Rediseño de un portal de información y consulta del proceso logístico para clientes y transportadores del Ingenio Riopaila Castilla S.A

El concepto logístico que aplican las empresas, se debe caracterizar, por la integración de las actividades, que tienen que ver con el aseguramiento de un flujo dirigido a suministrar al cliente los productos y servicios que demanda, en el momento que lo requiere, con la calidad exigida y al costo que esta dispuesto a pagar. Para ello, se debe centrar su actividad en realizar la coordinación de algunas actividades como almacenaje, despacho, distribución, tratamiento y atención de los pedidos, transporte externo e información y comunicaciones, en función de asegurar el flujo que garantiza un alto nivel de servicio al cliente y de reducción de costos, esto se puede lograr de diferentes maneras desde un manejo manual hasta un software adecuado que es el que se pretende establecer para el Ingenio Castilla Industrial S.A. a fin que pueda mejorar sus actuales procesos y satisfacer plenamente a sus clientes

• Autores: Gómez Angel, Diego Fernando
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/7101
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/7101
• Palabra clave: Administración de Empresas Modalidad Dual; Logística en los negocios; Servicio al cliente; Transporte de carga
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/