Levantamiento y estructuración de la documentación para la Implementación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001 Versión 2000 en Clean Depot Ltda

Este proyecto de grado tiene como objetivo estructurar e implementar la documentación necesaria para lograr alcanzar la certificación de un Sistema de Gestión de Calidad, teniendo en cuenta que dicha documentación ayudará a tener un adecuado control y manejo de la información, siendo esta más confia...

Full description

Autores:
Vélez Díaz, Vanessa
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2006
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/7075
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/7075
Palabra clave:
Ingeniería Industrial
Norma ISO 9001
Aseguramiento de la calidad
Clean Depot Ltda
Rights
openAccess
License
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description Este proyecto de grado tiene como objetivo estructurar e implementar la documentación necesaria para lograr alcanzar la certificación de un Sistema de Gestión de Calidad, teniendo en cuenta que dicha documentación ayudará a tener un adecuado control y manejo de la información, siendo esta más confiable y oportuna, de tal manera que permita ofrecer un mejor servicio a los clientes y evite el caos administrativo, entre otros problemas. Esta documentación se refiere a los procedimientos, registros, e instructivos, manual de calidad e indicadores de gestión para cada proceso, Creando así una cultura de calidad en la organización. Clean Depot LTDA, decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad debido a la competencia y crecimiento de los mercados, la demanda de los servicios, las exigencias de los clientes, la seguridad de los accionistas y de todo el personal que labora en la organización. Este proyecto se implemento mediante una metodología práctica y eficaz basándose en la norma NTC ISO 9000
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Clean Depot LTDA, decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad debido a la competencia y crecimiento de los mercados, la demanda de los servicios, las exigencias de los clientes, la seguridad de los accionistas y de todo el personal que labora en la organización. Este proyecto se implemento mediante una metodología práctica y eficaz basándose en la norma NTC ISO 9000Proyecto de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ingeniería 2006PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialNorma ISO 9001Aseguramiento de la calidadClean Depot LtdaLevantamiento y estructuración de la documentación para la Implementación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001 Versión 2000 en Clean Depot LtdaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT04950.pdf.jpgT04950.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6229https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/b439bbf3-9d50-47dd-a5d9-9bf1a0b97572/downloadb15c82bc1c4b6275a7db7ec48037088eMD54ORIGINALT04950.pdfT04950.pdfapplication/pdf227197https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/ffcd25f0-19ec-4aa2-a39a-211b16405c35/downloadd1c5624daf5316f2472f59cf84c6232bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/29a7908f-b142-4372-996b-141e4f026648/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT04950.pdf.txtT04950.pdf.txtExtracted texttext/plain63600https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/1b5e4fce-e2ea-4ae5-8770-7302224f7019/download6422b4923ede6fc097f35e5331b4b49dMD5310614/7075oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/70752024-01-19 16:42:50.062https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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