Construcción de una estrategia de comunicación externa para visibilizar la línea de acción: comunicación para el cambio social (CCS) de la agencia de comunicaciones Conectados

In the next project developed in the form of Institutional Work Internship Grade, for the Association Conectados, Communication Agency for Social Change, was developed the communication strategy “Social Access"; with the aim of making visible through the social networks Instagram and Facebook,...

Full description

Autores:
Millán López, Stefany
Morales Gutiérrez, Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/10653
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/10653
Palabra clave:
Comunicación Social y Periodismo
Comunicación para el cambio social (CCS)
Estrategia de comunicación
Comunicación organizacional
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openAccess
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Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
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description In the next project developed in the form of Institutional Work Internship Grade, for the Association Conectados, Communication Agency for Social Change, was developed the communication strategy “Social Access"; with the aim of making visible through the social networks Instagram and Facebook, the line of action: communication for social change (CSC) to the public of the agency. Currently (2018), communication agencies are engaged in campaigns and strategies with commercial and lucrative approaches. However, CONECTADOS works only from the CSC, that is, from the communities and their needs. They consider that collaborative work and participatory communication is the key to building and achieving a collective result. Therefore, we decided to create the strategy "Social Access"; in order to publicize the characteristics of the first communication agency aimed at the line of social change. Making this line visible within the audiences with which it works. In order to develop the strategy and implement it, we took not only strategic communication and digital marketing concepts, which allowed us to frame the strategy from the theoretical part, but also concepts that explained what social change is, why we talk about social change, how it works and what its differences are with the other lines that handle communication. As part of the strategy, periodic publications were developed - virtual posters and capsules - which were displayed on the social networks of Instagram and Facebook of the organization, in order to meet the objective of the proposal.
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They consider that collaborative work and participatory communication is the key to building and achieving a collective result. Therefore, we decided to create the strategy "Social Access"; in order to publicize the characteristics of the first communication agency aimed at the line of social change. Making this line visible within the audiences with which it works. In order to develop the strategy and implement it, we took not only strategic communication and digital marketing concepts, which allowed us to frame the strategy from the theoretical part, but also concepts that explained what social change is, why we talk about social change, how it works and what its differences are with the other lines that handle communication. As part of the strategy, periodic publications were developed - virtual posters and capsules - which were displayed on the social networks of Instagram and Facebook of the organization, in order to meet the objective of the proposal.En el siguiente proyecto desarrollado en la modalidad de Pasantía Institucional de Trabajo de Grado, para la Asociación Conectados, Agencia de comunicación para el cambio social, se desarrolló la estrategia de comunicación “Social Access” con el objetivo de visibilizar a través de las redes sociales de Instagram y Facebook, la línea de acción: comunicación para el cambio social (CCS) al público de la agencia. Actualmente (2018), las agencias de comunicación se dedican a realizar campañas y estrategias con enfoques comerciales y lucrativos. Sin embargo, CONECTADOS trabaja únicamente desde la CCS, es decir, desde las comunidades y sus necesidades. Pues consideran que el trabajo colaborativo y la comunicación participativa es la clave para construir y alcanzar un resultado colectivo. Por lo tanto, decidimos crear la estrategia “Social Access” con la finalidad de dar a conocer las características que tiene la primera agencia de comunicación encaminada a la línea de cambio social. Visibilizando esta línea dentro de los públicos con los que trabaja. Para poder desarrollar la estrategia e implementarla, tomamos no sólo conceptos de comunicación estratégica y de marketing digital, los cuales nos permitieron enmarcar la estrategia desde la parte teórica, sino también conceptos que explicaran qué es el cambio social, por qué se habla de un cambio social, cómo funciona este y cuáles son sus diferencias con las otras líneas que maneja la comunicación. Dentro de la estrategia, se desarrollaron publicaciones periódicas –posters y cápsulas virtuales- las cuales fueron expuestas en las redes sociales de Instagram y Facebook de la organización, con la finalidad de cumplir el objetivo de la propuesta.Pasantía Institucional (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2018PregradoComunicador(a) Social – Periodistaapplication/pdf135 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteComunicación Social y PeriodismoDepartamento de Ciencias de la ComunicaciónFacultad de Comunicación y Ciencias SocialesDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOALIARSE. Definición y ventajas. [En línea]. Ciudad de México, 2016. 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