Implementación del sistema de calidad en la empresa Análisis Ambiental Ltda

El siguiente trabajo presenta la metodología seguida, las etapas y los resultados obtenidos de la construcción e implementación del Sistema de Calidad de la empresa ANALISIS AMBIENTAL LTDA. Las tapas que conformaron el proyecto son: Capacitación, diagnostico y plan de acción e implementación. El objetivo principal del presente proyecto fue implementar un Sistema de Calidad que diera respuesta a todos los requerimientos establecidos en la norma NTC - ISO 9001. La etapa de capacitación comprendió una serie de cursos dictados por el ICONTEC a los cuales asistió el Coordinador de Calidad y un miembro de la empresa seleccionado de acuerdo a su perfil y al contenido del mismo. La etapa de diagnostico y plan de acción, comprendió un análisis detallado del estado de la documentación existente en la empresa y en general de sus procesos y metodologías, comparados con cada uno de los requerimientos de la norma NTC - ISO 9001 contenidos en 20 elementos, que van desde el 4.1 al 4.20. El resultado final de esta etapa fue la elaboración de un plan de calidad o cronograma, donde se describen todas las actividades, responsables y fechas para la implementación La última etapa, implementación, incluye el desarrollo de cada una de las actividades contenidas en el plan de calidad, que básicamente comprenden normalización y documentación de las actividades criticas de la empresa

• Autores: Cabal Parra, María Ximena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2000
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/6938
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/6938
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Normas ISO 9001; Calidad total; Análisis ambiental Ltda
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/