Actualización del manual de funciones y procedimientos en la división de cobranzas DIAN Cali
La pasantía realizada en la División de Cobranzas DIAN Cali comprendió el estudio y análisis de las funciones y procedimientos que ella sigue con el objeto de actualizar los manuales respectivos que ayuden a organizar, agilizar y facilitar las labores de la DIAN, y así el mejoramiento de la entidad....
- Autores:
-
Lozano Canizales, Nasly
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/6743
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/6743
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Manuales de funciones
Manuales de procedimiento
DIAN
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
| Summary: | La pasantía realizada en la División de Cobranzas DIAN Cali comprendió el estudio y análisis de las funciones y procedimientos que ella sigue con el objeto de actualizar los manuales respectivos que ayuden a organizar, agilizar y facilitar las labores de la DIAN, y así el mejoramiento de la entidad. La DIAN Cali en busca de una verdadera modernización, estandarización y optimización de sus procesos, se propuso adelantar el levantamiento y análisis respectivo del Manual de Funciones y de Procedimientos, establecer su mejoramiento, para normalizarlos y con ello ofrecer un mejor servicio a los clientes internos y externos, de forma tal que cada día se afiance como una entidad de ejemplo de la administración pública eficiente. La actualización del Manual de Funciones y Procedimientos también servirá como base para realizar estudios posteriores tales como evaluaciones de desempeño y de salarios |
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