Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa
Está investigación la cual se realizó y se implementó como un nuevo proceso para la verificación de la exportación marítima de contenedores para el producto resmillas. En esta investigación se fue desarrollando y se logró actualizar, identificar y definir, los diversos actores involucrados, sus tare...
- Autores:
-
Gutiérrez González, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/12549
- Acceso en línea:
- http://red.uao.edu.co//handle/10614/12549
- Palabra clave:
- Distribution chain
International physical distribution
Mercadeo y Negocios Internacionales
Mercadeo internacional
Cadena de distribución
Distribución física internacional
Export marketing
Business logistics
Mercado de exportación
Logística empresarial
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
| id |
REPOUAO2_ccf2165a7eecb94a5bfe891e7d379d1e |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:red.uao.edu.co:10614/12549 |
| network_acronym_str |
REPOUAO2 |
| network_name_str |
RED: Repositorio Educativo Digital UAO |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa |
| title |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa |
| spellingShingle |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa Distribution chain International physical distribution Mercadeo y Negocios Internacionales Mercadeo internacional Cadena de distribución Distribución física internacional Export marketing Business logistics Mercado de exportación Logística empresarial |
| title_short |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa |
| title_full |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa |
| title_fullStr |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa |
| title_full_unstemmed |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa |
| title_sort |
Diseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit Kappa |
| dc.creator.fl_str_mv |
Gutiérrez González, Paula Andrea |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Mejia Espinal, Fabian Andres |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Gutiérrez González, Paula Andrea |
| dc.subject.eng.fl_str_mv |
Distribution chain International physical distribution |
| topic |
Distribution chain International physical distribution Mercadeo y Negocios Internacionales Mercadeo internacional Cadena de distribución Distribución física internacional Export marketing Business logistics Mercado de exportación Logística empresarial |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Mercadeo y Negocios Internacionales Mercadeo internacional Cadena de distribución Distribución física internacional |
| dc.subject.armarc.eng.fl_str_mv |
Export marketing Business logistics |
| dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv |
Mercado de exportación Logística empresarial |
| description |
Está investigación la cual se realizó y se implementó como un nuevo proceso para la verificación de la exportación marítima de contenedores para el producto resmillas. En esta investigación se fue desarrollando y se logró actualizar, identificar y definir, los diversos actores involucrados, sus tareas dentro del proceso y lo que es funcional o no para el nuevo proceso. Las respuestas que se obtuvieron se definen con unos objetivos claros, los cuales con su desarrollo se generan respuestas, por lo cual se convirtió en una herramienta práctica y eficiente para la organización y la toma de decisiones en el corto, mediano y largo plazo, que sea vea retribuida en mejores tiempos, servicio al cliente y minimizar costos por ineficiencias. Esta investigación se constató en forma documental, ya que pretendía dar a conocer las actividades estructurales en el proceso actual de la cadena de distribución y abastecimiento (Distribución Física Internacional) del producto seleccionado de la empresa Smurfit Kappa Colombia, donde se identificaran los puntos críticos de este proceso exportador, logrando con ello conocer las falencias mismas del proceso actual y como resultado generar unas propuestas de mejoramiento de la cadena de distribución y abastecimiento de la empresa. Ya al finalizar el proceso investigativo se logró redefinir, reestructurar y obtener respuestas a un nuevo proceso donde se eliminan subprocesos innecesarios |
| publishDate |
2020 |
| dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv |
2020-08-28T20:30:26Z |
| dc.date.available.spa.fl_str_mv |
2020-08-28T20:30:26Z |
| dc.date.issued.spa.fl_str_mv |
2020-08-19 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.content.eng.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| dc.type.version.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv |
http://red.uao.edu.co//handle/10614/12549 |
| url |
http://red.uao.edu.co//handle/10614/12549 |
| dc.language.iso.eng.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Aiteco, C. (2020). El modelo SERVQUAL de calidad de serv Anzola, E. (2016). Colombia: El operador económico autorizado en Colombia. Editorial: Legis Ambler, S.W., (2018). An Introduction to Agile Modeling [WWW Document]. Recuperado de http://www.agilemodeling.com/essays/introductionToAM.htm. Ang, C., Luo, M., y Gay, R. (1995). Knowledge-based approach to the generation of IDEF0 models Estados Unidos: Computer Integrated Manufacturing Systems, [en línea]. Recuperado de: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0951524095000208. Ballau, R. (2011). Administración de la Cadena de Suministro. México: Editorial Pearson Educación Business Logístics Management Ronald H. Ballou. Prentice-Hall International Editions. Bechtel, C. Jayaram, J. (1997). "Supply chain management: a strategic perspective". International Journal of Physical Distribution and Logistics Management. MCB UP Ltd., 1997 Boletín Técnico - Exportaciones (EXPO), (2019). Recuperado de: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/exportaciones/bol_exp_dic19.pdf Bravo, J. (2009). Gestión de Procesos. Santiago de Chile: Editorial Evolución S.A. Caballero, C, (2003). Logística en la empresa. Fundamentos y tecnologías de la información y de la comunicación. Madrid: Ediciones Pirámide Castellanos, A (2015). Logística Comercial Internacional. Colombia: Editorial U. del Norte Editorial Capote, G (2015). Guia para Formacao de Analistas de Processos: Gestao Por Processos de Forma Simples. Brasil: Editorial Createspace Independent Publishing Platform 96 Conozca los beneficios de ser Operador Económico Autorizado. (2016). Colombia. Recuperado de: https://procolombia.co/actualidadinternacional/agroindustria/conozca-los-beneficios-de-ser-operadoreconomico-autorizado Daniels, J., Radebaugh, L., & Sullivan, D. (2013). Mexico: Negocios Internacionales. Editorial: Pearson. Recuperado de: http://doi.org/10.1007/s13398-014-0173-7.2 De las normas del Consejo de la Dirección Logística, (s.f). Recuperado de: http://www.clml.org. Diccionario de Marketing de Cultural S.A., (1999), Editorial de Cultural S. A., Pág. 101 Dictionary of Marketing Terms, (2007) de MarketingPower.com, de la American Marketing Association. Recuperado de: http://www.marketingpower.com/mg-dictionary-view1111.php Escudero, M. (2011). Gestión comercial y servicio de atención al cliente (novedad 2011). Editorial Paraninfo Fernández, José. 2010. Gestión por procesos. Madrid: ESIC Editorial. Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante. Mc Graw Hill, 2004, Pág. 371 Fleitman, J, (2000). Negocios Exitosos. Mc Graw Hill, Pág. 82 Giralt, E., (2018). Los 5 principios del modelo Lean, la clave del éxito. Recuperdo de: http://kailean.es/los-5-principios-del-modelo-lean-la-clave-del-exito/ Frederick, S., Lee, L. y Baskin, E. (2014). Análisis De Los Costos Logísticos En La Administración De La Cadena De Suministro. Scientia et Technica. Gutiérrez, G, y Prida, B (1998), Logística y Distribución Física. McGraw-Hill Gutiérrez, M y González, Pablo (2018). Logística de aprovisionamiento. España: Editorial Síntesis Handabaka,R, y Marulanda, M, (1994). Gestión logística de la distribución física internacional. Editorial Norma Hernández, A, Diciembre (2014). Infraestructura de transporte en Colombia: avances de la Ley 1682 de 2013 Información marzo 2020, (2020). Recuperado de: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/comerciointernacional/exportaciones James, Anderson; Eric van Wincoop. Journal of Economic Literature, Vol. 42, No. 3. (Sep., 2004), pp. 691-751 Jiménez, J. y Hernández, S. (2002). México: Marco conceptual de la cadena de suministro: un nuevo enfoque logístico. Monden, Y (1999). El sistema de producción Toyota. Editorial Price Waterhouse Mora, A (2008). Gestión Logística. Bogotá: Editorial ECOE National Institute of Standard and Technology. Integration Definition form Function Modeling (IDEF0). Nist. 1993(en line). Recuperado de: http://www.idef.com/ Negrín Ernesto. La Excelencia Organizativa Hotelera. Tesis de máster en Gestión de la Producción, Matanzas 1997 Lucena, Puri. (2014). La logística inversa avanza hacia el servicio personalizado. T21mx. Recuperado el 19 de diciembre de 2015. Recuperado de: http://t21.com.mx/logistica/2014/02/17/logistica-inversa-avanza-haciaserviciopersonalizado Operador Económico Autorizado ANALDEX, (s.f). Recuperado de: https://www.analdex.org/proyectos-especiales/oea/98 Operador Económico Autorizado. (s.f). Recuperado de: https://www.procolombia.co/ruta-exportadora/sites/default/files/oea.pdf Papel y cartón, Nosis trade, (2019). Recuperado de: https://trade.nosis.com/es/Comex/Importacion-Exportacion/Colombia/papely-carton-manufacturas-de-pasta-de-celulosa-de-papel-o-carton/CO/48 Presentación de la solicitud OEA. (s.f). Recuperado de: https://www.dian.gov.co/aduanas/oea/inicio/Paginas/default.aspx Pulpa, papel e industria gráfica, (2014). Recuperado de: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Desarrollo%20Empresarial/Imprenta.pdf Roche, I, (2004). Canales de distribución. España. Editorial Pirámide Rodríguez. J y Gómez, G, (2019). Informe de exportaciones primer semestre de 2019. Recuperado de: https://www.analdex.org/wpcontent/uploads/2019/08/Informe-de-exportaciones-enero-junio-2019.pdf Ronderos & Cardenas, (2018). Sector Papel y Celulosa - Estudio de Mercado. Recuperado de: https://sistemas.mre.gov.br/kitweb/datafiles/Bogota/eses/file/Estudio%20de%20Mercado%20-%20Papel%20y%20Celulosa.pdf Sescam (2002). La Gestión por Procesos. Toledo, SESCAM, 21p. Recuperado de: http://cursos. campusvirtualsp.org/pluginfile.php/2265/mod_resource/content/1/Modulo_1/Gestiondeprocesos.pdf Stevens, GC. (1989). "Integration of the supply chain". En: International Journal of Physical Distribution and Logistics Management. V. 19, N. 8 Torres, M. (2013). Logística y Costos. Madrid: Editorial Diaz de Santos S.A. Vásquez, F. (2008) Aproximación Teórica al Concepto Integral de Logística. Recuperado de http://biblioteca.ucp.edu.co/Revista_gestion_y_Region/REVISTAGESTION1 |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-ND 4.0) |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ Atribución-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
98 páginas |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Mercadeo y Negocios Internacionales |
| dc.publisher.department.spa.fl_str_mv |
Departamento de Mercadeo |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Administrativas |
| dc.source.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Occidente reponame:Repositorio Institucional UAO |
| instname_str |
Universidad Autónoma de Occidente |
| institution |
Universidad Autónoma de Occidente |
| reponame_str |
Repositorio Institucional UAO |
| collection |
Repositorio Institucional UAO |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/7e605fb2-746c-4c30-9ab8-e9fc4c77ec9b/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/df7a1157-3242-45b8-9d4e-c697dbeab7e8/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/f5a23da0-3910-4404-b21c-0af9f234237d/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/2ab8b778-d520-47e9-b3d1-bd50a8ac0e14/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/5bfdaf34-bedf-452b-a57e-571138350d19/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/f2f47a41-714d-419e-9e5c-053fb42276e9/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/fac0316f-86e3-40d1-bfe3-9fe26ee4c55e/download https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/e3e2166f-801a-49d7-92ac-f08832bb6ce6/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
18d0553d04f54d65f3fcbfbfca99c567 e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9 98949a05ae2caec40c69facb858b26f8 f7d1ee5f2ac2ef9f4ae779c65c95e6eb f7d494f61e544413a13e6ba1da2089cd 20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560 f3821bb6e3165c6044e504b18656c97f 475e97b4f72ec97c7b66efc999240de9 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio UAO |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@uao.edu.co |
| _version_ |
1808478678726737920 |
| spelling |
Mejia Espinal, Fabian Andres61c588d4e2a9f7710ed3fefe847ceb74Gutiérrez González, Paula Andrea3ca775493be3eb8e8f458181ad939117Profesional en Mercadeo y Negocios InternacionalesUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí2020-08-28T20:30:26Z2020-08-28T20:30:26Z2020-08-19http://red.uao.edu.co//handle/10614/12549Está investigación la cual se realizó y se implementó como un nuevo proceso para la verificación de la exportación marítima de contenedores para el producto resmillas. En esta investigación se fue desarrollando y se logró actualizar, identificar y definir, los diversos actores involucrados, sus tareas dentro del proceso y lo que es funcional o no para el nuevo proceso. Las respuestas que se obtuvieron se definen con unos objetivos claros, los cuales con su desarrollo se generan respuestas, por lo cual se convirtió en una herramienta práctica y eficiente para la organización y la toma de decisiones en el corto, mediano y largo plazo, que sea vea retribuida en mejores tiempos, servicio al cliente y minimizar costos por ineficiencias. Esta investigación se constató en forma documental, ya que pretendía dar a conocer las actividades estructurales en el proceso actual de la cadena de distribución y abastecimiento (Distribución Física Internacional) del producto seleccionado de la empresa Smurfit Kappa Colombia, donde se identificaran los puntos críticos de este proceso exportador, logrando con ello conocer las falencias mismas del proceso actual y como resultado generar unas propuestas de mejoramiento de la cadena de distribución y abastecimiento de la empresa. Ya al finalizar el proceso investigativo se logró redefinir, reestructurar y obtener respuestas a un nuevo proceso donde se eliminan subprocesos innecesariosThis investigation was carried out and implemented with a new process for the verification of maritime export of containers for the product resmillas. This research was developed, and it was possible to update, identify and define the various actors involved, their tasks within the process and what is functional or not for the new process. The responses we obtained are defined with clear objectives, which, with their development, generated responses for us, making it a practical and efficient tool for the organization and to make decisions in the short, medium and long term that is paid for. in better times, customer service and minimize costs for inefficiencies. This investigation was confirmed in documentary type, since it was intended to publicize the structural activities in the current process of the distribution and supply chain (International Physical Distribution) of the selected product of the company Colombia where the critical points of this export process were identified. , thus achieving to know the shortcomings of the process and as a result to generate some proposals to improve the distribution and supply chain of the company. At the end of our investigative process, it was possible to redefine, restructure and obtain answers, a process where threads are eliminatedPasantía institucional (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionalesapplication/pdf98 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de MercadeoFacultad de Ciencias AdministrativasDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAODistribution chainInternational physical distributionMercadeo y Negocios InternacionalesMercadeo internacionalCadena de distribuciónDistribución física internacionalExport marketingBusiness logisticsMercado de exportaciónLogística empresarialDiseño de un proceso de verificación de exportación marítima de contenedores para el producto Resmillas de Smurfit KappaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Aiteco, C. (2020). El modelo SERVQUAL de calidad de serv Anzola, E. (2016). Colombia: El operador económico autorizado en Colombia. Editorial: LegisAmbler, S.W., (2018). An Introduction to Agile Modeling [WWW Document]. Recuperado de http://www.agilemodeling.com/essays/introductionToAM.htm.Ang, C., Luo, M., y Gay, R. (1995). Knowledge-based approach to the generation of IDEF0 models Estados Unidos: Computer Integrated Manufacturing Systems, [en línea]. Recuperado de: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0951524095000208.Ballau, R. (2011). Administración de la Cadena de Suministro. México: Editorial Pearson Educación Business Logístics Management Ronald H. Ballou. Prentice-Hall International Editions.Bechtel, C. Jayaram, J. (1997). "Supply chain management: a strategic perspective". International Journal of Physical Distribution and Logistics Management. MCB UP Ltd., 1997Boletín Técnico - Exportaciones (EXPO), (2019). Recuperado de: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/exportaciones/bol_exp_dic19.pdfBravo, J. (2009). Gestión de Procesos. Santiago de Chile: Editorial Evolución S.A. Caballero, C, (2003). Logística en la empresa. Fundamentos y tecnologías de la información y de la comunicación. Madrid: Ediciones PirámideCastellanos, A (2015). Logística Comercial Internacional. Colombia: Editorial U. del Norte EditorialCapote, G (2015). Guia para Formacao de Analistas de Processos: Gestao Por Processos de Forma Simples. Brasil: Editorial Createspace Independent Publishing Platform 96Conozca los beneficios de ser Operador Económico Autorizado. (2016). Colombia. Recuperado de: https://procolombia.co/actualidadinternacional/agroindustria/conozca-los-beneficios-de-ser-operadoreconomico-autorizadoDaniels, J., Radebaugh, L., & Sullivan, D. (2013). Mexico: Negocios Internacionales. Editorial: Pearson. Recuperado de: http://doi.org/10.1007/s13398-014-0173-7.2De las normas del Consejo de la Dirección Logística, (s.f). Recuperado de: http://www.clml.org.Diccionario de Marketing de Cultural S.A., (1999), Editorial de Cultural S. A., Pág. 101Dictionary of Marketing Terms, (2007) de MarketingPower.com, de la American Marketing Association. Recuperado de: http://www.marketingpower.com/mg-dictionary-view1111.phpEscudero, M. (2011). Gestión comercial y servicio de atención al cliente (novedad 2011). Editorial ParaninfoFernández, José. 2010. Gestión por procesos. Madrid: ESIC Editorial.Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante. Mc Graw Hill, 2004, Pág. 371Fleitman, J, (2000). Negocios Exitosos. Mc Graw Hill, Pág. 82Giralt, E., (2018). Los 5 principios del modelo Lean, la clave del éxito. Recuperdo de: http://kailean.es/los-5-principios-del-modelo-lean-la-clave-del-exito/Frederick, S., Lee, L. y Baskin, E. (2014). Análisis De Los Costos Logísticos En La Administración De La Cadena De Suministro. Scientia et Technica.Gutiérrez, G, y Prida, B (1998), Logística y Distribución Física. McGraw-HillGutiérrez, M y González, Pablo (2018). Logística de aprovisionamiento. España: Editorial SíntesisHandabaka,R, y Marulanda, M, (1994). Gestión logística de la distribución física internacional. Editorial NormaHernández, A, Diciembre (2014). Infraestructura de transporte en Colombia: avances de la Ley 1682 de 2013Información marzo 2020, (2020). Recuperado de: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/comerciointernacional/exportacionesJames, Anderson; Eric van Wincoop. Journal of Economic Literature, Vol. 42, No. 3. (Sep., 2004), pp. 691-751Jiménez, J. y Hernández, S. (2002). México: Marco conceptual de la cadena de suministro: un nuevo enfoque logístico.Monden, Y (1999). El sistema de producción Toyota. Editorial Price WaterhouseMora, A (2008). Gestión Logística. Bogotá: Editorial ECOENational Institute of Standard and Technology. Integration Definition form FunctionModeling (IDEF0). Nist. 1993(en line). Recuperado de: http://www.idef.com/Negrín Ernesto. La Excelencia Organizativa Hotelera. Tesis de máster en Gestión de la Producción, Matanzas 1997Lucena, Puri. (2014). La logística inversa avanza hacia el servicio personalizado. T21mx. Recuperado el 19 de diciembre de 2015. Recuperado de: http://t21.com.mx/logistica/2014/02/17/logistica-inversa-avanza-haciaserviciopersonalizadoOperador Económico Autorizado ANALDEX, (s.f). Recuperado de: https://www.analdex.org/proyectos-especiales/oea/98Operador Económico Autorizado. (s.f). Recuperado de: https://www.procolombia.co/ruta-exportadora/sites/default/files/oea.pdfPapel y cartón, Nosis trade, (2019). Recuperado de: https://trade.nosis.com/es/Comex/Importacion-Exportacion/Colombia/papely-carton-manufacturas-de-pasta-de-celulosa-de-papel-o-carton/CO/48Presentación de la solicitud OEA. (s.f). Recuperado de: https://www.dian.gov.co/aduanas/oea/inicio/Paginas/default.aspxPulpa, papel e industria gráfica, (2014). Recuperado de: https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Desarrollo%20Empresarial/Imprenta.pdfRoche, I, (2004). Canales de distribución. España. Editorial PirámideRodríguez. J y Gómez, G, (2019). Informe de exportaciones primer semestre de 2019. Recuperado de: https://www.analdex.org/wpcontent/uploads/2019/08/Informe-de-exportaciones-enero-junio-2019.pdfRonderos & Cardenas, (2018). Sector Papel y Celulosa - Estudio de Mercado. Recuperado de: https://sistemas.mre.gov.br/kitweb/datafiles/Bogota/eses/file/Estudio%20de%20Mercado%20-%20Papel%20y%20Celulosa.pdfSescam (2002). La Gestión por Procesos. Toledo, SESCAM, 21p. Recuperado de: http://cursos. campusvirtualsp.org/pluginfile.php/2265/mod_resource/content/1/Modulo_1/Gestiondeprocesos.pdfStevens, GC. (1989). "Integration of the supply chain". En: International Journal of Physical Distribution and Logistics Management. V. 19, N. 8Torres, M. (2013). Logística y Costos. Madrid: Editorial Diaz de Santos S.A.Vásquez, F. (2008) Aproximación Teórica al Concepto Integral de Logística. Recuperado de http://biblioteca.ucp.edu.co/Revista_gestion_y_Region/REVISTAGESTION1PublicationTEXTT09373.pdf.txtT09373.pdf.txtExtracted texttext/plain142611https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/7e605fb2-746c-4c30-9ab8-e9fc4c77ec9b/download18d0553d04f54d65f3fcbfbfca99c567MD57TA9373.pdf.txtTA9373.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/df7a1157-3242-45b8-9d4e-c697dbeab7e8/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59THUMBNAILT09373.pdf.jpgT09373.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6732https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/f5a23da0-3910-4404-b21c-0af9f234237d/download98949a05ae2caec40c69facb858b26f8MD58TA9373.pdf.jpgTA9373.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13206https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/2ab8b778-d520-47e9-b3d1-bd50a8ac0e14/downloadf7d1ee5f2ac2ef9f4ae779c65c95e6ebMD510CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8799https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/5bfdaf34-bedf-452b-a57e-571138350d19/downloadf7d494f61e544413a13e6ba1da2089cdMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81665https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/f2f47a41-714d-419e-9e5c-053fb42276e9/download20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560MD54ORIGINALT09373.pdfT09373.pdfapplication/pdf936334https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/fac0316f-86e3-40d1-bfe3-9fe26ee4c55e/downloadf3821bb6e3165c6044e504b18656c97fMD55TA9373.pdfTA9373.pdfapplication/pdf864678https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/e3e2166f-801a-49d7-92ac-f08832bb6ce6/download475e97b4f72ec97c7b66efc999240de9MD5610614/12549oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/125492024-01-19 15:42:16.497https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidenteopen.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio UAOrepositorio@uao.edu.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 |