Propuesta de mejoramiento en el proceso de entrada y salida de vehículos de carga en la Zona Franca del Pacífico S.A
Este proyecto está basado en herramientas fundamentales del ingeniero industrial, con objetivo de mejorar un proceso operativo de la empresa colombiana Zona Franca del Pacífico S.A. ubicada en Palmira, Valle del Cauca. Con la propuesta de mejora se busca aumentar la capacidad de atención del proceso...
- Autores:
-
Urbano Tique, Andrés Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/10278
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/10278
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Procesos estocásticosARMARCLEMBARMARC
Mejoramiento de procesos
Análisis de costos
Logística
Zona Franca del Pacífico S.A.
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Cost analysis
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Este proyecto está basado en herramientas fundamentales del ingeniero industrial, con objetivo de mejorar un proceso operativo de la empresa colombiana Zona Franca del Pacífico S.A. ubicada en Palmira, Valle del Cauca. Con la propuesta de mejora se busca aumentar la capacidad de atención del proceso de ingreso y salida de vehículos de carga, el cual es una de las principales funciones del Usuario Operador de la Zona Franca del Pacífico, a través del estudio del trabajo, la simulación de procesos discretos y continuos utilizando el software Promodel® y el análisis de costo beneficio para evaluar financieramente los posibles resultados de la implementación de la mejora. El proyecto fue realizado con apoyo de la empresa y la guía de la directora de operaciones, el resultado de la simulación concluyó un aumento estimado del 54% en la capacidad de atención de ingreso y salida de vehículos de carga con un total de 6 mejoras para implementar, 3 de ellas con un costo bajo de inversión (cerca de $5 millones COP como inversión inicial y $1.5 millones COP de costo fijo) dando como resultado una propuesta avalada por el comité directivo e implementada obteniendo los resultados esperados |
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ANGULO SOTO, Ayda y SCHOUBEN, Paulo César. Propuestas de mejora para la operación de una zona franca mediante la aplicación de herramientas de lean manufacturing. Tesis de ingeniería industrial. Cali, Colombia. Universidad ICESI. Facultad de ingeniería, 2012. 180 p. ARACIL, Javier. Dinámica de sistemas. 1ra ed. Madrid, España: ISDEFE. 1995. ARÉVALO QUIJANO, Natalia. Diseño de una propuesta de mejoramiento de los procesos del área de mercadeo de una franquicia de tarjetas. [en línea] Tesis de ingeniería. Bogotá : Universidad Javeriana , faculta de ingeniería industrial [Consultado el 16 oct, 2017]. Disponible en internet: 2004 http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis32.pdf ARTEAGA ORTIZ, Jesús y OTROS. Estudio y análisis de Zonas Económicas Especiales. Propuestas de mejora para las Zonas Francas españolas actuales. En: Empresa y humanismo. Abril, 2016. Vol. 19, no. 2, 45 p. BAPTISE ESPINOZA, Adriana y PÉREZ ÁLVAREZ, Ximena. Propuesta de mejoramiento del centro de distribución de Hewlett Packard Colombia LTDA., ubicado en la Zona Franca de Bogóta, integrando la gestión de las áreas comercial y logística en pro de los objetivos corporativos. Tesis de ingeniería industrial. Bogotá D.C., Pontifica Universidad Javeriana. Facultad de ingeniería, 2004. 421 p. BARCELÓ, Jaime. Simulación de sistemas discretos. 1ra ed. Madrid, España: Isdefe. 1996.125p CARDONA, Luz Natalia y SANZ, Diego. Proyecto propuesta de mejoras de métodos y determinación de los tiempos estándar de producción en la empresa G&L ingenieros LTDA. Tesis de ingeniería industrial. Pereira, Colombia. Universidad Tecnológica de Pereira. Facultad de ingeniería, 2007. 107 p. COVAS, Daylí y OTROS. Mejora de procesos logísticos en la comercializadora agropecuaria Cienfuegos. En: Universidad de Cienfuegos, Cuba. Ingeniería industrial, mayo-agosto, 2017. Vol. 38, no. 2, 210-222. P COLOMBIA. MINCOMERCIO COLOMBIA: Ministerio de comercio, industria y turismo. Régimen de Zonas Francas. [En línea]. En: www.mincit.gov.co [Consultado el 15 de octubre de 2017]. Disponible en <http://www.mincit.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id=65897&name=ZONAS-FRANZAS-3-ABRIL-2013.pdf&prefijo=file FERNÁNDEZ, Santiago y OTROS. Estadística descriptiva. 2da ed. Madrid, España. ESIC editorial. 2002. 571 p. GARCÍA CRIOLLO, Roberto. Estudio del trabajo, ingeniería de métodos y medición del trabajo. 2da ed. México: McGraw-Hill Interamericana. 2005, 459 p. GARCÍA, Alicia y GARCÍA, Isabel. Optimización de infraestructuras de transporte combinado mediante simulación iterativa. Estudio de una terminal tren-carretera. En: DYNA – Ingeniería e industria. Julio – agosto 2012. Vol. 87 Issue 4, 474-480. p KANAWATY, George. Introducción al estudio del trabajo. 4ta ed. Ginebra, Suiza: Oficina Internacional del Trabajo Ginebra. 1996. 521 p. LÓPEZ PERALTA, Julián y OTROS. Estudio del trabajo, una nueva visión. 1ra ed. México: Patria. 2014, 24 – 25. p MARTÍNEZ, Paola y OTROS. Mejora en el tiempo de atención al paciente en una unidad de urgencias gineco-obstétricas mediante la aplicación de Lean Manufacturing. En: Revista Lasallista de investigación. 2016. Vol. 12, no. 2, 46-56. p MAYNARD, Harold B. y HODSON, William K. Maynard: manual del ingeniero industrial tomo l. 4ta ed. México: McGraw-Hill Interamericana. 1996.321p. MEIXUEIRO, Javier. Metodología general para la evaluación de proyectos. [En línea]. México. Centro de Estudios para la Preparación y Evaluación Socioeconómica de Proyectos CEPEP, nov 2008. [Consultado el 16 oct, 2017]. Disponible en internet: http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos%20C.E/Estudiantes/Referencia%20bibliogr%C3%A1ficas/MANUAL%20%C3%9ALTIMO%20ICONTEC.pdf MEJÍA MEJÍA, Jesús Miguel. Propuesta de una mejora del proceso de producción en una empresa que produce y comercializa microformas con valor legal. Tésis de ingeniería industrial, Lima, Perú. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Facultad de ingeniería, 2016. 289 p. NIEBEL W, Benjamin y FREIVALDS, Andris. Ingeniería Industrial, métodos, estándares y diseño del trabajo. 12ª ed. México: McGraw-Hill Interamericana. 2009.258P OCHOA, Norma. M. Ing. Diagramas para el estudio del trabajo. [En línea]. [México]: Universidad del Valle de México, mayo 2013. [Consultado 16 octubre,. 2017]. Disponible en internet: https://ingenieriayeducacion.wordpress.com/2013/05/29/diagramas-para-el-estudio-del-trabajo RIVAS MENA, Rubén Darío. La importancia de la Zona Franca de Bogotá como herramienta gerencial de gestión logística para las empresas colombianas. Tesis de administración de empresas. Bogotá. Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de ciencias económicas y administrativas, 2008. 65 p. |
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El proyecto fue realizado con apoyo de la empresa y la guía de la directora de operaciones, el resultado de la simulación concluyó un aumento estimado del 54% en la capacidad de atención de ingreso y salida de vehículos de carga con un total de 6 mejoras para implementar, 3 de ellas con un costo bajo de inversión (cerca de $5 millones COP como inversión inicial y $1.5 millones COP de costo fijo) dando como resultado una propuesta avalada por el comité directivo e implementada obteniendo los resultados esperadosThis project is based on fundamental tools of the industrial engineer, with the objective of improving an operative process of the Colombian company Zona Franca del Pacífico S.A. located in Palmira, Valle del Cauca. The improvement proposal seeks to increase the attention capacity of the process of entry and exit of cargo vehicles, which is one of the main functions of the Operator User of the Pacific Free Trade Zone, through the study of work, simulation of discrete and continuous processes using the Promodel® software and the cost-benefit analysis to evaluate financially the possible results of the implementation of the improvement. The project was carried out with the support of the company and the guide of the director of operations, the result of the simulation concluded an estimated increase of 54% in the capacity of attention of entry and exit of cargo vehicles with a total of 6 improvements for implement, 3 of them with a low investment cost (about COP $ 5 million as initial investment and COP 1.5 million fixed cost) resulting in a proposal endorsed by the steering committee and implemented obtaining the expected resultsPasantía institucional (ingeniero industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2018.PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdf116 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOANGULO SOTO, Ayda y SCHOUBEN, Paulo César. Propuestas de mejora para la operación de una zona franca mediante la aplicación de herramientas de lean manufacturing. Tesis de ingeniería industrial. Cali, Colombia. Universidad ICESI. Facultad de ingeniería, 2012. 180 p. ARACIL, Javier. Dinámica de sistemas. 1ra ed. Madrid, España: ISDEFE. 1995. ARÉVALO QUIJANO, Natalia. Diseño de una propuesta de mejoramiento de los procesos del área de mercadeo de una franquicia de tarjetas. [en línea] Tesis de ingeniería. Bogotá : Universidad Javeriana , faculta de ingeniería industrial [Consultado el 16 oct, 2017]. Disponible en internet: 2004 http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/ingenieria/tesis32.pdf ARTEAGA ORTIZ, Jesús y OTROS. Estudio y análisis de Zonas Económicas Especiales. Propuestas de mejora para las Zonas Francas españolas actuales. En: Empresa y humanismo. Abril, 2016. Vol. 19, no. 2, 45 p. BAPTISE ESPINOZA, Adriana y PÉREZ ÁLVAREZ, Ximena. Propuesta de mejoramiento del centro de distribución de Hewlett Packard Colombia LTDA., ubicado en la Zona Franca de Bogóta, integrando la gestión de las áreas comercial y logística en pro de los objetivos corporativos. Tesis de ingeniería industrial. Bogotá D.C., Pontifica Universidad Javeriana. Facultad de ingeniería, 2004. 421 p. BARCELÓ, Jaime. Simulación de sistemas discretos. 1ra ed. Madrid, España: Isdefe. 1996.125p CARDONA, Luz Natalia y SANZ, Diego. Proyecto propuesta de mejoras de métodos y determinación de los tiempos estándar de producción en la empresa G&L ingenieros LTDA. Tesis de ingeniería industrial. Pereira, Colombia. Universidad Tecnológica de Pereira. Facultad de ingeniería, 2007. 107 p. COVAS, Daylí y OTROS. Mejora de procesos logísticos en la comercializadora agropecuaria Cienfuegos. En: Universidad de Cienfuegos, Cuba. Ingeniería industrial, mayo-agosto, 2017. Vol. 38, no. 2, 210-222. P COLOMBIA. MINCOMERCIO COLOMBIA: Ministerio de comercio, industria y turismo. Régimen de Zonas Francas. [En línea]. En: www.mincit.gov.co [Consultado el 15 de octubre de 2017]. Disponible en <http://www.mincit.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id=65897&name=ZONAS-FRANZAS-3-ABRIL-2013.pdf&prefijo=file FERNÁNDEZ, Santiago y OTROS. Estadística descriptiva. 2da ed. Madrid, España. ESIC editorial. 2002. 571 p. GARCÍA CRIOLLO, Roberto. Estudio del trabajo, ingeniería de métodos y medición del trabajo. 2da ed. México: McGraw-Hill Interamericana. 2005, 459 p. GARCÍA, Alicia y GARCÍA, Isabel. Optimización de infraestructuras de transporte combinado mediante simulación iterativa. Estudio de una terminal tren-carretera. En: DYNA – Ingeniería e industria. Julio – agosto 2012. Vol. 87 Issue 4, 474-480. p KANAWATY, George. Introducción al estudio del trabajo. 4ta ed. Ginebra, Suiza: Oficina Internacional del Trabajo Ginebra. 1996. 521 p. LÓPEZ PERALTA, Julián y OTROS. Estudio del trabajo, una nueva visión. 1ra ed. México: Patria. 2014, 24 – 25. p MARTÍNEZ, Paola y OTROS. Mejora en el tiempo de atención al paciente en una unidad de urgencias gineco-obstétricas mediante la aplicación de Lean Manufacturing. En: Revista Lasallista de investigación. 2016. Vol. 12, no. 2, 46-56. p MAYNARD, Harold B. y HODSON, William K. Maynard: manual del ingeniero industrial tomo l. 4ta ed. México: McGraw-Hill Interamericana. 1996.321p. MEIXUEIRO, Javier. Metodología general para la evaluación de proyectos. [En línea]. México. Centro de Estudios para la Preparación y Evaluación Socioeconómica de Proyectos CEPEP, nov 2008. [Consultado el 16 oct, 2017]. Disponible en internet: http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos%20C.E/Estudiantes/Referencia%20bibliogr%C3%A1ficas/MANUAL%20%C3%9ALTIMO%20ICONTEC.pdf MEJÍA MEJÍA, Jesús Miguel. Propuesta de una mejora del proceso de producción en una empresa que produce y comercializa microformas con valor legal. Tésis de ingeniería industrial, Lima, Perú. 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