Plan de incentivos E.P.S. 2005

Es un proyecto que nace después de una investigación de mercados minuciosa sobre los factores que hacían que se estancara la cartera y el recaudo de EMSIRVA E. S. P. Por todo lo anterior se creo un plan de incentivos, pues se determino que los usuarios al ser incentivados cancelarían de una forma más rápida su factura haciendo que nuestra cartera baje a niveles más estables. La investigación fue realizada en las 22 comunas de Cali, teniendo en cuenta que Emsirva E. S. P. es la única empresa de recolección y disposición final de basuras que trabaja en toda la ciudad. Es decir, existen otras empresas de recolección, pero no cubren la ciudad como lo hace EMSIRVA E. S. P. además la dispocisión final es responsabilidad única y exclusiva de Emsirva E. S. P. Todo el proceso de búsqueda de premios, campañas de publicidad tanto en TV. como en radio y Eucoles fue supervisado y manejado por la subgerencia comercial de Emsirva E. S. P

• Autores: Rosero Caicedo, Camilo Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2006
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/7275
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/7275
• Palabra clave: Mercadeo y Negocios Internacionales; Servicio al cliente; Facturas; EMSIRVA E.S.P
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/