Normalización de los procesos y procedimientos para el área administrativa y de despacho de la empresa Alimentos Toning S.A

En la actualidad las empresas se han interesado y percatado de la importancia de normalizar sus procesos y procedimientos, de manera, que se puedan diseñar o crear, las mejores prácticas de gestión u operación, para optimizar el desempeño del capital humano e intelectual que la integran. Para tal ef...

Full description

Autores:
Parra Roldán, Angela María
González Oliveros, Andrés Mauricio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2007
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/6617
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/6617
Palabra clave:
Ingeniería Industrial
Manuales de procedimiento
Alimentos Toning S.A
Manuales de funciones
Rights
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License
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description En la actualidad las empresas se han interesado y percatado de la importancia de normalizar sus procesos y procedimientos, de manera, que se puedan diseñar o crear, las mejores prácticas de gestión u operación, para optimizar el desempeño del capital humano e intelectual que la integran. Para tal efecto se deben analizar cada uno de los procesos que se llevan a cabo en la organización, con el propósito de identificar los repetitivos, clasificarlos por tipo, y así, lograr que se realicen siempre las mismas cosas de igual manera. Una de las herramientas utilizadas para lograr este propósito, es la creación de manuales de procesos y procedimientos, los cuales plasman un análisis completo de cada proceso, utilizando diagramas de flujo que describen de forma secuencial al mismo. También existe el manual de funciones que de manera menos explicativa contienen las funciones realizadas por cada cargo de la organización. Ambos tienen el propósito de orientar adecuadamente a las personas que trabajen en la organización sobre el objetivo y asignación de las funciones de cada uno de los cargos, ajustando el manejo de las diferentes acciones y delimitando las obligaciones que tienen. También actúan como guía para evaluar el desempeño de cada cargo frente a las responsabilidades asignadas. Tampoco quiere decir que estos manuales contienen las soluciones a cualquier problema que se presente en el desarrollo de las actividades de la empresa, pero pretende darle un sentido de orientación a quien lo consulte. Por lo tanto la utilidad de estos manuales radica en la veracidad de la información que contienen, lo que es necesario mantenerlos siempre actualizados mediante revisiones periódicas
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Una de las herramientas utilizadas para lograr este propósito, es la creación de manuales de procesos y procedimientos, los cuales plasman un análisis completo de cada proceso, utilizando diagramas de flujo que describen de forma secuencial al mismo. También existe el manual de funciones que de manera menos explicativa contienen las funciones realizadas por cada cargo de la organización. Ambos tienen el propósito de orientar adecuadamente a las personas que trabajen en la organización sobre el objetivo y asignación de las funciones de cada uno de los cargos, ajustando el manejo de las diferentes acciones y delimitando las obligaciones que tienen. También actúan como guía para evaluar el desempeño de cada cargo frente a las responsabilidades asignadas. Tampoco quiere decir que estos manuales contienen las soluciones a cualquier problema que se presente en el desarrollo de las actividades de la empresa, pero pretende darle un sentido de orientación a quien lo consulte. Por lo tanto la utilidad de estos manuales radica en la veracidad de la información que contienen, lo que es necesario mantenerlos siempre actualizados mediante revisiones periódicasPasantía (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ingeniería, 2007PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialManuales de procedimientoAlimentos Toning S.AManuales de funcionesNormalización de los procesos y procedimientos para el área administrativa y de despacho de la empresa Alimentos Toning S.ATrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Publicationhttps://scholar.google.com/citations?view_op=list_works&hl=es&user=EAX4A2oAAAAJvirtual::475-10009-0009-8327-6806virtual::475-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000212571virtual::475-1876784f6-9a54-4256-b3ef-0a80db8ceee9virtual::475-1876784f6-9a54-4256-b3ef-0a80db8ceee9virtual::475-1THUMBNAILT04628.pdf.jpgT04628.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6291https://red.uao.edu.co/bitstreams/40193f48-5761-4046-8d6f-7ec9e472dcc3/download49e4a7b61ddf9c93e03d291d29ccaadaMD54ORIGINALT04628.pdfT04628.pdfapplication/pdf2755738https://red.uao.edu.co/bitstreams/3d3dc34c-3267-4f95-bfb8-7e660f121ef5/download74c2a78ff35bd4f6f24409dbf02b4f5cMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://red.uao.edu.co/bitstreams/9b678c65-cf2d-4347-8275-0fa38405e7a6/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT04628.pdf.txtT04628.pdf.txtExtracted texttext/plain293995https://red.uao.edu.co/bitstreams/fc4bb07b-3bb9-415f-90d7-4d242aea0da3/download8436024e3ec18732f0f1c96336582dc7MD5310614/6617oai:red.uao.edu.co:10614/66172024-02-27 16:47:25.081https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de 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