Diseño de un manual de procesos para el ciclo de ingresos y egresos en la empresa Emblue BTL SAS

With the passage of time, most organizations have had diversification of the functional areas in order to focus on the subordinates in the characteristics, which are specialists or at least manage in an optimal way. It also seeks to have guidelines where people achieve the goal of a position through...

Full description

Autores:
Polanco López, Sergio Daniel
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/10515
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/10515
Palabra clave:
Administración de Empresas Modalidad Dúal
Manuales administrativos
Mejoramiento de procesos
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openAccess
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Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
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description With the passage of time, most organizations have had diversification of the functional areas in order to focus on the subordinates in the characteristics, which are specialists or at least manage in an optimal way. It also seeks to have guidelines where people achieve the goal of a position through documents that lead to achieve and fulfill their work in a better way, for this many organizations have seen the need to formalize their processes through international standards that achieve certify that the processes are taking place in an effective manner. For this, the company Emblue BTL in the search of a continuous improvement manages to certify its operative processes in the search of the efficiency for its company. However, the company forgot that all companies operate like a clock, each area represents a vital gear for the operation of the same, from the person of the toilet to the CEO of a company, for this reason the object of this work is to formalize a part of that gear which is the flow of income and expenses where all current assets of the company or at least the majority are concentrated, all in order to complement the acquired certification and provide better results to the board of directors.
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For this, the company Emblue BTL in the search of a continuous improvement manages to certify its operative processes in the search of the efficiency for its company. However, the company forgot that all companies operate like a clock, each area represents a vital gear for the operation of the same, from the person of the toilet to the CEO of a company, for this reason the object of this work is to formalize a part of that gear which is the flow of income and expenses where all current assets of the company or at least the majority are concentrated, all in order to complement the acquired certification and provide better results to the board of directors.Con el pasar del tiempo las organizaciones en su mayoría han contado con diversificación de las áreas funcionales con el fin de enfocar a los subordinados en las características las cuales son especialistas o por lo menos manejan de una manera óptima. Además, se busca contar con unos lineamientos en donde las personas logren el objetivo de un cargo mediante documentos que lo lleven a lograr y cumplir su trabajo de una mejor manera, para ello muchas organizaciones han visto la necesidad de formalizar sus procesos mediante normas internacionales que logren certificar que los procesos están llevando de una manera efectiva. Para ello la empresa Emblue BTL en la búsqueda de una mejora continua logra certificar sus procesos operativos en la búsqueda de la eficiencia para su compañía. Sin embargo la compañía olvido que todas las empresas funcionan como un reloj, cada área representan un engranaje vital para el funcionamiento de la misma, desde la persona del aseo hasta la CEO de una empresa, por tal motivo el objeto de este trabajo es formalizar una parte de ese engranaje el cual es el flujo de ingresos y egresos en donde se concentran todos los activos corrientes de la empresa o por lo menos la mayoría, todo esto con el fin de complementar la certificación adquirida y brindar mejores resultados a la junta directivaPasantía Institucional (Administrador)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2018PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdf78 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteAdministración de Empresas Modalidad DualDepartamento de Ciencias AdministrativaFacultad de Ciencias AdministrativasDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOARENS, A. A., Et al. Componentes del control interno emitidos por el coso: auditoría: un enfoque integral [en línea]. soymercadologo.com. 2007. [Consultado: 20 de julio de 2018]. Disponible en internet: https://goo.gl/SMqpJC FAYOL, Henry. Funciones y principios de la administración [en línea]. Apuntes Facultad. 2011. [Consultado: 20 de mayo de 2018]. Disponible en internet: http://www.apuntesfacultad.com/teoria-de-fayol-funciones-y-principios-deadministracion.html --------,. Teoría clásica de la administración [en línea]. Jotvirtual. Madrid. 2018. [consultado: 20 de junio de 2018] Disponible en internet: http://jotvirtual.ucoz.es/ADMON/PRINCIPIOS_ADMINISTRATIVOS.pdf --------,. Concepto del control [en línea]. BPS-Banco de Previsión Social. Montevideo. 2017. [Consultado: 30 de junio de 2018]. Disponible en internet: http://www.bps.gub.uy/bps/file/8458/1/control.pdf HERNÁNDEZ MELENDEZ, Ederlys. Medición y evaluación del riesgo [en línea]. Gestiopolis. Mayo 14 de 2007. [Consultado 11 de abril de 2018]. Disponible en internet: https://www.gestiopolis.com/administracion-de-riesgos-en-auditoria/ HINCAPIÉ, Mario Alejandro. Influencia de las políticas de recaudo de cartera en el Flujo de Tesorería de la empresa Soluciones Verticales S.A.S [en línea]. Trabajo de grado Ingeniero Industrial. Caldas: Corporación Universitaria Lasallista. 2015. 120 p. [consultado: 20 de mayo de 2018]. Disponible en internet: http://repository.lasallista.edu.co/dspace/handle/10567/1801 STONER, James. Concepto de administración [en línea]. El pensante. 2018 [Consultado: 20 de junio de 2018]. Disponible en internet: https://educacion.elpensante.com/james-a-stoner-concepto-de-administracion/ SUNDER, Shyam Teoría de la contabilidad y el control [en línea]. Google Books. Madrid. 2018. [Consultado: 20 de junio de 2018]. 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