Plan de mejoramiento en el sistema de control de las guías soporte en los procesos de despacho y facturación de correo y mercancías en la empresa Aeroenvíos S.A
La necesidad de sistemas de control se hace cada día más notoria en todas las organizaciones, debido a que se ha vuelto esencial poder controlar todos los procesos de una empresa, se debe tener en cuenta que si no se puede medir lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se...
- Autores:
-
Suárez Solarte, Johanna Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/7063
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/7063
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Control de calidad
Mejoramiento continuo
Aeroenvíos S.A
- Rights
- openAccess
- License
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La necesidad de sistemas de control se hace cada día más notoria en todas las organizaciones, debido a que se ha vuelto esencial poder controlar todos los procesos de una empresa, se debe tener en cuenta que si no se puede medir lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar, esto nos dice que para poder mejorar procesos que tienen problemas en una empresa se deben primero manejar medidas o indicadores de gestión sobre ellos, para así poder dirigirlos y a su vez mejorarlos. En toda organización se presentan problemas y las soluciones no se hacen esperar, para esto necesitamos utilizar diferentes métodos que día a día desarrollan ingenieros y profesionales que se dedican a esta tarea en las diferentes Universidades y en los diferentes sectores de la industria a nivel nacional e internacional. La empresa Aeroenvios S.A. debido a su crecimiento ha presentado la necesidad de crear un control de las guías soporte en los procesos de despacho y facturación de correo y mercancía que es el área donde se están generando las perdidas debido a los controles posteriores con los que cuentan, para esto se debe pensar en controles preventivos y no correctivos ya que estos suelen ser mas económicos para la empresa. Las medidas son el punto donde comienza el mejoramiento, porque permiten conocer cuales son las metas y también permiten tener una visión de las falencias en los procesos |
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En toda organización se presentan problemas y las soluciones no se hacen esperar, para esto necesitamos utilizar diferentes métodos que día a día desarrollan ingenieros y profesionales que se dedican a esta tarea en las diferentes Universidades y en los diferentes sectores de la industria a nivel nacional e internacional. La empresa Aeroenvios S.A. debido a su crecimiento ha presentado la necesidad de crear un control de las guías soporte en los procesos de despacho y facturación de correo y mercancía que es el área donde se están generando las perdidas debido a los controles posteriores con los que cuentan, para esto se debe pensar en controles preventivos y no correctivos ya que estos suelen ser mas económicos para la empresa. Las medidas son el punto donde comienza el mejoramiento, porque permiten conocer cuales son las metas y también permiten tener una visión de las falencias en los procesosPasantía (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ingeniería, 2006PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialControl de calidadMejoramiento continuoAeroenvíos S.APlan de mejoramiento en el sistema de control de las guías soporte en los procesos de despacho y facturación de correo y mercancías en la empresa Aeroenvíos S.ATrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Publicationhttps://scholar.google.com/citations?user=HpGHoiIAAAAJ&hl=esvirtual::3099-10000-0001-9168-998Xvirtual::3099-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000493350virtual::3099-16860a8f8-ba18-49a7-b2ee-a88f1bcef212virtual::3099-16860a8f8-ba18-49a7-b2ee-a88f1bcef212virtual::3099-1THUMBNAILT04938.pdf.jpgT04938.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6531https://red.uao.edu.co/bitstreams/1eb9be09-0296-42af-9c46-0d27496701dd/download9458235ee2fda0efb0ad9bac71bc3478MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://red.uao.edu.co/bitstreams/9135f674-c5f8-4371-9287-8a4f2bee5abe/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52ORIGINALT04938.pdfT04938.pdfapplication/pdf865497https://red.uao.edu.co/bitstreams/a62c0f07-f747-49fa-b3e6-8b46a1cee87d/download851b5f413ad891a4f060298840cc4b02MD51TEXTT04938.pdf.txtT04938.pdf.txtExtracted texttext/plain145070https://red.uao.edu.co/bitstreams/3908e590-7d5c-4c54-8e2b-e27dad42fcbd/download7a6224d1cb11e38bd7cb7698af66a4f1MD5310614/7063oai:red.uao.edu.co:10614/70632024-03-08 15:13:33.747https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de 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