urban climate resilience in theory and practice”, Sustain., vol. 8, núm. 7, pp. 1–16, 2016, doi: 10.3390/su8070701. [15] M. Polèse, “The Resilient City: On the Determinants of Successful Urban Economies”, 2010. [16] Banco Interamericano de Desarrollo, “Informe de Sostenibilidad 2019”, 2020. https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Banco-Interamericano-de-Desarrollo-Informe-de-Sostenibilidad-2019.pdf (consultado ago. 28, 2021). [17] Interaction Design Foundation, “What is Usability?” https://www.interaction-design.org/literature/topics/usability (consultado ago. 28, 2021). 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Castro Benavídez, David AlejandroSolano Alegría, Andrés Fernandovirtual::4730-1Sinisterra Grueso, Juan SebastiánParra Idrobo, Juan SebastiánUniversidad Autónoma de Occidente2021-11-26T20:00:36Z2021-11-26T20:00:36Z2021-11-19https://hdl.handle.net/10614/13493Universidad Autónoma de OccidenteRepositorio Educativo Digitalhttps://red.uao.edu.co/Debido a la gran tendencia que se está generando en las ciudades para adaptarse al concepto de resiliencia en los próximos años, se ha aumentado el desarrollo de sistemas software que tienen como objetivo facilitar y ayudar a la ciudades en este proceso de adaptación, esto ha originado la necesidad de desarrollar un conjunto de heurísticas de usabilidad y experiencia de usuario que cuenten con características propias del contexto de ciudades resilientes para facilitar el diseño y evaluación de sistemas para este contexto. Este documento presenta todo el proceso de investigación y especificación que se realizó para proponer un conjunto de 15 heurísticas para evaluar la usabilidad y experiencia de usuario en aplicaciones en contexto de ciudades resilientes. Este conjunto de heurísticas fue validado en dos iteraciones. En la primera iteración se utilizaron las heurísticas en el diseño de dos casos de estudio y se realizó un juicio de expertos, en la segunda iteración, se realizó una evaluación heurística. Basado en los resultados de los mecanismos aplicados, podemos concluir que el conjunto de heurísticas propuesto es efectivo para el contexto de ciudades resilientes.Due to the significant trend being generated in cities to adapt to the concept of resilience in the coming years, software systems that aim to facilitate and help cities in this adaptation process have increased. This increase has led to the need to develop a set of heuristics of usability and user experience that have characteristics of the context of resilient cities to facilitate the design and evaluation of systems for this context. This paper presents the fundamental research and specification process that was carried out to propose a set of 15 heuristics to evaluate the usability and user experience of applications in the context of resilient cities. This set of heuristics was validated in two iterations. In the first iteration, the heuristics were used in the design of two case studies, and expert judgment was performed. In the second iteration, a heuristic evaluation was performed. Based on the results of the applied mechanisms, we can conclude that the proposed set of heuristics is effective for the context of resilient cities.Pasantía de investigación (Ingeniero(a) Multimedia)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2021PregradoIngeniería(a) en Multimedia203 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería MultimediaDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ingeniería MultimediaEvaluación HeurísticaInteracción hombre-computadorHuman-computer interactionCiudad resilienteUsabilidadExperiencia de usuarioHeurísticasHeurísticas de usabilidad para aplicaciones en contexto de ciudades resilientesTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Sinisterra Grueso, J. S. y Parra Idrobo, J. S. (2021). Heurísticas de usabilidad para aplicaciones en contexto de ciudades resilientes. [Tesis de Pregrado. Universidad Autónoma de Occidente]. https://hdl.handle.net/10614/13493[1] D. R. Godschalk, “Urban Hazard Mitigation: Creating Resilient Cities”, Nat. Hazards Rev., vol. 4, núm. 3, pp. 136–143, ago. 2003, doi: 10.1061/(ASCE)1527-6988(2003)4:3(136).[2] H. D. Foster, “The Ozymandias principles : thirty-one strategies for surviving change”, p. 201, 1997.[3] L. K. (Louise K. Comfort, “Shared risk : complex systems in seismic response”, p. 322, 1999.[4] R. C. Bolin y L. Stanford, “The Northridge earthquake : vulnerability and disaster”, p. 272, 1998.[5] D. Quiñones, C. Rusu, y V. Rusu, “A methodology to develop usability/user experience heuristics”, Comput. Stand. Interfaces, vol. 59, núm. 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