Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.

La Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali cuenta con 4 instituciones prestadoras de servicios de salud, estas se basan en la gestión de sistemas de calidad para el bienestar de la comunidad por el trabajo en conjunto de profesionales capacitados y de una infraestructura adecuada brindada para la...

Full description

Autores:
Cerón Erazo, Dario Fernando
Fajardo Cristancho, Joaquín
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/13705
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10614/13705
https://red.uao.edu.co/
Palabra clave:
Ingeniería Biomédica
Aseguramiento de la calidad
Quality assurance
Sistema único de acreditación
Sistema único de habilitación
Gerencia de ambiente físico
Plan de mejora
Rights
openAccess
License
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2022
id REPOUAO2_e5a819f21b86880fc984faee6e53b5bb
oai_identifier_str oai:red.uao.edu.co:10614/13705
network_acronym_str REPOUAO2
network_name_str RED: Repositorio Educativo Digital UAO
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
title Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
spellingShingle Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
Ingeniería Biomédica
Aseguramiento de la calidad
Quality assurance
Sistema único de acreditación
Sistema único de habilitación
Gerencia de ambiente físico
Plan de mejora
title_short Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
title_full Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
title_fullStr Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
title_full_unstemmed Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
title_sort Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.
dc.creator.fl_str_mv Cerón Erazo, Dario Fernando
Fajardo Cristancho, Joaquín
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Tierno, Roberto Carlos
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Cerón Erazo, Dario Fernando
Fajardo Cristancho, Joaquín
dc.subject.spa.fl_str_mv Ingeniería Biomédica
topic Ingeniería Biomédica
Aseguramiento de la calidad
Quality assurance
Sistema único de acreditación
Sistema único de habilitación
Gerencia de ambiente físico
Plan de mejora
dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv Aseguramiento de la calidad
dc.subject.armarc.eng.fl_str_mv Quality assurance
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Sistema único de acreditación
Sistema único de habilitación
Gerencia de ambiente físico
Plan de mejora
description La Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali cuenta con 4 instituciones prestadoras de servicios de salud, estas se basan en la gestión de sistemas de calidad para el bienestar de la comunidad por el trabajo en conjunto de profesionales capacitados y de una infraestructura adecuada brindada para la protección a sus usuarios. En este trabajo se enfocará toda la investigación y resultados en la sede principal el Hospital Carlos Carmona, ubicada en el barrio República de Israel; la cual es una entidad prestadora de salud de primer nivel, en el que se desea desarrollar un proceso de acreditación bajo el Diseño de un plan de mejora basado en los estándares de gerencia del ambiente físico GAF 1, GAF2 y GAF3 abordados en este proyecto, y que hacen parte del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario de Colombia versión 3.1 dado por el ministerio de salud. Primeramente se realizó una búsqueda bibliográfica dentro de la entidad para un reconocimiento general del estado actual y de los estándares aplicados, a partir de esto se procedió a realizar una evaluación cualitativa y cuantitativa que permitió identificar oportunidades de mejora basados en la “asistencia técnica de acreditación de direcciones territoriales del ministerio de salud y protección social” , donde posteriormente se realizó un plan de mejora en la institución para los estándares que no cumplan con los requisitos de acreditación. Finalmente se hizo la respectiva socialización de las estrategias diseñadas para cumplir con los objetivos de la institución que se vieron plasmados en el plan de auditorías para el mejoramiento de la atención en salud. La importancia del desarrollo de estas actividades permite avanzar en el sistema obligatorio de calidad y por ende prestar servicios con excelencia para la comunidad en general. Teniendo en cuenta este concepto, el trabajo del ingeniero biomédico a cargo de la autoevaluación de procesos y desarrollo de estrategias para el mejoramiento continuo de estos, es muy importante para garantizar la seguridad de los usuarios y de los colaboradores que hacen posible que se preste el servicio de salud de la manera más adecuada y con la eficiencia pertinente. Como ingenieros Biomédicos es importante realizar una evaluación detallada para identificar oportunidades de mejora que posteriormente con estrategias podamos aportar al desarrollo de la institución alcanzando los objetivos propuestos.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-03-30T16:21:51Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-03-30T16:21:51Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2022-03-24
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32
dc.type.coar.eng.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.eng.fl_str_mv Text
dc.type.driver.eng.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.eng.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10614/13705
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Occidente
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv Repositorio Educativo Digital
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv https://red.uao.edu.co/
url https://hdl.handle.net/10614/13705
https://red.uao.edu.co/
identifier_str_mv Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio Educativo Digital
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.none.fl_str_mv ACREDITATION CANADA, Acreditación de atención medica en América Latina [en línea]. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://accreditation.ca/america-latina/?acref=self
ACTUALI SALUD. Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia. [en línea]. Manual de Acreditación Ambulatoria y Hospitalaria. Versión 3.1 (Nuevas inclusiones). [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://actualisalud.com/wp-content/uploads/2018/11/Manual-Acreditaci%C3%B3n-Ambul-y-Hosp-V3.1.pdf
EN COLOMBIA. Editorial: Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, Importancia de la Habilitación y la Acreditación de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud. [en línea]. Bogotá DC: mayo de 2009. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://encolombia.com/medicina/revistasmedicas/ enfermeria/ve-122/acreditacion-las-instituciones-salud/
ESCUDERO OSORIO, Margarita María. Conocimientos, percepciones y barreras del personal de salud con la acreditación institucional en seis Empresas Sociales del Estado de primer nivel de atención del Valle de Aburra en el departamento de Antioquia en el año 2015 [en línea]. Medellín: Universidad CES, agosto de 2016. p. 10. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://repository.ces.edu.co/bitstream/10946/716/2/Conocimientos_Percepciones_Personal.pdf
FARRÉ URIBE, Irina Evaluación de los estándares de apoyo administrativo gerencial (direccionamiento y gerencia) de una IPS prestadora de servicios de Odontología especializada definidos en la Resolución 5095/2018 [en línea]. Proyecto de grado Universidad Javeriana. p. 82. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/55868/Trabajo%20de%20Grado%20Evaluacio%cc%81n%20esta%cc%81ndares%20Irina%20Farre.pdf?sequence=4&isAllowed=y
FUNCIÓN PÚBLICA. Decreto 4107 de 2011. “Por el cual se determinan los objetivos y la estructura del Ministerio de Salud y Protección Social y se integra el Sector Administrativo de Salud y Protección Social.” [En línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44615
HIMSS, sobre HIMSS América Latina [en línea]. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: http://www.himssla.org/ehome/index.php?eventid=168684&
MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 2082 de 2014. [en línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.acreditacionensalud.org.co//wpcontent/ uploads/2020/07/Resoluci%C3%B3n-2082-de-2014.pdf
-------- Resolución Número 0003100 de 2019. [en línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20No.%203100%20de%202019.pdf
--------. ABC Sobre El Sistema Único De Acreditación En Salud. [en línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/abcsuas. pdf
--------. Asistencia Técnica, Acreditación de Direcciones Territoriales, Fortalezas. [En línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Asistencia%20T%C3%A9cnica%20%20DTS%20Acreditaci%C3%B3%20-%20Biblioteca.pdf
--------. Asistencia Técnica, Acreditación de Direcciones Territoriales, Oportunidad De Mejora. [En línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en:https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Asistencia%20T%C3%A9cnica%20%20DTS%20Acreditaci%C3%B3%20- %20Biblioteca.pdf
--------. Guía Práctica De Preparación Para La Acreditación En Salud. Versión 19 de julio de 2005. [en línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Guia-depreparacion- para-acreditacion.pdf
--------. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud. [En línea]. Bogotá DC: jueves, 9 de diciembre de 2021. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/sistema-obligatoriogarantia- calidad-SOGC.aspx
--------. Sistema Único de Habilitación. [En línea]. Bogotá DC: jueves, 9 de diciembre de 2021. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en:https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/Sistema-unicodehabilitacion. Aspx
PJR, PERRY JOHNSON REGISTRARS ¿Que es la ISO 9000? [en línea]. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.pjr.mx/standards/iso-90012008/benefits-of-iso-9000#:~:text=ISO%209000%20es%20una%20de,y%20la%20satisfacci%C3%B3n%20del%20cliente.&text=ISO%209000%20es%20aplicable%20a%20empresas%20y%20organizaciones%20de%20cualquier%20sector
PRAXXIS CONSULTORES. Servicio PAMEC, Programa de Auditoria Para El Mejoramiento De Calidad. [En línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: http://praxxis-consultores.com/servicios/pamec---programade- auditoria-para-el-mejoramiento-de-calidad/16
SANABRIA MORALES, Ana Yarina. Acreditación en salud: enfoque al usuario y su familia [en línea]. Bogotá: Universidad Militar Nueva Granada, junio de 2019. p. 5. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/31752/SanabriaMoralesAnaYanira2019_Art%C3%ADculo.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2022
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.eng.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.eng.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
rights_invalid_str_mv Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2022
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 75 páginas
dc.format.mimetype.eng.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv Universidad Autónoma de Occidente, Cll 25 # 115-85 Km 2 Vía Cali - Jamundi
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Occidente
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Biomédica
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Departamento de Automática y Electrónica
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Cali
institution Universidad Autónoma de Occidente
bitstream.url.fl_str_mv https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/5b58a041-2cd5-471a-8d52-a8bbc445bc86/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/3a039d01-ec78-4c84-95b6-c9293f7c6e49/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/243b34c6-3d4d-45cd-9eae-9e4993710b9e/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/1df6dd8c-b329-4a7e-a253-e64ab4f9d76b/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/becb3273-48b1-4ebf-af78-1de8d1217370/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/d902dd69-a451-4cc5-a2dc-cc4da5c9044c/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/72a2434e-2cae-4942-b2ec-801740a8ae5f/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/bd3b134b-b9a5-4c47-982f-4383d4c06980/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/1c4e1c7b-a44f-4f04-bf16-db8c7d0eab01/download
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/020b732a-97fc-45ce-9732-d3937336ec79/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560
4218e183b635351ce2715f96c7825109
7bbc6da575157ff6b8bc3bb009282d58
1314a01e1ffb3fc87219745203aa8954
4622c22a6531ffb41bb66103bc3b3912
b8962256d4428c37d705da110caadeee
3b5b13bdfea9885b2fa2b87afc0ddf1e
6f2b48b4a386aa8394f0b50695585408
65f4cd0e209081db2d639b52737f758b
0a5840a066b2156d32e7c6ae70641a9b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio UAO
repository.mail.fl_str_mv repositorio@uao.edu.co
_version_ 1814260007075577856
spelling Tierno, Roberto Carlos57d393c3a12a75f278cd9edc3af3d938Cerón Erazo, Dario Fernando2f87c225545554e0e7ca9a4932b0c655Fajardo Cristancho, Joaquín8842a812e46c63a8ba67299fd46e34fcUniversidad Autónoma de Occidente, Cll 25 # 115-85 Km 2 Vía Cali - Jamundi2022-03-30T16:21:51Z2022-03-30T16:21:51Z2022-03-24https://hdl.handle.net/10614/13705Universidad Autónoma de OccidenteRepositorio Educativo Digitalhttps://red.uao.edu.co/La Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali cuenta con 4 instituciones prestadoras de servicios de salud, estas se basan en la gestión de sistemas de calidad para el bienestar de la comunidad por el trabajo en conjunto de profesionales capacitados y de una infraestructura adecuada brindada para la protección a sus usuarios. En este trabajo se enfocará toda la investigación y resultados en la sede principal el Hospital Carlos Carmona, ubicada en el barrio República de Israel; la cual es una entidad prestadora de salud de primer nivel, en el que se desea desarrollar un proceso de acreditación bajo el Diseño de un plan de mejora basado en los estándares de gerencia del ambiente físico GAF 1, GAF2 y GAF3 abordados en este proyecto, y que hacen parte del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario de Colombia versión 3.1 dado por el ministerio de salud. Primeramente se realizó una búsqueda bibliográfica dentro de la entidad para un reconocimiento general del estado actual y de los estándares aplicados, a partir de esto se procedió a realizar una evaluación cualitativa y cuantitativa que permitió identificar oportunidades de mejora basados en la “asistencia técnica de acreditación de direcciones territoriales del ministerio de salud y protección social” , donde posteriormente se realizó un plan de mejora en la institución para los estándares que no cumplan con los requisitos de acreditación. Finalmente se hizo la respectiva socialización de las estrategias diseñadas para cumplir con los objetivos de la institución que se vieron plasmados en el plan de auditorías para el mejoramiento de la atención en salud. La importancia del desarrollo de estas actividades permite avanzar en el sistema obligatorio de calidad y por ende prestar servicios con excelencia para la comunidad en general. Teniendo en cuenta este concepto, el trabajo del ingeniero biomédico a cargo de la autoevaluación de procesos y desarrollo de estrategias para el mejoramiento continuo de estos, es muy importante para garantizar la seguridad de los usuarios y de los colaboradores que hacen posible que se preste el servicio de salud de la manera más adecuada y con la eficiencia pertinente. Como ingenieros Biomédicos es importante realizar una evaluación detallada para identificar oportunidades de mejora que posteriormente con estrategias podamos aportar al desarrollo de la institución alcanzando los objetivos propuestos.Pasantía institucional (Ingeniero Biomédico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2022PregradoIngeniero(a) Biomédico(a)75 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería BiomédicaDepartamento de Automática y ElectrónicaFacultad de IngenieríaCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ingeniería BiomédicaAseguramiento de la calidadQuality assuranceSistema único de acreditaciónSistema único de habilitaciónGerencia de ambiente físicoPlan de mejoraDiseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Cali - Valle del Cauca.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32ACREDITATION CANADA, Acreditación de atención medica en América Latina [en línea]. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://accreditation.ca/america-latina/?acref=selfACTUALI SALUD. Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia. [en línea]. Manual de Acreditación Ambulatoria y Hospitalaria. Versión 3.1 (Nuevas inclusiones). [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://actualisalud.com/wp-content/uploads/2018/11/Manual-Acreditaci%C3%B3n-Ambul-y-Hosp-V3.1.pdfEN COLOMBIA. Editorial: Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, Importancia de la Habilitación y la Acreditación de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud. [en línea]. Bogotá DC: mayo de 2009. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://encolombia.com/medicina/revistasmedicas/ enfermeria/ve-122/acreditacion-las-instituciones-salud/ESCUDERO OSORIO, Margarita María. Conocimientos, percepciones y barreras del personal de salud con la acreditación institucional en seis Empresas Sociales del Estado de primer nivel de atención del Valle de Aburra en el departamento de Antioquia en el año 2015 [en línea]. Medellín: Universidad CES, agosto de 2016. p. 10. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://repository.ces.edu.co/bitstream/10946/716/2/Conocimientos_Percepciones_Personal.pdfFARRÉ URIBE, Irina Evaluación de los estándares de apoyo administrativo gerencial (direccionamiento y gerencia) de una IPS prestadora de servicios de Odontología especializada definidos en la Resolución 5095/2018 [en línea]. Proyecto de grado Universidad Javeriana. p. 82. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/55868/Trabajo%20de%20Grado%20Evaluacio%cc%81n%20esta%cc%81ndares%20Irina%20Farre.pdf?sequence=4&isAllowed=yFUNCIÓN PÚBLICA. Decreto 4107 de 2011. “Por el cual se determinan los objetivos y la estructura del Ministerio de Salud y Protección Social y se integra el Sector Administrativo de Salud y Protección Social.” [En línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44615HIMSS, sobre HIMSS América Latina [en línea]. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: http://www.himssla.org/ehome/index.php?eventid=168684&MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 2082 de 2014. [en línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.acreditacionensalud.org.co//wpcontent/ uploads/2020/07/Resoluci%C3%B3n-2082-de-2014.pdf-------- Resolución Número 0003100 de 2019. [en línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20No.%203100%20de%202019.pdf--------. ABC Sobre El Sistema Único De Acreditación En Salud. [en línea]. Bogotá. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/abcsuas. pdf--------. Asistencia Técnica, Acreditación de Direcciones Territoriales, Fortalezas. [En línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Asistencia%20T%C3%A9cnica%20%20DTS%20Acreditaci%C3%B3%20-%20Biblioteca.pdf--------. Asistencia Técnica, Acreditación de Direcciones Territoriales, Oportunidad De Mejora. [En línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en:https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Asistencia%20T%C3%A9cnica%20%20DTS%20Acreditaci%C3%B3%20- %20Biblioteca.pdf--------. Guía Práctica De Preparación Para La Acreditación En Salud. Versión 19 de julio de 2005. [en línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Guia-depreparacion- para-acreditacion.pdf--------. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud. [En línea]. Bogotá DC: jueves, 9 de diciembre de 2021. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/sistema-obligatoriogarantia- calidad-SOGC.aspx--------. Sistema Único de Habilitación. [En línea]. Bogotá DC: jueves, 9 de diciembre de 2021. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en:https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/Sistema-unicodehabilitacion. AspxPJR, PERRY JOHNSON REGISTRARS ¿Que es la ISO 9000? [en línea]. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://www.pjr.mx/standards/iso-90012008/benefits-of-iso-9000#:~:text=ISO%209000%20es%20una%20de,y%20la%20satisfacci%C3%B3n%20del%20cliente.&text=ISO%209000%20es%20aplicable%20a%20empresas%20y%20organizaciones%20de%20cualquier%20sectorPRAXXIS CONSULTORES. Servicio PAMEC, Programa de Auditoria Para El Mejoramiento De Calidad. [En línea]. Bogotá DC. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: http://praxxis-consultores.com/servicios/pamec---programade- auditoria-para-el-mejoramiento-de-calidad/16SANABRIA MORALES, Ana Yarina. Acreditación en salud: enfoque al usuario y su familia [en línea]. Bogotá: Universidad Militar Nueva Granada, junio de 2019. p. 5. [Consultado: 8 de diciembre de 2021]. Disponible en: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/31752/SanabriaMoralesAnaYanira2019_Art%C3%ADculo.pdf?sequence=1&isAllowed=yComunidad generalPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81665https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/5b58a041-2cd5-471a-8d52-a8bbc445bc86/download20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560MD58ORIGINALT10167_Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Ca.pdfT10167_Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Ca.pdfTexto archivo completo del trabajo de grado, PDFapplication/pdf1446070https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/3a039d01-ec78-4c84-95b6-c9293f7c6e49/download4218e183b635351ce2715f96c7825109MD59T10167A_Anexos A-E.pdfT10167A_Anexos A-E.pdfAnexos A-Eapplication/pdf532686https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/243b34c6-3d4d-45cd-9eae-9e4993710b9e/download7bbc6da575157ff6b8bc3bb009282d58MD510TA10167_Autorización trabajo de grado.pdfTA10167_Autorización trabajo de grado.pdfAutorización publicación del trabajo de gradoapplication/pdf787246https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/1df6dd8c-b329-4a7e-a253-e64ab4f9d76b/download1314a01e1ffb3fc87219745203aa8954MD511TEXTT10167_Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Ca.pdf.txtT10167_Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Ca.pdf.txtExtracted texttext/plain109282https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/becb3273-48b1-4ebf-af78-1de8d1217370/download4622c22a6531ffb41bb66103bc3b3912MD512T10167A_Anexos A-E.pdf.txtT10167A_Anexos A-E.pdf.txtExtracted texttext/plain36423https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/d902dd69-a451-4cc5-a2dc-cc4da5c9044c/downloadb8962256d4428c37d705da110caadeeeMD514TA10167_Autorización trabajo de grado.pdf.txtTA10167_Autorización trabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain4320https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/72a2434e-2cae-4942-b2ec-801740a8ae5f/download3b5b13bdfea9885b2fa2b87afc0ddf1eMD516THUMBNAILT10167_Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Ca.pdf.jpgT10167_Diseño de un plan de mejora para la gestión de la infraestructura física a partir de los estándares de gerencia de ambiente físico acorde a la resolución 5095 de 2018, de la Red Suroriente E.S.E de la ciudad de Ca.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7548https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/bd3b134b-b9a5-4c47-982f-4383d4c06980/download6f2b48b4a386aa8394f0b50695585408MD513T10167A_Anexos A-E.pdf.jpgT10167A_Anexos A-E.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg9144https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/1c4e1c7b-a44f-4f04-bf16-db8c7d0eab01/download65f4cd0e209081db2d639b52737f758bMD515TA10167_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgTA10167_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13713https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/020b732a-97fc-45ce-9732-d3937336ec79/download0a5840a066b2156d32e7c6ae70641a9bMD51710614/13705oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/137052024-01-19 16:36:47.58https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2022open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio UAOrepositorio@uao.edu.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