Documentación del sistema de gestión de calidad iso 900 versión 2000 en la empresa American Shoes Ltda
La pasantía realizada en AMERICAN SHOES LTDA, tiene como objetivo diseñar el manual de calidad y documentar los procedimientos que intervienen de cualquier forma con la calidad del producto, el cual se basara en la norma NTC – ISO 9000 versión 2000, con la cual se pretende cumplir con los requerimie...
- Autores:
-
Cubillos Granada, Jose Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2001
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/6967
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/6967
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Norma ISO 9000
Control de calidad
Normalización
Gestión de la calidad
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- openAccess
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La pasantía realizada en AMERICAN SHOES LTDA, tiene como objetivo diseñar el manual de calidad y documentar los procedimientos que intervienen de cualquier forma con la calidad del producto, el cual se basara en la norma NTC – ISO 9000 versión 2000, con la cual se pretende cumplir con los requerimientos de los clientes. El proceso comenzó con necesidad de asegurarles a los clientes la calidad del producto según las características especificadas, entonces la gerencia tomo la decisión de buscar apoyo con la Corporación de Desarrollo Productivo del Cuero, Calzado y la Marroquinería, para que les prestara asesoría en el proceso de certificación bajo la norma ISO9000 versión 2000, ya que la corporación tenia un programa para ayudar a certificar a 30 empresas del sector del cuero a un Costo muy favorable. En el manual de calidad se documentan la política de calidad, y los objetivos de la calidad, además se hace una descripción muy general de los procesos que intervienen en la calidad del producto y la interacción entre ellos, se encuentran las caracterizaciones que son una descripción general de las actividades que se realizan en cada proceso. Su función es servir como guía del sistema de calidad |
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El proceso comenzó con necesidad de asegurarles a los clientes la calidad del producto según las características especificadas, entonces la gerencia tomo la decisión de buscar apoyo con la Corporación de Desarrollo Productivo del Cuero, Calzado y la Marroquinería, para que les prestara asesoría en el proceso de certificación bajo la norma ISO9000 versión 2000, ya que la corporación tenia un programa para ayudar a certificar a 30 empresas del sector del cuero a un Costo muy favorable. En el manual de calidad se documentan la política de calidad, y los objetivos de la calidad, además se hace una descripción muy general de los procesos que intervienen en la calidad del producto y la interacción entre ellos, se encuentran las caracterizaciones que son una descripción general de las actividades que se realizan en cada proceso. Su función es servir como guía del sistema de calidadTrabajo de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2001PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialNorma ISO 9000Control de calidadNormalizaciónGestión de la calidadDocumentación del sistema de gestión de calidad iso 900 versión 2000 en la empresa American Shoes LtdaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT04892.pdf.jpgT04892.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5564https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/da606da9-6460-4f67-9361-4d9037ada4fc/downloadc0d700e2786404009a2537d366faca42MD54ORIGINALT04892.pdfT04892.pdfapplication/pdf873744https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/649a43e7-a71e-4b3a-a27b-101a4af19054/download675544c9e79054ded2f39d4fcb3862aaMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/f2bde734-72c2-4b45-82d6-67a95a0bc2d4/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT04892.pdf.txtT04892.pdf.txtExtracted texttext/plain193615https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/e93293c2-5558-4b2a-802c-dcc31ad15f36/download4f7a2f7392e795f706ed967bd840249dMD5310614/6967oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/69672024-01-19 17:20:44.588https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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