Diseño de alternativa de front office operativamente sostenible para el Centro de Emprendimiento e Innovación Valle Inn
Este trabajo diseña una alternativa de Front Office operativamente sostenible para el Centro de Emprendimiento e Innovación Valle INN, a través de un estudio mixto que indaga una oferta institucional que responda asertivamente a la necesidad de los emprendimientos y el mejoramiento de la capacidad i...
- Autores:
-
Chaverra Torres, Vismar Hassani
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
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- Palabra clave:
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Este trabajo diseña una alternativa de Front Office operativamente sostenible para el Centro de Emprendimiento e Innovación Valle INN, a través de un estudio mixto que indaga una oferta institucional que responda asertivamente a la necesidad de los emprendimientos y el mejoramiento de la capacidad instalada de funcionamiento con base en la demanda de atención. Como población de estudio se tiene los emprendedores pertenecientes al programa Valle INN que fueron ganadores del Fondo Valle INN 2019. Los datos analizados sugieren trabajar pertinenmente en marketing digital y administración empresarial. La demanda de atención, que triplica la capacidad instalada de atención a emprendedores, puede ser suplida a través del incremento del personal de trabajo, el trabajo enfocado en procesos y la digitalización de los procesos y procedimientos de atención |
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Cardona Quiróz, Jesús David4bb34816203f2baff4a61902f2e3cf97Chaverra Torres, Vismar Hassani737289b6fdf8d6a34bca19fa5aef86b2Administrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí2020-10-30T16:22:55Z2020-10-30T16:22:55Z2020-09-04http://red.uao.edu.co//handle/10614/12673Este trabajo diseña una alternativa de Front Office operativamente sostenible para el Centro de Emprendimiento e Innovación Valle INN, a través de un estudio mixto que indaga una oferta institucional que responda asertivamente a la necesidad de los emprendimientos y el mejoramiento de la capacidad instalada de funcionamiento con base en la demanda de atención. Como población de estudio se tiene los emprendedores pertenecientes al programa Valle INN que fueron ganadores del Fondo Valle INN 2019. Los datos analizados sugieren trabajar pertinenmente en marketing digital y administración empresarial. La demanda de atención, que triplica la capacidad instalada de atención a emprendedores, puede ser suplida a través del incremento del personal de trabajo, el trabajo enfocado en procesos y la digitalización de los procesos y procedimientos de atenciónThis work designs an operationally sustainable Front Office alternative to the Center for Entrepreneurship and Innovation Valle INN, through a mixed study that investigates an institutional offer that responds assertively to the need for undertakings and the improvement of the installed operating capacity based on demand for care. As a study population we have the entrepreneurs belonging to the Valle INN program who were winners of the Fondo Valle INN 2019. The data analyzed suggests working appropriately in digital marketing and business administration. The demand for attention, which triples The installed capacity of attention to entrepreneurs can be supplied through increase in workforce, process-focused work and digitization of care processes and proceduresPasantía institucional (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente,2020PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdf96 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteAdministración de Empresas Modalidad DualDepartamento de Administración y FinanzasFacultad de Ciencias AdministrativasDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOAdministración de Empresas Modalidad DualMooc’sDigitalizaicón empresarialEmprendimiento colaborativoEntrepreneurshipEmprendimientoDiseño de alternativa de front office operativamente sostenible para el Centro de Emprendimiento e Innovación Valle InnTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85ACOSTA, J., ZÁRATE, R. y IBARRA, A. Caracterización del emprendedor Latinoamericano a partir del Modelo Global Enterpreneurship Monitor – GEM. [en línea]. En: Revista Económicas CUC 2014. vol. 35, no. 1, p. 135-155. [Consultado: 23 de diciembre de 2019]. Disponible en internet: http://gemcolombia.org/gemmundial/)ALCALDE, J. C. Método Lean Startup. economipedia. Mayo 2018. [Consultado: 5 de abril de 2020] Rescatado de: https://economipedia.com/definiciones/metodolean-startup.htmlBARTESAGHI, Agustina. GEM America Latina y Caribe. Global Entrepreneurshiop 2017. [Consultado: 23 de julio de 2020] Rescatado de: https://www.gemconsortium.org/report/gem-2015-2016-latin-america-andcaribbean-regional-report-spanishCCC Cámara de comercio de Cali. Más de 100 empresas fortalecerán sus capacidades de innovación con proyecto de la Gobernación, Cámara de Comercio y Andi. Santaigo de Cali, 10 de mayo de 2019. 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