Comunicación organizacional interna en el Colegio Liceo Benalcázar de Cali: Diseño de estrategia de comunicación
El presente proyecto de Pasantía Institucional identifica las condiciones actuales del colegio Liceo Benalcázar de Cali en cuanto a su comunicación organizacional interna. Para ello, se muestra un diagnóstico de comunicación interna que visibiliza las debilidades y fortalezas de la institución en es...
- Autores:
-
Ortíz Valencia, Angela María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/10087
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/10087
- Palabra clave:
- Comunicación Social y Periodismo
Comunicación organizacional
Estrategia de comunicación
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
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El presente proyecto de Pasantía Institucional identifica las condiciones actuales del colegio Liceo Benalcázar de Cali en cuanto a su comunicación organizacional interna. Para ello, se muestra un diagnóstico de comunicación interna que visibiliza las debilidades y fortalezas de la institución en este ámbito a la fecha; y a partir de ellas, se diseña una estrategia de comunicación encaminada a aprovechar las fortalezas y superar las debilidades encontradas. Los datos recopilados, se lograron por medio de una fundamentación teórica soportada en diversos autores, que demarcaron el contexto y los conceptos necesarios para el desarrollo de la pasantía, y mediante un trabajo de campo exhaustivo que, a través de una metodología mixta cuantitativa y cualitativa que se valió de herramientas como la encuesta, la entrevista y la observación, permitió obtener la información necesaria para lograr los objetivos propuestos. Los resultados evidencian la importancia de fortalecer los procesos de comunicación interna en el Liceo Benalcázar, de manera que se propicie la fluidez y eficiencia del manejo de la información, contribuyendo al alcance de las metas y objetivos de la institución. Para este fin, se diseñó una estrategia de comunicación con seis tácticas orientadas a atender oportunidades clave de mejora detectadas en el diagnóstico |
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ALLEN, Louis. A. Management and organization. McGraw-Hill Book Company Inc., 1958. 353 p. ÁLVAREZ, Q. y ZABALZA, M. A. La comunicación en las instituciones escolares, citado por Teixidó, Joan. La comunicación en los centros educativos. Girona, 1999. 52 p. ANDRADE, Horacio. Comunicación Organizacional Interna: proceso, disciplina y técnica. España. Netbiblo. 2005. 122 p. BRUNO, Daniela. El diagnóstico de comunicación: Diagnóstico y poder, diagnóstico y participación [en linea] porunsiglo.files.wordpress. [Citado el 25 de octubre de 2016]. Disponible en <https://porunsiglo.files.wordpress.com/2011/02/el-diagnc3b3stico-comunicacional-daniela-bruno.pdf> 27 p. CANTÓN, Isabel y GARCÍA, Ana María. La comunicación en los centros educativos: un estudio de caso. En: Tendencias Pedagógicas, 2012. No. 19. 24 p. Colombia Aprende. 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Bogotá D.C: Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ciencias Humanas. 2014. 175 p. Liceo Benalcázar. Acreditación de alta calidad.[en línea] liceo Benalcazar. [Citado el 10 de Septiembre de 2016] Disponible en <http://www.liceobenalcazar.edu.co/portal/index.php?option=com_content&task=blogsection&id=1&Itemid=35> Manual de Convivencia del Colegio Liceo Benalcázar. .[en línea] Liceo Benalcázar [Citado el 10 de Septiembre de 2016] Disponible en <https://dl.dropboxusercontent.com/u/13924013/Manual%20de%20Convivencia%202015.pdf> 99 p. MEFALOPULOS, Paolo y KAMLONGERA, Chris. Manual de Diseño Participativo para una Estrategia de Comunicación. 2 ed. Italia. 2008. 126 p. MEZA, Adriana. El Diagnóstico Organizacional; elementos, métodos y técnicas.[en línea] infosol. [Citado el 22 de septiembre de 2016] Disponible en <http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.V-hn0Ch97IU> MORALES, Francisca. 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Los datos recopilados, se lograron por medio de una fundamentación teórica soportada en diversos autores, que demarcaron el contexto y los conceptos necesarios para el desarrollo de la pasantía, y mediante un trabajo de campo exhaustivo que, a través de una metodología mixta cuantitativa y cualitativa que se valió de herramientas como la encuesta, la entrevista y la observación, permitió obtener la información necesaria para lograr los objetivos propuestos. Los resultados evidencian la importancia de fortalecer los procesos de comunicación interna en el Liceo Benalcázar, de manera que se propicie la fluidez y eficiencia del manejo de la información, contribuyendo al alcance de las metas y objetivos de la institución. 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La comunicación en los centros educativos. Girona, 1999. 52 p. ANDRADE, Horacio. Comunicación Organizacional Interna: proceso, disciplina y técnica. España. Netbiblo. 2005. 122 p. BRUNO, Daniela. El diagnóstico de comunicación: Diagnóstico y poder, diagnóstico y participación [en linea] porunsiglo.files.wordpress. [Citado el 25 de octubre de 2016]. Disponible en <https://porunsiglo.files.wordpress.com/2011/02/el-diagnc3b3stico-comunicacional-daniela-bruno.pdf> 27 p. CANTÓN, Isabel y GARCÍA, Ana María. La comunicación en los centros educativos: un estudio de caso. En: Tendencias Pedagógicas, 2012. No. 19. 24 p. Colombia Aprende. Educación Privada en Colombia.[en línea] Colombia aprende [Citado el 10 de Septiembre de 2016] Disponible en <http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/w3-article-218255.html> CORTÉS, Mailyn Virginia. La función de la comunicación organizacional en la pedagogía: un asunto que va más allá de los medios escolares. 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[Citado el 10 de Septiembre de 2016] Disponible en <http://www.liceobenalcazar.edu.co/portal/index.php?option=com_content&task=blogsection&id=1&Itemid=35> Manual de Convivencia del Colegio Liceo Benalcázar. .[en línea] Liceo Benalcázar [Citado el 10 de Septiembre de 2016] Disponible en <https://dl.dropboxusercontent.com/u/13924013/Manual%20de%20Convivencia%202015.pdf> 99 p. MEFALOPULOS, Paolo y KAMLONGERA, Chris. Manual de Diseño Participativo para una Estrategia de Comunicación. 2 ed. Italia. 2008. 126 p. MEZA, Adriana. El Diagnóstico Organizacional; elementos, métodos y técnicas.[en línea] infosol. [Citado el 22 de septiembre de 2016] Disponible en <http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.V-hn0Ch97IU> MORALES, Francisca. 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