Implementación de un sistema de información empresarial para la empresa Isikene Inteligencia de Negocios S.A.S

Isikene “Inteligencia de Negocios” es una empresa caleña que presta servicios de Outsorcing Estratégico y Procesos, ofrece soluciones al sector empresarial a nivel nacional, orientadas a la competitividad, productividad, sostenibilidad y excelencia empresarial. Constituida el 24 de marzo de 2014, por Yitcy becerra Diaz, emprendedora Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales con Magíster en Administración con énfasis en Mercadeo de la Universidad Icesi. Dentro de la estrategia principal de Isikene está la implementación de los sistemas de gestión de Calidad en las empresas vallecaucanas para aumentar la posibilidad de acceder a nuevos clientes con una garantía de buen hacer, la fidelización de los clientes existentes, incluso la atención con los clientes y de esta manera se estreche y mejore la relación. El objetivo de este trabajo es presentar una propuesta para implementar un sistema de información para agilizar procesos de acuerdo con la documentación, control, seguimiento, medición y actualización para así tener la capacidad de identificar los mejores métodos para simplificar los procedimientos y registro

• Autores: Roa Rodríguez, Luisa Fernanda
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/9599
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/9599
• Palabra clave: Administración de Empresas; Sistemas de información en administración; Competitividad; Mejoramiento de procesos; Information systems administration; Competitiveness; Process improvement
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/