Factores que inciden en la decisión de compra de ropa interior femenina a través del canal online

Las ventas a través del canal online, han tomado fuerza en los últimos años al punto de que las empresas se han visto obligadas a implementar ventas por este medio, un caso puntual es el sector textil el cual por otra parte ha ganado reconocimiento a nivel internacional por su calidad, horma y diseños, y del cual hace parte la ropa interior. Esta investigación presenta un análisis cualitativo del comportamiento de compra de ropa interior femenina de las mujeres entre 18 y 30 años de edad en la ciudad de Cali, con el objetivo de determinar los elementos que influyen en la decisión de compra de ropa interior femenina a través del canal online. En primer lugar, se realizó un análisis descriptivo a profundidad de la oferta de ropa interior femenina por internet, se reclutaron por medio de google trends y keywordtools las empresas más buscadas, con el fin de analizar la manera que dichas empresas ofrecen sus productos y motivan a sus usuarios a interactuar con sus redes sociales y página web. Posterior a dicho análisis se realizaron grupos focales, entrevistas en profundidad y técnicas proyectivas a mujeres seleccionadas para la muestra, con el objetivo de indagar los elementos que más motivan a la mujer a realizar la compra por medio del canal virtual; los resultados evidenciaron que las mujeres entre 20 y 25 años están más dispuestas a comprar ropa interior por medio del canal virtual y que los diseños exclusivos, ahorro en tiempo y la atención personalizada son los elementos de mayor relevancia en ellas. Por último, se proponen estrategias de marketing digital relacionadas con los hallazgos obtenidos en la investigación

• Autores: Aguirre Serna, Mariana; Acosta Londoño, Luisa Fernanda
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/11730
• Acceso en línea: http://red.uao.edu.co//handle/10614/11730
• Palabra clave: Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales; Comportamiento del consumidor; Estrategia de mercadeo; Mercadeo por internet; Consumer behavior; Internet marketing
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente