Comunicación organizacional y gestión de la calidad caso: Manuelita S.A.-División aceites y grasas
El siguiente proyecto se hizo con el fin de posicionar la labor del Comunicador organizacional dentro de las empresas u organizaciones y de determinar la participación que las comunicaciones tienen dentro de los Sistemas de Gestión de la Calidad, producto de la certificación en calidad del ICONTEC....
- Autores:
-
Castañeda Gómez, Claudia Constanza
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/5400
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/5400
- Palabra clave:
- Comunicación Social-Periodismo
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El siguiente proyecto se hizo con el fin de posicionar la labor del Comunicador organizacional dentro de las empresas u organizaciones y de determinar la participación que las comunicaciones tienen dentro de los Sistemas de Gestión de la Calidad, producto de la certificación en calidad del ICONTEC. Para cumplir este objetivo se hizo un análisis de caso, la empresa elegida fue Manuelita S.A. División Aceites y Grasas y su proceso de comunicaciones, el cual depende directamente del Sistema de Gestión de la Calidad. Durante la lectura de este documento el lector encontrará una aproximación a la comunicación organizacional y sus diferentes aplicaciones, encontrará un ilustración de los que es la norma ISO 9001:2000, que es la que da lugar a los Sistemas de Gestión de la Calidad y una detallada explicación del proceso de comunicaciones de la empresa analizada y sus actividades. A partir de esta información y de sus vivencias, la autora del proyecto hace su análisis y expone los resultados, conclusiones y recomendaciones con los cuales se logrará el objetivo inicialmente propuesto. Adicionalmente la autora se atreve a postular este documento como la primera aproximación a un Diagnóstico de Clima Organizacional de Manuelita S.A. División Aceites y Grasas |
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Durante la lectura de este documento el lector encontrará una aproximación a la comunicación organizacional y sus diferentes aplicaciones, encontrará un ilustración de los que es la norma ISO 9001:2000, que es la que da lugar a los Sistemas de Gestión de la Calidad y una detallada explicación del proceso de comunicaciones de la empresa analizada y sus actividades. A partir de esta información y de sus vivencias, la autora del proyecto hace su análisis y expone los resultados, conclusiones y recomendaciones con los cuales se logrará el objetivo inicialmente propuesto. Adicionalmente la autora se atreve a postular este documento como la primera aproximación a un Diagnóstico de Clima Organizacional de Manuelita S.A. División Aceites y GrasasTesis (Comunicador Social-Periodista) -- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Comunicación Social, 2005PregradoComunicador(a) Social – Periodistaapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteComunicación Social y PeriodismoDepartamento de Ciencias de la ComunicaciónFacultad de Comunicación y Ciencias SocialesEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOComunicación Social-PeriodismoComunicación organizacional y gestión de la calidad caso: Manuelita S.A.-División aceites y grasasTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILTCS01777.pdf.jpgTCS01777.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7228https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/ec97b905-7cb4-4843-b7ca-5ebb33895e31/download2910de8e5a32a84638b141d162fcc2ddMD54ORIGINALTCS01777.pdfTCS01777.pdfapplication/pdf564755https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/867fb855-e72d-40e7-afb7-ab92b544028f/download217870ad4c90c77483a9233e882ba6fcMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/8edd7355-3c7b-4f43-b82e-f9c56d62ce96/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTTCS01777.pdf.txtTCS01777.pdf.txtExtracted texttext/plain159934https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/d54f819a-ca5a-426d-801e-13c6d03d6f82/download5958a8cf161132df39d2356c0f9000dbMD5310614/5400oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/54002024-01-19 16:40:10.734https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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