Modelo para la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la norma NTC ISO 9002/94 en la empresa Productos Químicos Panamericanos S.A

En este mundo tan cambiante en el que vivimos, en el que cada día nuevas tecnologías nos sorprenden, nuevos mercados nos atraen y diferentes áreas de expansión para la empresa nos resultan interesantes, debemos estar preparados para asumir los nuevos retos y compromisos que estos nos generan. Una de...

Full description

Autores:
Restrepo Baena, Héctor Fabio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2001
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/7052
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/7052
Palabra clave:
Ingeniería Industrial
Control de calidad
Normas de calidad
Norma ISO 9002
Calidad total
Rights
openAccess
License
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description En este mundo tan cambiante en el que vivimos, en el que cada día nuevas tecnologías nos sorprenden, nuevos mercados nos atraen y diferentes áreas de expansión para la empresa nos resultan interesantes, debemos estar preparados para asumir los nuevos retos y compromisos que estos nos generan. Una de las herramientas más preciadas y mucho más llamativas para nuestros consumidores resulta ser el nivel de confianza que les proyectemos de nuestra empresa. Ya no es simplemente producir con calidad, porque sabemos que muchos de nuestros competidores también lo están haciendo, lo importante entonces es, “demostrar que lo estamos haciendo”. Esta demostración requiere de la implementación de un modelo para el Aseguramiento de la Calidad, modelo que empresas como Productos Químicos Panamericanos S.A. han decidido seguir para afrontar los requisitos del mercado y la globalización. Este proceso iniciado en Junio de 2000 y que hoy se presenta, sumado a muchas otras estrategias corporativas, al florecimiento de una cultura de calidad y a un elevado compromiso por parte de la gerencia, asegura que con su adecuada implementación alcanzaremos los sueños planeados que nos permitirán permanecer en el mercado de una forma más competitiva y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, así como la de todas aquellas personas que trabajamos para que esto suceda
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Ya no es simplemente producir con calidad, porque sabemos que muchos de nuestros competidores también lo están haciendo, lo importante entonces es, “demostrar que lo estamos haciendo”. Esta demostración requiere de la implementación de un modelo para el Aseguramiento de la Calidad, modelo que empresas como Productos Químicos Panamericanos S.A. han decidido seguir para afrontar los requisitos del mercado y la globalización. Este proceso iniciado en Junio de 2000 y que hoy se presenta, sumado a muchas otras estrategias corporativas, al florecimiento de una cultura de calidad y a un elevado compromiso por parte de la gerencia, asegura que con su adecuada implementación alcanzaremos los sueños planeados que nos permitirán permanecer en el mercado de una forma más competitiva y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, así como la de todas aquellas personas que trabajamos para que esto sucedaTrabajo de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2001PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialControl de calidadNormas de calidadNorma ISO 9002Calidad totalModelo para la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la norma NTC ISO 9002/94 en la empresa Productos Químicos Panamericanos S.ATrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT04926.pdf.jpgT04926.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6592https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/5e2b2d9e-c5a2-4ff3-a3bd-49ce9a17e51d/download2fc45154696c40e66fa1b0b029ba52f5MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/68216122-3be1-42c1-a2d0-53b717a3275d/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52ORIGINALT04926.pdfT04926.pdfapplication/pdf480674https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/7fc8239f-cfe8-452e-ba3c-27049036308c/download4357e1a0d996f846a0d3df8c9ed46624MD51TEXTT04926.pdf.txtT04926.pdf.txtExtracted texttext/plain204273https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/c38da5f2-5fd6-4000-a418-b9f0e3d2d709/download98b742b2191e69b2b86d2faadcb48662MD5310614/7052oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/70522024-01-19 16:59:29.481https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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