Documentación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en El Centro Hogar para la Tercera Edad la Nobleza de San Vicente en El Cerrito Valle

Este proyecto se realiza con la finalidad de proponer la Documentación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la NTC-ISO 9001: 2015, que permita al Centro Hogar la Nobleza de San Vicente tener el control sobre sus procesos y actividades, las cuales son encaminadas a satisfacer las necesidades Socio/sanitarias del adulto mayor en el municipio de El Cerrito Valle, lo cual tiene como base la Calidad de vida y de los Cuidados en el final del ciclo de vida. De esta manera, cuando afronte las auditorias pertinentes por los entes de control, estas puedan tener un mejor resultado; ya que se cuenta con los registros necesarios, los procesos, procedimientos e instructivos documentados y los indicadores de gestión correspondiente para la evaluación y el análisis. Para lograr los objetivos propuestos fue necesario diagnosticar la situación actual de la organización para determinar el porcentaje de cumplimiento de la norma y de esta manera planear las actividades necesarias para disminuir las brechas existentes entre escenario presente y uno futuro al cual se quiere llegar

• Autores: Figueroa Urbina, Luis Fernando
• Tipo de recurso: Work document
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/12740
• Acceso en línea: http://red.uao.edu.co//handle/10614/12740
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Sistema de gestión de calidad; Indicadores de gestión; Documentación; Indicadores de gestión; Aseguramiento de la calidad; Mejoramiento de procesos; Quality assurance; Process improvement
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente