Propuesta para el rediseño del proceso de compras nacionales e importadas en la empresa Carvajal de Colombia

El presente proyecto de grado tiene como objetivo formular una propuesta de rediseño del proceso de compras nacionales e importadas en la empresa Carval bajo los principios del mejoramiento continuo, el cual se dividió en tres fases; la primera fue diagnosticar la situación actual del proceso de compras nacionales e importadas, con el fin de identificar las áreas de mejora; en segunda medida evaluar las cargas laborales del grupo de trabajo del proceso de acuerdo con las descripciones de cargo existentes, con el fin de identificar la incidencia en la calidad del desarrollo del proceso y, finalmente; se plantearon soluciones para mejorar el proceso de compras nacionales e importadas y proponer indicadores de gestión para el proceso mejorado integrados al sistema de gestión de calidad. El método utilizado en el presente proyecto corresponde al método descriptivo, ya que se analizó el proceso en general con herramientas que permitieron identificar en cada subproceso y actividades causas por las cuales suceden todas las deficiencias encontradas en el análisis, llegando a conclusiones particulares que contribuirán al planteamiento de la propuesta para el rediseño del proceso. El tipo de estudio utilizado fue descriptivo el cual permitió conocer la situación del proceso de compras nacionales e importadas en Carval de Colombia a través de la descripción precisa de las actividades, objetos y procedimiento. Con la recolección de todos los datos nombrados se identificaron las relaciones existentes entre los datos actuales y lo descrito en la documentación, lo cual permitió exponer y resumir toda la información de manera cuidadosa y luego analizar minuciosamente los resultados, a fin de obtener generalizaciones relevantes que contribuyan al rediseño del proceso. Se concluye que el proceso de compras nacionales e importadas se encuentra fraccionado en dos grandes subprocesos los cuales son administrados de distintas formas, con la gran diferencia que el líder tiene más control sobre el subproceso de compras importadas no por controles propios de la compañía sino por exigencias de los entes reguladores los cuales requieren de estos para permitir la nacionalización de la importación; que sobre el de compras nacionales el cual se encuentra a la deriva y con pocos controles, debido a la informalidad que se maneja y la falta de pertenencia que se tiene por el mismo

• Autores: Hurtado Varela, Juanita
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/4849
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/4849
• Palabra clave: Purchasing; Administración de Empresas Modalidad Dual; Compras
• Rights: openAccess
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