Desarrollo de producto turístico para aumentar la ocupación en los días marginales de los hoteles afiliados a Cotelvalle

Con la implementación de este proyecto, se pretende identificar las oportunidades y los productos turísticos que tiene la ciudad de Cali, y a partir de esto crear un producto estratégico que aumente el atractivo turístico de la ciudad en los días marginales y aumenten la ocupación de los hoteles afiliados a Cotelvalle.Buscando el beneficio de los hoteles afiliados a Cotelvalle a través de las capacitaciones, el entrenamiento y la actualización por medio de diferentes programas de capacitación al personal operativo y el área administrativa, se logra mantener un alto nivel de satisfacción con el servicio por parte de los huéspedes, y con ello la ocupación y rentabilidad de los afiliados. Sin embargo es necesario crear y desarrollar un producto que incentive la visita de turistas a nuestra ciudad, con esto lo que se pretende es que la ciudad de Cali este dentro de las opciones de familias y viajeros que deseen conocer los diferentes aspectos culturales, gastronómicos y típicos de la ciudad principalmente en los días Viernes, Sábado y Domingo (marginales). Mediante diversas herramientas de comunicación, se buscará planificar y establecer una correcta comunicación comercial entre la empresa y sus diferentes públicos, segmentos y targets objetivos

• Autores: Velásquez Henao, Sergio Alejandro
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/5062
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/5062
• Palabra clave: Mercadeo y Negocios Internacionales; Turismo; Mercadeo
• Rights: openAccess
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