Diseño y documentación del proceso de servicios culturales y turísticos del sistema de gestión de la calidad de la Alcaldía del Municipio de Santiago de Cali
El proyecto “Diseño y Documentación Del Proceso Servicios Culturales Y Turísticos del Sistema De Gestión de La Calidad de La Alcaldía del Municipio de Santiago de Cali”, tiene como alcance la identificación y caracterización de los procesos misionales que desarrolla la Secretaría de Cultura, y busca...
- Autores:
-
Vasco Pérez, Alexander
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/7071
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/7071
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Aseguramiento de la calidad
Alcaldía de Santiago de Cali
Servicios culturales
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
| Summary: | El proyecto “Diseño y Documentación Del Proceso Servicios Culturales Y Turísticos del Sistema De Gestión de La Calidad de La Alcaldía del Municipio de Santiago de Cali”, tiene como alcance la identificación y caracterización de los procesos misionales que desarrolla la Secretaría de Cultura, y busca que los funcionarios interpreten el concepto de enfoque basado procesos y el papel que cumple el enfoque funcional con el que han venido trabajando, esto con el fin de dar mejora y calidad en todos los procesos que conllevan finalmente a la satisfacción del cliente |
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