Diseño de información: mediador entre la tradición oral y la esfera digital en el transporte público. Caso del Masivo Integrado de Occidente Cali - MIO

Este artículo se desprende de una investigación doctoral en curso, cuyo objeto es la exploración de la relación que subyace entre la infraestructura física del transporte público, los usuarios y la información que se genera para el uso del servicio, así como también el papel que el diseño de informa...

Full description

Autores:
Uribe Orozco, Mario Fernando
Tipo de recurso:
Article of journal
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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Diseño centrado en el usuario
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description Este artículo se desprende de una investigación doctoral en curso, cuyo objeto es la exploración de la relación que subyace entre la infraestructura física del transporte público, los usuarios y la información que se genera para el uso del servicio, así como también el papel que el diseño de información juega en la articulación de esa relación. Las transformaciones que ha tenido el transporte público en Colombia en los últimos años con la incursión de los sistemas basados en BRT, y en consecuencia, el reemplazo de los antiguos sistemas colectivos, ha ocasionado diversidad de situaciones, unas positivas -en el sentido de la cualificación del servicio y la disminución de la contaminación, según estudios del Ministerio del Medio Ambiente-, pero otras con connotación negativa, como es el descontento de los usuarios por la prestación del servicio. Este estudio busca el análisis del cambio del transporte colectivo al sistema de transporte basado en BRT denominado Masivo Integrado de Occidente MIO, en Cali, Colombia, desde la perspectiva del diseño de información.
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Las transformaciones que ha tenido el transporte público en Colombia en los últimos años con la incursión de los sistemas basados en BRT, y en consecuencia, el reemplazo de los antiguos sistemas colectivos, ha ocasionado diversidad de situaciones, unas positivas -en el sentido de la cualificación del servicio y la disminución de la contaminación, según estudios del Ministerio del Medio Ambiente-, pero otras con connotación negativa, como es el descontento de los usuarios por la prestación del servicio. Este estudio busca el análisis del cambio del transporte colectivo al sistema de transporte basado en BRT denominado Masivo Integrado de Occidente MIO, en Cali, Colombia, desde la perspectiva del diseño de información.This paper follows an ongoing doctoral research, aimed at exploring the underlying relationship among the physical infrastructure of public transport users and the information generated for the use of the service, as well as the role that information design plays in the articulation of the relationship. The transformations that public transportation has undergone in Colombia in recent years with the based on BRT systems, and consequently, the replacement of the old collective systems, has led to a variety of situations, some positive in the sense of qualifications of the service and the reduction of pollution, according to studies by the Ministry of Environment-, but others with negative connotations, such as user dissatisfaction for the service. This study aims to examine the change of mass transit transportation system based on BRT called Western Mass Integrated Transport System or MIO, in Cali, Colombia, from the perspective of information design25 páginasapplication/pdfspaUniversidad Pontificia BolivarianaMedellínDerechos reservados Universidad Pontificia Bolivariana, 2014https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de información: mediador entre la tradición oral y la esfera digital en el transporte público. Caso del Masivo Integrado de Occidente Cali - MIOInformation design: a mediator between the oral tradition and the digital sphere in public transport. The Case of the Western Mass Integrated Transport System of Cali – MIOArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Textinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Comunicación visualVisual communicationDiseño de informaciónUsuariosDiseño centrado en el usuarioInformaciónSeñaléticaMovilidadInformation designUsersUser-centered designInformationSignpostingMobility75145110Uribe Orozco, M. F. (2014). Diseño de información: mediador entre la tradición oral y la esfera digital en el transporte público. Caso del Masivo Integrado de Occidente Cali – MIO. Iconofacto.10 (14), 51-75IconofactoCairo, A. (2011). El arte funcional: infografía y visualización de información. Madrid: AlamutConsejo Nacional de Política Económica y Social. República de Colombia, COMPES 3260 (Ed.). (2003). Política Nacional de Transporte Urbano y Masivo, Compes 3260. Departamento Nacional de Planeación. Retrieved from http://www.dnp.gov.co/Portals/0/archivos/documentos/Subdireccion/Conpes/3260.pdfFrank, Diana. (2010). You see what you know. PDF, IIID. Retrieved from http://www.flussobjekte.at/ hpall/daten/25-dianafrank.pdfFrascara, J. (2011). ¿Qué es el diseño de informacion?,. Argentina: InfinitoMoller, R. (2006). Transporte Urbano y Desarrollo Sostenible en América Latina: El Ejemplo de Santiago de Cali, Colombia. Cali: Universidad del ValleO’Grady, J. V., & O’Grady, K. V. (2008). The Information Design Handbook. Switzeland: RotoVisionShakespear, R. (2003). Señal de diseño: Memoria de la práctica. Buenos Aires: InfinitoWare, C. (2008). Visual thinking for design. 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