Sistema para minimizar los costos ocasionados por la baja calidad en el servicio al cliente

Trabajo de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 1996

• Autores: Ortiz Galindo, Maricel
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 1996
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/4395
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/4395
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Servicio al cliente; Control de inventarios; Maquinarias S.A
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/