Modelo para la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la norma NTC ISO 9002/94 en la empresa Productos Químicos Panamericanos S.A

En este mundo tan cambiante en el que vivimos, en el que cada día nuevas tecnologías nos sorprenden, nuevos mercados nos atraen y diferentes áreas de expansión para la empresa nos resultan interesantes, debemos estar preparados para asumir los nuevos retos y compromisos que estos nos generan. Una de...

Full description

Autores:
Restrepo Baena, Héctor Fabio
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2001
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/7052
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/7052
Palabra clave:
Ingeniería Industrial
Control de calidad
Normas de calidad
Norma ISO 9002
Calidad total
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
Description
Summary:En este mundo tan cambiante en el que vivimos, en el que cada día nuevas tecnologías nos sorprenden, nuevos mercados nos atraen y diferentes áreas de expansión para la empresa nos resultan interesantes, debemos estar preparados para asumir los nuevos retos y compromisos que estos nos generan. Una de las herramientas más preciadas y mucho más llamativas para nuestros consumidores resulta ser el nivel de confianza que les proyectemos de nuestra empresa. Ya no es simplemente producir con calidad, porque sabemos que muchos de nuestros competidores también lo están haciendo, lo importante entonces es, “demostrar que lo estamos haciendo”. Esta demostración requiere de la implementación de un modelo para el Aseguramiento de la Calidad, modelo que empresas como Productos Químicos Panamericanos S.A. han decidido seguir para afrontar los requisitos del mercado y la globalización. Este proceso iniciado en Junio de 2000 y que hoy se presenta, sumado a muchas otras estrategias corporativas, al florecimiento de una cultura de calidad y a un elevado compromiso por parte de la gerencia, asegura que con su adecuada implementación alcanzaremos los sueños planeados que nos permitirán permanecer en el mercado de una forma más competitiva y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, así como la de todas aquellas personas que trabajamos para que esto suceda