Diseño de estrategias comunicativas para el posicionamiento en redes sociales de RG Peluquería

La creciente digitalización de la sociedad ha generado cambios profundos que afectan al ámbito de la comunicación y las estrategias en las que las empresas se correlacionan con los clientes, es por eso que el uso de las redes sociales se ha extendido a nivel global y las marcas se han visto envuelta...

Full description

Autores:
Alfonso Conde, Stephani
Cardona Paz, Natalia Isabell
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/12457
Acceso en línea:
http://red.uao.edu.co//handle/10614/12457
Palabra clave:
Comunicación Social y Periodismo
Redes sociales
Identidad corporativa
Comunicación
MYPYMES
Sector belleza
Estrategias de Comunicación
Estrategia de comunicación
Publicidad por internet
Redes sociales en línea
Internet advertising
Social networks
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
Description
Summary:La creciente digitalización de la sociedad ha generado cambios profundos que afectan al ámbito de la comunicación y las estrategias en las que las empresas se correlacionan con los clientes, es por eso que el uso de las redes sociales se ha extendido a nivel global y las marcas se han visto envueltas en un proceso de interacción constante con su público a través de estos medios. Es por ello que las MIPYMES han empezado a mezclarse entre las diferentes redes sociales, según su carácter y necesidad, para con ello fortalecer su popularidad, atraer clientes y fidelizarlos con contenido previamente estructurado que estos emitan. Por tal motivo, el presente trabajo tiene como finalidad el diseño de una estrategia comunicativa para el posicionamiento en las redes sociales (Facebook e Instagram) de RG Peluquería, una MIPYME del sector belleza, ubicada en el municipio de Guadalajara de Buga. Partiendo de la cuantificación de las interacciones y comentarios de los seguidores, se realiza un análisis exhaustivo de las diferentes variables y se presentará una visión actualizada del uso de las redes sociales como herramientas de comunicación y atracción de público para RG Peluquería