Efectos de la responsabilidad social en empresas manufactureras zona franca departamento del Cauca-Colombia
La experiencia investigativa giro en torno a conocer los efectos reales obtenidos por las empresas en el ámbito de la Responsabilidad social, al implementar programas en beneficio de sus grupos de interés. Para tal fin, se seleccionaron empresas manufactureras ubicada de la zona franca del departame...
- Autores:
-
Torres Valdivieso, María Eugenia
Cajigas Romero, Margot
- Tipo de recurso:
- Part of book
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/13202
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/13202
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Responsabilidad social empresarial
Social responsibility of business
Responsabilidad social
Efectos
Grupos de interés
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La experiencia investigativa giro en torno a conocer los efectos reales obtenidos por las empresas en el ámbito de la Responsabilidad social, al implementar programas en beneficio de sus grupos de interés. Para tal fin, se seleccionaron empresas manufactureras ubicada de la zona franca del departamento del Cauca y constituidas bajo La Ley Páez, la cual fue aprobada constitucionalmente en Colombia el año 1995, con el propósito de contrarrestar los efectos ambientales, sociales y económicos generados por el devastador sismo ocurrido en junio de 1994. Para lo cual, se utilizó como metodología el estudio de casos en cinco empresas grandes de la zona, como soporte para el desarrollo investigativo se integró aspectos relevantes de la pasantía investigativa realizada en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente3.Se encontró como resultado general en las empresas en estudio, que los programas de responsabilidad social se encuentran dirigidos principalmente al grupo de interés interno; es decir en beneficio de sus trabajadores. Además las empresas tienen claro que el efecto de sus inversiones en Responsabilidad Social se ve reflejado en el aumento de sus niveles de ventas de sus productos o servicios |
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Torres Valdivieso; M.A. y Cajigas, M. (2016). Efectos de la responsabilidad social en empresas manufactureras zona franca departamento del Cauca-Colombia. Sánchez Gutiérrez, J (Eds). En: La competitividad y su relación con la gestión del conocimiento y el mercado global (1ª ed. pp. 71-90) Universidad de Guadalajara |
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Abreu, J., Badii, M. (2008). Análisis del concepto de responsabilidad social empresarial”. En: Daena: International Journal of Good Consciencie, 2(1), 54-70. Aguirre, J., Rincón, M. (2012). Los aportes realizados a la responsabilidad social empresarial y su relación con los descuentos tributarios recibidos, evaluados en diez empresas del sector salud de la ciudad de Cali. (Tesis de pregrado). Universidad Autónoma de Occidente, Santiago de Cali, Valle del Cauca. Alonso, J., Lotero, A. (2006). 10 años de la Ley Páez. Recuperado de: https:// www.icesi.edu.co/leypaez/contenido/pdf/libro_ley_paez.pdf Arbeláez, M. (1997). Análisis y desarrollo de la Ley Páez en el Departamento del Cauca. (Tesis de pregrado). Pontificia Universidad Javeriana, Santiago de Cali, Valle del Cauca. Betancourt, B. (2010). Región socialmente responsable en el norte del Cauca 2010-2020. Recuperado de: http://www.ascolfa.edu.co/archivos/ 6.3%20rse%20-%20betancourt%20(p).pdf Bowen, H. (1953). Social Responsibilities of the Businessman. New York, Harper & Row. Cámara de Comercio del Cauca (2015). http://www.cccauca.org.co/ Carroll, A. (1999). Corporate Social Responsibility: Evolution of a Definitional Construct. Business and Society, 38(3), 268-295 Comisión de la comunidades Europeas (2001). Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Recuperado de: http:// www.europarl.europa.eu/meetdocs/committees/deve/20020122/com(2001)366_es.pdf Crespo, F. (2010). Entre el concepto y la práctica: responsabilidad social empresarial. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/eg/v26n117/v26n117a07.pdf Creswell, J. (2006). Educational research: Planning, conducting, and evaluating quantitative and qualitative research. Upper Saddle River: Pearson Education. Dane (2015). http://www.dane.gov.co/ Dane – Banco de la República. (2014). Informe de Coyuntura Económica Regional Departamento del Cauca 2013. Recuperado de: http://www. dane.gov.co/files/icer/2013/icer_cauca_2013.pdf De la Cuesta, M. Valor, C. (2003). Responsabilidad Social de la empresa. Concepto, medición y desarrollo en España. Boletin Economico de ice, 2755. Drucker, P. (1984). The New Meaning or Corporate Social Responsibility. California Management Review, 26(2), 53-63. Friedman, M. (September 30, 1970). The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits. The New York Times Magazine. Disponible en: http://www.colorado.edu/studentgroups/libertarians/issues/ friedman-soc-resp-business.html Garriga, E., y Mele, D. (2004): Corporate Social Responsibility Theories: Mapping the Territory. Journal of Business Ethics, 53(1), 51-71. Gómez. M. (2004). La responsabilidad Social empresarial una alternativa para mejorar los niveles de vida de una sociedad y sus limitaciones. En las memorias del xii Conferencia Anual de Ética, Economía y Dirección, Jaén 3 y 4 junio de 2004. Hernández, S. R., Fernández, C. C., & Baptista, L. (2010). Metodología de la investigación.4ª Edición. México: McGraw-Hill. Lozano, J., Soler, I. (2000). La empresa en la sociedad: responsabilidades éticas. En A.M. Güell, y M. Vila (Eds.). América Latina y España: un mundo compartido. Barcelona: Bronce, 29-43. Martínez, V., Juanatey, O., Silva, M. (2010). Percepciones del concepto de la responsabilidad social corporativa: un estudio exploratorio. En: Hologramática, Facultad de Ciencias Sociales (unlz), 3 (13): 3-34. Melling, C., Jensen, S. (2002). From Charity to Necessity. An Introduction to the Concept of Corporate Social Responsibility. Department of Cross- Cultural Studies, Norway’s Technical- Scientific Nature of the Witness University (ntnu), Trondheim. Rodríguez, J. (2007). Responsabilidad Social de la empresa. Una revisión crítica a las principales teorías. Recuperado de: http://dialnet.unirioja. es/servlet/articulo?codigo=2533611 Sabogal, J. (2008). Aproximación y cuestionamientos al concepto de responsabilidad social empresarial. Investigación y Reflexión, Universidad Militar Nueva Granada, xvi(1), 179-195. Shaw, E. (1999). A guide to the Qualitative Research Process: Evidence from a Small Firm Study. Qualitative Market Research: An International Journal, 2 (2): 59-70. Superintendencia de Sociedades (2015). Asuntos económicos y contables. Recuperado de: http://www.supersociedades.gov.co/Paginas/default.aspx Van Mannen (2006). Ethnography then and now. Qualitative Research in Organizations and Management, an International Journal, 13-21. Yépez, G., Peña, W., Sánchez, L. (2007). Responsabilidad social empresarial: Fundamentos y aplicación en las organizaciones de hoy. Universidad Externado de Colombia. Facultad de Administración de Empresas, 32. Yin, R. (1989). Case study research: design and methods. Newbury Park, California: Sage. |
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Para lo cual, se utilizó como metodología el estudio de casos en cinco empresas grandes de la zona, como soporte para el desarrollo investigativo se integró aspectos relevantes de la pasantía investigativa realizada en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente3.Se encontró como resultado general en las empresas en estudio, que los programas de responsabilidad social se encuentran dirigidos principalmente al grupo de interés interno; es decir en beneficio de sus trabajadores. Además las empresas tienen claro que el efecto de sus inversiones en Responsabilidad Social se ve reflejado en el aumento de sus niveles de ventas de sus productos o serviciosThe research experience turn around to know the real effects obtained by the companies in the field of social responsibility, to implement programs for the benefit of its stakeholders. However, manufacturers located in the free zone of Cauca and incorporated under the Paez Act, which was passed constitutionally in Colombia in 1995, in order to counter act the environmental, social and economic effects generated were selected by the devastating earthquake in June 1994. For that, the case study was used as a methodology in five large companies in the area such as support for research development relevant aspects of the research internship held at the Faculty of Economics and joined Management of the University Autónoma de Occidente. It was found as a general result in companies being studied, the social responsibility programs are aimed mainly at employment interest group; It is the benefit of their workers. In addition, the companies are clear that to the effect of it is investments in social responsibility is reflected in to increasing levels of sales of their products or services20 páginasapplication/pdfspaUniversidad de GuadalajaraZapopan, JaliscoDerechos reservados - Universidad de Guadalajara, 2016https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Efectos de la responsabilidad social en empresas manufactureras zona franca departamento del Cauca-ColombiaCapítulo - Parte de Librohttp://purl.org/coar/resource_type/c_3248Textinfo:eu-repo/semantics/bookPartinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Responsabilidad social empresarialSocial responsibility of businessResponsabilidad socialEfectosGrupos de interéssocial responsibilitypurposeinterest groups209071Torres Valdivieso; M.A. y Cajigas, M. (2016). Efectos de la responsabilidad social en empresas manufactureras zona franca departamento del Cauca-Colombia. Sánchez Gutiérrez, J (Eds). En: La competitividad y su relación con la gestión del conocimiento y el mercado global (1ª ed. pp. 71-90) Universidad de GuadalajaraLa competitividad y su relación con la gestión del conocimiento y el mercado globalAbreu, J., Badii, M. (2008). Análisis del concepto de responsabilidad social empresarial”. En: Daena: International Journal of Good Consciencie, 2(1), 54-70.Aguirre, J., Rincón, M. (2012). Los aportes realizados a la responsabilidad social empresarial y su relación con los descuentos tributarios recibidos, evaluados en diez empresas del sector salud de la ciudad de Cali. (Tesis de pregrado). Universidad Autónoma de Occidente, Santiago de Cali, Valle del Cauca.Alonso, J., Lotero, A. (2006). 10 años de la Ley Páez. Recuperado de: https:// www.icesi.edu.co/leypaez/contenido/pdf/libro_ley_paez.pdfArbeláez, M. (1997). 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