(1996). Sistema para minimizar los costos ocasionados por la baja calidad en el servicio al cliente.
Chicago Style (17th ed.) CitationSistema Para Minimizar Los Costos Ocasionados Por La Baja Calidad En El Servicio Al Cliente. 1996.
MLA (8th ed.) CitationSistema Para Minimizar Los Costos Ocasionados Por La Baja Calidad En El Servicio Al Cliente. 1996.
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