Diseño e implementación del sistema documental en las empresas Litotamara, Litográfia Formaz, Peña Torres Impresores bajo los lineamientos de la norma ISO 9001 versión 2000

El desarrollo del proceso documental para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 en las tres Mipymes en las artes graficas es un proyecto que tiene como fin la implementación del sistema gestión de calidad, teniendo como objetivo mejorar la competitividad de estas empresas en el mercado ante otras empresas del mismo gremio. Este proceso se genero a través de las necesidades por partes de las organizaciones en brindar a los clientes producto de calidad, los cuales cumplan con los requerimientos o expectativas establecidas por el mismo, realizando seguimientos y mediciones a los procesos en cada una de las organizaciones, mejorando sus procesos tanto productivos como administrativos

• Autores: Collazos Sánchez, Harvey Renán; Cabezas Núñez, Edwin Duván
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/6965
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/6965
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Aseguramiento de la calidad; Calidad total; Litotamara; Litográfia Formaz
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/