Actualización de los procedimientos en la empresa Spataro Napoli
La falta de flujo de información entre cada una de las áreas de la empresa Spataro Napoli S.A., ha ocasionado contratiempos en el desarrollo de las actividades de las cuales son responsables sus empleados, descubriendo con frecuencia en los procedimientos de trabajo con proveedores, control de insum...
- Autores:
-
Hernández Montoya, Jhordan
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/8023
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/8023
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Manuales administrativos
Manuales de funciones
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- closedAccess
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La falta de flujo de información entre cada una de las áreas de la empresa Spataro Napoli S.A., ha ocasionado contratiempos en el desarrollo de las actividades de las cuales son responsables sus empleados, descubriendo con frecuencia en los procedimientos de trabajo con proveedores, control de insumos, recepción y salida de telas e insumos, control de inventarios, logística para el despacho de la carga de exportación, solicitud de vacaciones, retiro de cesantías, pago de nómina, gestión documental, manejo de caja menor y pago a proveedores; los cuales se deben repetir, lo que ha generado incumplimiento en las fechas de entrega de producto y por consiguiente en quejas y reclamos por insatisfacción de los clientes. Con el objeto de solucionar este problema presentado por la desactualización de las actividades y sus responsables, se procedió a documentar los procedimientos en la empresa Spataro Napoli S.A., con el fin de estandarizar los procedimientos, con sus respectivos diagramas de flujo y establecer indicadores de gestión que permitan medir el comportamiento de los procesos y así contribuir al mejoramiento continuo de la organización |
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Con el objeto de solucionar este problema presentado por la desactualización de las actividades y sus responsables, se procedió a documentar los procedimientos en la empresa Spataro Napoli S.A., con el fin de estandarizar los procedimientos, con sus respectivos diagramas de flujo y establecer indicadores de gestión que permitan medir el comportamiento de los procesos y así contribuir al mejoramiento continuo de la organizaciónPregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbinstname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialManuales administrativosManuales de funcionesActualización de los procedimientos en la empresa Spataro NapoliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT06026.pdf.jpgT06026.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5845https://red.uao.edu.co/bitstreams/c4e46025-6e0e-441a-93ca-896fcc6825f8/download3aa1c6166325811d035ab66b88a941e9MD54ORIGINALT06026.pdfT06026.pdfapplication/pdf1585602https://red.uao.edu.co/bitstreams/753bc51d-2bf8-49c1-b797-4b65c8f95de9/download370acf037e2e383c2885d446d0fbd7bbMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://red.uao.edu.co/bitstreams/1c24bcf1-696d-488b-8199-f71becfc3049/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT06026.pdf.txtT06026.pdf.txtExtracted texttext/plain131721https://red.uao.edu.co/bitstreams/6a508df5-6426-4f12-9d4f-9ab4ccdb096f/download157238394174beb0c773fa2676c3f36aMD5310614/8023oai:red.uao.edu.co:10614/80232024-03-19 09:16:40.7https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de 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