Actualización del manual de funciones y procedimientos en la división de cobranzas DIAN Cali

La pasantía realizada en la División de Cobranzas DIAN Cali comprendió el estudio y análisis de las funciones y procedimientos que ella sigue con el objeto de actualizar los manuales respectivos que ayuden a organizar, agilizar y facilitar las labores de la DIAN, y así el mejoramiento de la entidad....

Full description

Autores:
Lozano Canizales, Nasly
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2002
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/6743
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/6743
Palabra clave:
Ingeniería Industrial
Manuales de funciones
Manuales de procedimiento
DIAN
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openAccess
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description La pasantía realizada en la División de Cobranzas DIAN Cali comprendió el estudio y análisis de las funciones y procedimientos que ella sigue con el objeto de actualizar los manuales respectivos que ayuden a organizar, agilizar y facilitar las labores de la DIAN, y así el mejoramiento de la entidad. La DIAN Cali en busca de una verdadera modernización, estandarización y optimización de sus procesos, se propuso adelantar el levantamiento y análisis respectivo del Manual de Funciones y de Procedimientos, establecer su mejoramiento, para normalizarlos y con ello ofrecer un mejor servicio a los clientes internos y externos, de forma tal que cada día se afiance como una entidad de ejemplo de la administración pública eficiente. La actualización del Manual de Funciones y Procedimientos también servirá como base para realizar estudios posteriores tales como evaluaciones de desempeño y de salarios
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La DIAN Cali en busca de una verdadera modernización, estandarización y optimización de sus procesos, se propuso adelantar el levantamiento y análisis respectivo del Manual de Funciones y de Procedimientos, establecer su mejoramiento, para normalizarlos y con ello ofrecer un mejor servicio a los clientes internos y externos, de forma tal que cada día se afiance como una entidad de ejemplo de la administración pública eficiente. La actualización del Manual de Funciones y Procedimientos también servirá como base para realizar estudios posteriores tales como evaluaciones de desempeño y de salariosTrabajo de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2002PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialManuales de funcionesManuales de procedimientoDIANActualización del manual de funciones y procedimientos en la división de cobranzas DIAN CaliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT04714.pdf.jpgT04714.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6367https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/9c7e1c7b-da26-4c29-8402-b7cb54037036/downloadd3debf618e72d4e5b564707757c8222fMD54ORIGINALT04714.pdfT04714.pdfapplication/pdf60870https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/eb39e66e-8ea2-407e-a25e-3fc1377e9d2f/download9370bae7d6b5b4de2bd93d13c13868a8MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/ae2f8c72-9886-40ad-9886-f10017f9cc5a/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT04714.pdf.txtT04714.pdf.txtExtracted texttext/plain21366https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/79cd3792-8fae-42e1-a5b1-b46d379d0911/download1e30e83456195c6c3ae7fab807a50fe9MD5310614/6743oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/67432024-01-19 17:06:29.125https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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