Formulación de acciones correctivas en el área de tráfico y logística en el despacho de producto terminado del Ingenio Castilla Industrial S.A

El presente trabajo se desarrollo en el Ingenio Castilla Industrial S.A., en el Área de Tráfico y Logística, específicamente en la Bodega del Ingenio, con el propósito de realizar acciones correctivas que le permitan mejorar el despacho de producto terminado, logrando satisfacer a los clientes manteniendo una buena imagen ante ellos. Estas acciones correctivas no solo aplican a la agilidad del despacho sino también al buen manejo del producto dentro de la misma bodega, teniendo en cuenta su modo de almacenaje. La investigación y recopilación de información que se logro conseguir para la realización de este trabajo nos permitió identificar falencias que presenta el Área frente a su competencia por falta de agilidad y capacidad de almacenaje, entre otras. Los factores relevantes a estudiar, es la demora que se presenta para realizar el proceso de despacho de producto terminado, desde que el vehículo llega a la portería del Ingenio, entra a tara, cargue, bascula y sale del mismo. Para alcanzar el objetivo se proponen propuestas estratégicas que le permitirán al Área mejorar sus despachos teniendo en cuenta aspectos administrativos y operacionales no solo como Ingenio sino también como área. La infraestructura de la bodega, la falta de equipos y poco personal, impide la buena distribución física del producto terminado o desarrollo de la actividad de despacho, en factores de tiempo y calidad. El Ingenio Castilla Industrial S.A. cuenta con la implementación del SAP, aunque a permitido agilizar muchas de las funciones dentro de la empresa, especialmente, la programación de las entregas de los pedidos para el Área de Tráfico y Logística, no a mejorado los tiempos de entrega y despacho desde la Bodega Ingenio. Dentro de estas propuestas se contemplan temas como ampliación de la bodega aumentando su capacidad y sistema de almacenaje logrando no solo agilizar el despacho sino también diminuyendo las averías que se presentan. Este trabajo le permitirá al Ingenio Castilla Industrial S.A. obtener mayor agilidad y eficacia en los procesos logísticos, específicamente en el despacho de producto terminado, teniendo un buen manejo de la información, aumentando el desempeño del personal incentivándolos al mejoramiento continuo y al trabajo en equipo

• Autores: González Beltrán, María Fernanda; Bueno Bermúdez, Johanna
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/7162
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/7162
• Palabra clave: Mercadeo y Negocios Internacionales; Logística; Distribución física de mercancías; Ingenio Castilla Industrial S.A
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