Optimización de procesos
La optimización de procesos de la compañía es un proyecto que se desarrolla a largo plazo y en varias fases hasta completar y mostrar resultados satisfactorios y mejoras notorias tanto en tiempo, recursos físicos, humanos informativos y de costos entre otros. Debido a la complejidad de todos estos f...
- Autores:
-
Aldana Ramírez, Duberney
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/6631
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/6631
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Compañía de financiamiento comercial S.A
Optimización de procesos
Manuales de funciones
Evaluación de cargos
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- openAccess
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La optimización de procesos de la compañía es un proyecto que se desarrolla a largo plazo y en varias fases hasta completar y mostrar resultados satisfactorios y mejoras notorias tanto en tiempo, recursos físicos, humanos informativos y de costos entre otros. Debido a la complejidad de todos estos factores que se logran consolidar en varios años, y que la pasantía consta de seis meses, se decidió ejecutar la primera fase del proyecto de optimización de procesos que comprende en actualizar los roles y responsabilidades de los cargos, y analizar evaluar y normalizar los procesos que ameriten dentro de las necesidades de la Compañía. La pasantía se desarrollo por petición del departamento de Organización y Métodos para analizar los cargos y procesos administrativos de los departamentos de Operaciones Financieras, Administrativo, Mercadeo y Recursos Humanos. Se definieron estas áreas de trabajo debido a que son las más críticas y de mayor sensibilidad en la organización y demandan un significativo recurso humano. En el primer y segundo capitulo da una descripción del proyecto identificando la definición del problema y justificación de la Compañía de acuerdo a las políticas institucionales, objetivos y las áreas de acción. En el tercer capitulo se define un marco teórico y conceptual de la importancia de la optimización de procesos, así como las ventajas y desventajas de la descripción de los roles y responsabilidades de un cargo. En el cuarto y quinto capitulo se da una información general de la Compañía de Financiamiento Comercial S. A., como es su reseña histórica, cuerpos directivos, misión, visión, sedes de la Compañía y la estructura organizacional interna de cada una de las áreas involucradas en el proyecto. En el sexto y séptimo capitulo se determina la metodología a utilizar y desarrollo de la misma, mostrando cada una de las fases identificadas en la actualización de los roles y responsabilidades en cada una de las áreas definidas. En el octavo y noveno capitulo se determina la metodología a utilizar y desarrollo de la misma en la evaluación, documentación y normalización de los procesos requeridos necesidades que resultaron en el desarrollo de la pasantía. En los capítulos 10, 11 y 12 se determinan las personas que participaron en el proyecto y los recursos necesarios para el desarrollo del mismo junto con el cronograma de trabajo |
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La pasantía se desarrollo por petición del departamento de Organización y Métodos para analizar los cargos y procesos administrativos de los departamentos de Operaciones Financieras, Administrativo, Mercadeo y Recursos Humanos. Se definieron estas áreas de trabajo debido a que son las más críticas y de mayor sensibilidad en la organización y demandan un significativo recurso humano. En el primer y segundo capitulo da una descripción del proyecto identificando la definición del problema y justificación de la Compañía de acuerdo a las políticas institucionales, objetivos y las áreas de acción. En el tercer capitulo se define un marco teórico y conceptual de la importancia de la optimización de procesos, así como las ventajas y desventajas de la descripción de los roles y responsabilidades de un cargo. En el cuarto y quinto capitulo se da una información general de la Compañía de Financiamiento Comercial S. A., como es su reseña histórica, cuerpos directivos, misión, visión, sedes de la Compañía y la estructura organizacional interna de cada una de las áreas involucradas en el proyecto. En el sexto y séptimo capitulo se determina la metodología a utilizar y desarrollo de la misma, mostrando cada una de las fases identificadas en la actualización de los roles y responsabilidades en cada una de las áreas definidas. En el octavo y noveno capitulo se determina la metodología a utilizar y desarrollo de la misma en la evaluación, documentación y normalización de los procesos requeridos necesidades que resultaron en el desarrollo de la pasantía. En los capítulos 10, 11 y 12 se determinan las personas que participaron en el proyecto y los recursos necesarios para el desarrollo del mismo junto con el cronograma de trabajoPasantía (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ingeniería, 2006PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialCompañía de financiamiento comercial S.AOptimización de procesosManuales de funcionesEvaluación de cargosOptimización de procesosTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT04642.pdf.jpgT04642.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5650https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/ad4502e7-201c-4bc3-b30f-cac112908c18/downloadf33be4f312e20a5caf2fba5fb4cce9a9MD54ORIGINALT04642.pdfT04642.pdfapplication/pdf4289874https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/20856cac-d4b7-497e-ac0b-2fb3208b481a/downloade47cad48305f4def35cac5bf2b1244c2MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/7ee96195-a989-4090-b3d8-ce7cd7b25732/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT04642.pdf.txtT04642.pdf.txtExtracted texttext/plain215165https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/2d421b32-7f93-4b88-a7b7-5f69b85b3670/downloade193241d9b0c4e5f7377e84380974470MD5310614/6631oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/66312024-01-19 16:48:08.049https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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